给通信媒体、编辑、记者的十个建议

 作为通信领域媒体报道公开情报的搜集者，同时也经常与国内外媒体记者交流，接受采访。这里将自己的一些感受拿出来和大家风向。

1、多学点基础知识，通信圈博大精深，没看明白前多看多听少说，不要人云亦云，即使是被称作专家者的观点，可能也有片面性。最好仅报道部分领域（专业媒体）或将行业信息通俗化（大众媒体）。

2、不要被厂家的公关稿误导，不要简单转发厂家的新闻稿，最好参考一下业界的观点以及竞争对手做法。

3、多从独立角度描述看到的情况，少加入个人的判断，个人观点越少，越中立的报道，质量更高，也更耐读。

4、采访专家时，不要只听一方、一人的观点，最好多方采访，同时报道不同的观点。所有“专家”观点都一致时，就证明这连普通百姓都能看出来，不用报道了，或者这些观点本来就都问题。

5、专家都有自己的专属领域，通信行业尤其如此，技术类的，市场营销类的，产业链研究类的，客户服务类的，即使在同一领域，不同专家也有各自的不同优势子领域，尤其是技术类的。请一个技术专家，谈客户服务类的问题，其观点不一定专业，请一个所有行业服务都关注的人谈通信服务问题，同样可能很不专业。建立自己的专家队伍，不同问题采访不同人，很重要。

6、编辑、记者可以有自己的观点，但要有一个良好的心态，防止简单化思维，不要想当然，要不断学习，不断完善自己的观点，甚至否定自己的观点，因为通信业本来就是在快速变化中。

7、特殊时候，对待一个明显不正确的事，可以不说，迫于无奈，可以少说，但一定不要主动支持。

8、所有报道一定要就事论事，独立发表观点，不要搞均衡，因为今天说了A公司的好话，明天就说其竞争对手的。

9、负面报道要谨慎，考虑全面、全面、再全面后再报道，不要为吸引眼球曝光信息片面的内容。

10、靠有意识的片面报道，可能会获得广告收入或饱个人私囊，但丢掉的将是行业对媒体和编辑记者的公信力。

5月20日补充：优秀的通信媒体及编辑、记者，尤其是专业媒体记者，应该积极推动业界关注的焦点事件解决，如流量问题、资费问题、套餐问题、服务问题、恶性竞争问题、产业发展问题、行业监管问题，简单曝光问题，尤其是基于不全面信息的曝光，只会使自己越来越被动，影响力越来越低。