给2G手机一点空间

随着我国3G产业的高速发展，更多的3G通信终端成为市场的主角，这已经是显而易见的事实。特别是中国电信自从运营CDMA网络以来，凭借整个产业链的通力合作，成效更为显著，3G终端的发展如火如荼。不过笔者在思考，在客户需求多样化的今天，CDMA 2G手机是不是真的没有市场空间了？是不是客户已经彻底放弃了CDMA 2G手机而选择3G手机？

带着这些问题，近日笔者走访了北京市区的一些电信营业厅。在国美、苏宁、大中等家电卖场，确实是很难觅得CDMA 2G手机的踪影，营业厅里展示更多的是3G手机。CDMA 2G手机下架，让位于3G手机，难道CDMA 2G手机真的就无人问津？笔者觉得答案是否定的，由于CDMA手机绿色环保、低辐射的特点，一直受到客户的广泛关注，尤其是对手机功能需求不多的中老年人，他们对手机的要求基本上仅限于通话和短信，因此，对这部分客户群体来说，使用CDMA 2G手机完全足够了。但问题恰恰在于，如今对3G智能手机的大力推广，已让2G手机几乎退出公众视线。

在走访调研中，笔者也曾听到，一些中老年客户向销售人员咨询CDMA 2G手机的事宜，结果都因无货销售而无法满足需求。据笔者了解，现在，如果客户要购买CDMA 2G手机，就只能登录网上营业厅和天翼手机网等网站，能选择的机型也非常有限。因为在网上销售的主流仍然是3G手机，特别是很多智能手机和商务手机占据着网页醒目的位置，相比而言，CDMA 2G手机的宣传非常不起眼，要在网页的角落或是下方才能找到，而网上购机，对广大中老年人来说有相当的难度，不比在实体店购机方便。

其实，在笔者看来，CDMA 2G手机并不是没有客户去关注和购买，而是存在着市场空缺。笔者觉得，CDMA 2G手机与GSM手机不同，GSM网络由中国移动和中国联通分别运营，目前虽然他们也在向各自不同制式的3G网络迈进，但GSM手机仍然是两大运营商客户选择的主流，况且手机品牌和品种都十分丰富，客户选择手机的空间很大。相比之下，CDMA 2G手机在品牌和款式上，远不如GSM手机丰富，这会在一定程度上造成不少低端手机客户的流失。

笔者认为，中国电信在重视发展3G的同时，也应与相关手机厂商共同做好CDMA 2G手机的销售，加大出货量，特别是在中小城市及地区的营销，因为CDMA 2G手机还有相当的市场需求。因此，笔者建议，中国电信可以在较大的营业厅为CDMA 2G手机开辟一个专门的区域，与3G手机区别开来，集中展示销售CDMA 2G手机，尽量做到手机品种齐全、价格低廉、有竞争力的资费套餐与手机搭配组合销售，这样更会受到特定客户群的欢迎。