一个采购工程师的灰色记忆
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做元器件工程师和采购工程师以来,我一直以正直廉洁自居,跟人说从来没拿过供应商的回扣,这是事实。但是,有一些灰色地带的行为,可能既算不上明显违规,但是也不是什么光荣的事,或者一些策略上的错误,我偶尔还是有过的。比如,私自与供应商吃饭这种行为,虽然,我一直认为这种行为是不对的,不管公司有没有明文规定,与供应商吃饭都不合适,因为毕竟吃人的嘴软,但是,在我刚做元器件工程师的时候,却曾经有两次私自和供应商吃饭。
我一直想把这些行为写出来,有点像忏悔。因为不说出来,心里总有个疙瘩,有个包袱。把这些说出来之后,就可以轻装上阵,从此更加坚守原则。另外,把这些写出来也可以与同行分享我的得失。
我一直认为那次和某供应商私自吃饭,导致策略上的失误是我职业生涯中最不光彩的一件事。由于过去了多年,有些细节情节可能不是非常准确,我只能回忆个大概。
当时我在做元器件工程师。事情起源于某个厂家的某个器件在市场上出现了质量问题,客服要求改善。我当时发现,还有一个曾经和我们公司合作过的很好的品牌,是通过代理商买过货的,后来不知道为什么没合作了。于是我重新联系这个厂家的代理商Z公司,要求做样品测试。联系到Z公司后,Z公司的业务Z小姐很热情的送样。与此同时我新开发了一个供应商J公司。
最后,测试发现,Z公司代理的器件质量确实很好,所以Z公司重新成为了我们的供应商。J公司的样品则由于没有达到我公司的要求而没有通过测试。
后来,我们公司希望开发一种有特殊功能的某个器件。我又想起了Z公司,知道他们做类似器件,于是让他们打样。另外,采购还想让原来那家供应商按新要求打样,但是我发现原来那家供应商的老功能(不带特殊功能)的器件的价格都贵得离谱,好像是11元左右,比有特殊功能的器件还贵,为此我还投诉过采购,所以这次,我就直接否定了这家老供应商,不再让其打样。
在样品测试过程中,Z公司的Z小姐多次说要请我吃饭,都被我回绝了。直到有一次,Z小姐说已经在我们公司附近等我了,一定要请我吃饭,我于是答应了。
这次吃饭时,我们聊得很投机,不是说对她有感觉那种,因为她大我很多的,是感觉和她聊天很聊得来。另外还有一个细节,让我比较欣赏她的素质。一般与供应商吃饭(多人一起的工作餐)时,在餐馆里,有不少供应商对餐馆里的服务员说话时喜欢用高高在上的口气说话,这种供应商,不管他对你多么谦卑,但是对服务员说话时暴露了他势利的一面,这种供应商我是很反感的。而Z小姐对服务员也是彬彬有礼,这让我感觉她的修养很好。于是,我不知不觉地把她当成了朋友。我把老供应商的高价情况都说出来了。Z小姐也似乎对我们公司很照顾,说给我们公司的是优惠价。
最后,经过测试,Z公司的样品确实合格。于是Z小姐表现得对我更加感激,我也觉得我们成为了真正的朋友,与其他供应商交往都没这个感觉。当然,这个过程中,除了那次吃饭,我没有收任何回扣,只是把Z小姐当成了朋友。
没多久,我调到采购部去做采购工程师了。Z小姐再说请我吃饭,我就坚决回绝了,但是还是把她当成朋友对待。
后来,前面说过的J公司也送来了那种特殊功能的器件的样品给我们测试,测试也合格了。这时,让J公司报价,发现J公司的报价比Z公司的报价还高一点,于是我决定不采购J公司的。我还把J公司的情况告诉了Z小姐。事实上,这个过程中我已经有私心了。
后来,J公司的报价总算比Z公司的报价低了一点。我才把订单分配给了两家(具体怎么分配的我也不记得了)。这个情况我也告诉了Z小姐。
在这过程中,虽然有两家在竞争,但是两家的报价相差无几,都是8元左右。Z公司无疑是通过我得到了竞争对手的报价。J公司是否也通过某些途径得到了Z公司的报价,我就不知道了。
直到有一天,Z小姐离开了Z公司,Z公司新的业务员为了打压竞争对手,直接把这个器件的价格降到6.5元左右。
从8元降到6.5元,你知道我当时是什么感觉么?我感觉到我以前上了大当了。但是后来仔细一想,其实是我的私心蒙蔽了我的理性,才让我上当的。
首先,我再回想起我们吃饭的时候,Z小姐曾经说过普通功能的这种器件的价格不过是4~5元多。我如果作成本分析,就能够算出来加了特殊功能之后,成本不过上升1元多,价格不应该有8元。但是,由于我觉得是朋友,就没有这样去算了之后来谈价格。另外,由于J公司的报价也是8元左右,所以我也没有去深究。
我最失策的地方就是,把竞争对手J公司的价格告诉Z公司了,于是Z公司心中有数,所以按高利润来报价,这样,即使竞争对手抢走了部分订单,但是总体利润还是比按底价报价高。J公司为什么也敢报这么高的价,就不得而知了,如果J公司不是掌握了对手的价格,应该也不敢报这么高的利润。
Z小姐离开Z公司后,Z公司新的业务员也曾经想请我吃饭,但是我都回绝了。他可能觉得,以前Z小姐靠与我的关系能保住订单,而他没有任何优势了,所以只能经过降价来打压竞争对手了。
这件事对我的教训非常大。首先,吃人的嘴软,这是铁定的真理,即使像我这种号称比较正直的人,吃了人家的饭也不能免俗。其次,供应商所谓与你掏心窝的话,说对你们公司很优惠了,不要相信。(当然,反之,采购与供应商所谓掏心窝的话,说告诉对手的底价了,供应商也不要相信。我当时由于是菜鸟,所以才真的和盘托出了对手的价格给Z小姐)。
这件事对我的伤害非常大,而且成为了我职业生涯中无法抹去的污点。现在与供应商私自吃饭(工作餐除外)已经成为了我的禁区。如果一个公司要控制采购受贿,我认为明文禁止采购与供应商私自吃饭也是必要的(以前与供应商就是朋友的除外)。事实上,采购行业很多黑色交易就是在饭桌上完成的。