星巴克咖啡屋的成功给LED企业带来的启示
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星巴克的成功融合了多种因素,再联系到我国LED企业,一个企业要想取得成功,首先,我们需要一个好的领导人,一个需要像霍华德·舒尔茨这样的领导人,他在创建星巴克的时候,不是一味的去做投资,而是用自己独到的思维和热爱来经营一个企业。不是像我国的LED企业那样,认为门槛低,都一窝蜂涌来,就像某业内人士所说“连大街上卖白菜的都恨不得来卖LED了。”做企业要用心来做,用自己对这个行业的热爱之心来做企业,这样你才会认为工作是一件快乐的事情,才会越来越爱你的企业,你的企业也才会越做越好。如果只是觉得LED的门槛低或者是LED的政府补助政策好就进来投资LED,不把心放在真正的投入到LED行业里面来的话,那么,你的企业就注定被“洗牌”掉,即使侥幸生存下来,也不一定能做得好,做得大。
其次,企业需要创新,大胆的创新、求异的创新,我们大部分企业缺乏像星巴克这样的创新精神,它的营销模式、它的管理模式都具有很强的创新色彩。如果我们每个企业都在创新上下功夫,努力做特色的企业,做特色的产品,走特色的道路,那么,“抄灯、仿灯的现象就不会如此的猖獗,我国的LED行业也将会是另一番欣欣向荣的景象。
再次,企业需要大量的来培养人才,并且用自己独到的方式留住人才。就像星巴克那样,每个刚入职的新员工,每个刚进来新合作伙伴,都会进行相应的培训,不断的去学习。而不是像我们某些LED企业那样大肆开展“挖角大战”。我们要清楚:流动的人才就像流动的水一样,总有一天,他会向更具诱惑的地方流去。我们LED企业对员工要有一个系统的培训,有一个学习的氛围。当然,除此之外,我们要有自己的方法留住人才,而不是让自己培养的人才被别人挖走,就像星巴克把自己的广告投资当作福利给员工。另外,和别的公司只奖给关键管理人员不同,星巴克会送给每一个员工期权,只要每周工作20小时以上的员工都有份,哪怕是那些站在某个小小星巴克分店里销售柜台后面的普通原工。因为霍华德·舒尔茨坚信:员工是企业最好的品牌。这样不仅塑造自身企业的另外一种文化,也防止了人才流失。
最后,我们的企业要学会塑造自己的品牌、自己的品牌文化,自己的品牌永远都有自己的精髓在里面,而这些精髓是别的企业怎么都抄袭不走的东西。一个企业也只有坚持做自己,才不会做其他企业的跟随者,也就至于被别的企业甩在后面。试想一下,为什么我们要模仿品牌?答案很简单,因为品牌有影响力,一个品牌的企业文化可以深入人心。那我们为什么不努力做自己呢?形成自己的风格和品牌?当我们企业有自己的品牌之后就会有相当大的影响力来影响别的企业,来做LED行业领航者。
星巴克的咖啡和其他咖啡厅的咖啡并无两样,但是星巴克公司出售的不仅仅是优质的咖啡、完美服务,更重要的是顾客对咖啡的体验文化。一旦把咖啡的消费贴上了文化的标签,就能使利润倍增,获取了高额的投资回报率。
做LED产品也一样,你不光要为你的客户提供优质的产品,完美的服务,更重要的是要让客户看出你产品里边非比寻常的东西,这就是我们常说的差异化。其实,当下LED产业产品大同小异,同样的价格如何为客户打造更多的附加价值,免除客户的后顾之忧,这才是竞争制胜的王道。