把“对手”变成“帮手”
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我在一家汽车城做销售员,多年的工作经历让我积累了丰富的工作经验,因此我一直稳坐汽车城“销售冠军”的宝座。
但前不久,汽车城新来了一位销售员,他其貌不扬,大伙儿都叫他小陈。刚开始我根本没把他放在眼里,哪知道没多久,他的销售业绩扶摇直上,成为汽车城新一代“销售冠军”。更离谱的是,不知为何,走进汽车城的客户几乎都被小陈“抢”去了。我的销售业绩直线下滑,一向赏识我的经理对我颇有微词。我感觉在汽车城几乎没有立足之地了,于是有了辞职的念头。
一番踌躇,我向经理递交了辞呈。尽管我在辞职信里说因为家里有事才辞职,经理还是一眼看穿了我的心思。经理把辞呈放一边,给我讲起了一个小故事:
日本北海道盛产一种味道极为鲜美的鳗鱼,许多渔民都以捕捞鳗鱼为生。然而这种鳗鱼的生命却特别脆弱,它一旦离开深海便容易死去,为此渔民们捕回的鳗鱼往往都是死的。在村子里,却有一位老渔民天天出海捕鳗,返回岸边后他的鳗鱼总是活蹦乱跳的。活鳗鱼的价格是死鳗鱼的几倍,于是老渔民成了富翁,其他渔民却只能维持温饱。老渔民临终前决定把秘诀公之于世。原来,他使鳗鱼不死的方法很简单,就是在捕捞的鳗鱼中,加入几条叫狗鱼的杂鱼。狗鱼是鳗鱼的“死对头”,几条势单力薄的狗鱼面对众多“对手”,便惊慌失措地在鳗鱼堆里四处乱窜,由此却勾起了鳗鱼们旺盛的斗志,一船死气沉沉的鳗鱼就这样给激活了。狗鱼这样的“对手”成了鳗鱼的“帮手”,让鳗鱼变得坚强起来……经理最后意味深长地说:“小陈是你的对手,你也可以让他做你的帮手啊!”
经理的话让我深受启发,我收回了辞呈,暗暗跟小陈学起了销售:他专业知识深厚,跟客户讲起汽车的知识头头是道;他懂得心理学,知道站在客户的立场上去赢取客户的信任……经过一段时间的努力学习,我的销售业绩和小陈不相上下。汽车城的总销售业绩有了明显的提高,季度总结会后,经理悄悄塞给我一个大红包。
遇到“对手”时,别急于逃避,想办法把“对手”变成“帮手”才是高招!
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