2012年上半年度离职率现状分析

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随着刘易斯拐点的到来，“人才荒”和“人才流失”已经成为了市场经济的常态。人才流失，尤其是核心人才的流失对企业的不利影响已经不用赘述，几乎所有的企业都会感同身受。它轻则让企业伤筋动骨，重则让企业一蹶不振。根据调研显示，大部分行业的离职率都有上升趋势，而且离职原因也呈现出多元化的现象。那么目前各行业的离职率到底有多大，离职率高的群体到底是哪些?又都是什么原因呢?近期，北京众达朴信管理咨询有限公司在京发布了《2012年上半年度离职率调研报告》，从报告中我们可以看到地区和行业的离职率现状以及不同层级的离职原因分析。

一、80、90后离职率超过30%

根据众达朴信离职率调研数据显示，2012年上半年度离职率超过30%的人群主要集中在30岁以下，即所谓的90和80后员工。前者招聘面试率不到50%，1年后留在企业发展的不到30%，企业往往双倍人才储备，才能避免短期人才短缺的尴尬;后者面临着职业生涯的二次选择，是跳槽的高发期，离职率达到了32.5%;30-35岁年龄段的人群基本属于职业生涯定位期，对定居和成家的需求也较高，往往会谋求更好的薪酬福利待遇和稳定的职业生涯发展空间。这部分人群的离职给企业带来的不利影响要高于前两者。35岁以上年龄段的人群基本处于事业的稳定期，离职率处于正常范围，但过多地会受到猎头的青睐。

二、制造业离职率超过20%

从行业的角度上来看，生产制造型企业离职率较高。根据调研数据显示，机械制造、快速消费品、化工等行业离职率均在23%以上，基层生产线员工离职率最高，未来将面临着人才短缺的压力;零售百货行业面临着餐饮、酒店等相关行业的人才竞争，尤其是基层岗位员工，在部分城市进入了白热化的程度。此外，研发人员大面积流失已经成为“正常现象”的高科技和医药行业，离职率也在18%以上。高级白领集中的地产和金融行业离职率也超过15%，处于上行发展趋势。

三、华南地区离职率领跑全国

华南地区是生产制造型企业集中区域，从统计数字来看，华南地区的离职率最高。根据调研数据显示，广州和深圳地区的离职率分别达到26.2%和24.5%，周边的佛山、中山、东莞和顺德等城市离职率也超过了24%;北京和上海地区近年离职率有上升趋势，生活成本压力大往往使员工稳定性和满意度都不高;二类城市人才竞争加剧，人才发展空间和机会很大，需要一段时间才能达到稳定饱和的局面。

四、技术研发和生产职类离职率较高

技术研发是企业可持续发展不可忽视的重要因素之一，也是市场竞争取得更多订单的保证。知识更新快、主动灵活的研发人员是每个行业每家企业重点保留和激励的对象。根据众达朴信调研数据显示，2012年上半年度技术研发职类的离职率达到28.6%，全年预计离职率不会低于27%;普工和技工人才缺失，使得制造行业生产职类离职率居高不下，达到26.2%。此外，离职率超过20%的职类还包括市场销售和行政职能，离职率分别达到25.4%和20.6%，后者人力资源管理类人员离职率较高。

根据众达朴信离职率调研显示，离职原因多元化发展是未来的发展趋势，薪酬福利待遇并不是主要原因。从层级的角度来看，分别有43.2%和21.5%的被调研企业高管人员离职原因是因为经营理念分歧和组织架构重组，高管层级的人早就不为待遇来发愁，他们更看重的是与企业合作的融洽程度和价值观、发展观的匹配度，不到16%的被调研企业高管离职是因为薪酬待遇问题;中层人员的离职原因主要集中在职业生涯发展上，很多企业缺乏足够的晋升空间，很容易让人遇到事业的天花板，外资企业这种现象比较普遍，中层人员也是快速发展企业最希望招揽的人才。

五、离职原因多元化发展，薪酬福利并不一定是主因

基层骨干员工正处于事业的上升期，事业方向基本确定，对职业生涯发展和薪酬福利待遇都有很高的要求，同时基层骨干层也是成家定居的集中人群，家庭原因往往是择业的主要因素之一;新入职人员主要是90后，对自己职业生涯发展的方向定位比较模糊，往往工作半年后就思考下一步的方向，是企业流失率相对较高的人群。此外，抱着跳槽涨薪的心里诉求，工作不到1年的人群往往遇到高于现有薪酬水平30%的新公司，就会考虑离职。