百万员工“富士康”，旋风将刮向何处？

与苹果和索尼等公司处在蜜月期的EMS/ODM企业富士康。该公司如今称得上是消费产品领域的“盟主”。业务内容正随着公司的成长壮大不断发生改变。让我们在此来看一看真相。

    中国上海。2010年11月17日，在日资商场“伊势丹”的旧址，欧洲大型家电商场“万得城电器”（Media Markt）的第一家中国店铺开业了。这家店没有采用各厂商分设专柜的形式，这在中国极为罕见。顾客可以像在日本家电商场那样轻松比较多家商品。而且商品价格便宜，在消费者中人气飙升（图1）。

    图1：开设业务形态多样的零售店
    富士康集团于2010年11月在上海市开设了在中国大陆的第一家大型家电商场（a）。该集团预定开设五种业务形态的零售店（b）。（a）为上海商场开业时的情景。

    对于这家颇受消费者欢迎的商店的出现，消费产品厂商却是却思绪万千。因为中国的万得城电器是由全球头号EMS/ODM企业——台湾鸿海精密工业（在中国大陆注册的名称为富士康，本文以下简称富士康）的下属企业经营的。

    如果万得城在中国得以成长壮大，这意味着消费产品厂商不只是产品的设计和制造，而且连销售也交给了富士康集团。该集团还在着手推进以紧扣地区和维修为卖点的零售店，不禁令人联想起了曾几何时的“松下商店”。

    这还意味着消费产品厂商所担负的业务将不断减少。“在未来，产品厂商或许只能像台湾宏碁（Acer）那样，只剩下联结EMS/ODM企业与批发商的商社业务”，某消费产品厂商的采购负责人难掩心中不安。

    富士康集团虽然知道消费产品厂商的担忧，却依然在扩大零售业务。因为通过直接获得消费动向的反馈，有可能削减库存和生产前置期，达到业内其他公司无法企及的水平。富士康集团的优势——“速度快、价格低、质量好”的服务将更加充实。这样的话，“除了富士康集团以外，将不再有其他的选项”（消费产品厂商的经营企划负责人）。

销售额8万亿日元，员工100万人

    对于富士康集团，2010年是困难与大跃进并存的一年。前者，中国大陆12名员工的自杀被全球媒体轮番报道。该集团不得不通过召开新闻发布会、大幅提薪等方式来回击“血汗工厂”的传言（注1）。

    （注1）大幅提薪的目的可能还有其他两个。一个是防止因劳动者短缺出现延迟交货期和跑单的现象。另一个是中国政府施加的压力。提薪还可能成为富士康集团以外的劳动者发起罢工的理由。不希望出现这种现象的中国政府“因此要求媒体不要进行过度报道并不奇怪”（消费产品厂商经营策划负责人）。

    另一方面，该公司2010年的合并销售额有望比上年增加40％以上，达到约2万亿8000亿元（图2）。全集团员工数量突破百万更令人关注。与EMS/ODM行业亚军的台湾广达电脑（Quanta Computer）相比，富士康的销售额约是其2.5倍，员工数量约是其10倍。

    图2：愈发庞大
    在日元不断升值的情况下，富士康集团的销售额换算成日元仍然有望达到8万亿日元左右。（a）为威志市场研究，（c）为摩根士丹利（Morgan Stanley）的预测。索尼与伟创力（Flextronics）的结算截至3月，其他公司截至12月。

    员工数量众多是因为机壳、连接器及其生产使用的模具等部件均由富士康集团内部设计与制造。其中，模具相关员工数量约为3万人，按照日本的常识，其规模之大令人难以置信。2010年的营业利润率虽然呈下降趋势，但仍然有望保持在3％左右。

    公司发展到如此庞大的地步，最主要的直接理由是拥有苹果公司这样的优质客户。除了笔记本电脑（由广达代工）和2011年初上市的CDMA2000版“iPhone”（由台湾和硕（Pegatron）代工）之外，苹果的绝大多数硬件产品都是由富士康集团生产的。对于富士康来说，来自苹果的销售额不久即将超越美国惠普（Hewlett Packard，HP）。甚至有报告称超过了富士康全公司销售额的20％（图2（c ））。