微博成也草根败也草根

“你的微博。不，是草根的微博!”益达可以这么调情，但微博却不能这么撒谎。微博是企业的微博，明星的微博，即便已经有几个草根大号，那只能算是民营微博。每一个微博就如同一个电视频道，唯一不同的就是可以互动。微博说白了本质就在于转发+关注+评论+简单，除此之外都是浮云。再多加些什么功能那都是陪衬。再拿电视做对比，家里有电视机，能看不同频道，你就成了传播的受众之一。电视台搞什么节目那都是陪衬，关键在于广告，没饭吃全电视台的人都得饿死。同样的，现在关注不同的微博就好比观看不同的电视频道，主动权在于你手上。

道理很简单，你家的电视机是你的，但是电视频道不是你的。你的微博帐号是你的，你维护着你的人脉，你关注的，参与转发评论的，却不一定是你的。在你还没有勇气说自己的微博是媒体之前，你干的基本就是这些事儿。所以，你的微博只是你的记事本，你手上的遥控器，数字电视机上的菜单栏。微博成也草根，不提新浪微博几个亿注册用户量上有多少水分，微博确实真真切切地火了。微博败也草根，微博它在那里，不是用户自己的微博，用户可以选择用与不用。不喜欢看广告可以跳过，不喜欢看的频道可以换，即便节目如何竭斯底里地预告着有多么精彩。

一、草根被微博，微博被阉割。

草根是微博的基础，目前微博生态系统呈现的却不只是疲态那么简单，更为明显的是小众圈子正在形成。至于微群的这个概念不必多叙，物以类聚人以群分，现在web2.0产品都必备的功能，用以提高对用户的粘性。这里讨论的不是以兴趣爱好或者共同话题为目的而形成的小众群体，对于草根微博而言，微博成为了日常记事本与维护朋友之间人脉关系的工具。例如现在比较流行的path私密社交模式，微博的趋势是否往这一块发展。这里先做个预测，新浪微博这一古今集大成者极有可能推出类path社交功能植入微博。

回到草根既被微博，微博又为何被阉割这一问题上来。显然，草根的需求转变之后，对于微博内容是否进行转发，是否进行评论已无关紧要，他们只收藏分享自己需要和感兴趣的信息，而更多的是他们自己的生活点滴。草根微博既成不了明星，却也只好当个个人空间或记事本。不需要掌声，不需要尖叫，更不需要被围观，他们的话题只在社交圈子里面，分享信息也是如此。这就为微博的营销与信息的病毒式传播设置了壁垒，半闭关锁国形式的微博领域是很难渗透的。另外，不同的微博用户需求也不同，而这无规律的裂变将会破坏微博自以为豪的传播网络，遂称之为阉割。

微博抛弃了草根，草根无法舍弃微博这一便利工具的情况下唯有选择自闭。

二、草根不需要微博营销

越来越多的企业把微博当成了营销的新利器，而实际上能真正做得好的做得成功的都是大品牌和大企业。有奖活动或互动游戏只是对目标群体提高了曝光度，营销的成功还得取决于企业的产品与服务，品牌就是一大因素。光有营销维护不了稳定的消费群体，微博营销是持久战也成了共识。

企业微博营销的目的在于稳定老顾客的基础上发展新顾客，那么积极参与互动并关注企业微博的就是潜在顾客或老顾客。企业把售后、销售、公关等搬到微博上，最大的作用是降低了与消费群体沟通的时间与成本。买个西门子冰箱出了问题得找经销商，经销商解决不了得打电话求助厂商，厂商解决不了就只能当众抗议砸冰箱。

假如国内众多品牌大佬们能切身实地为消费者着想，为维护消费者权益提供解决渠道与方式。那么企业开微博必定会受到消费者的欢迎，因为企业开始寻找渠道来倾听消费者的声音。反观企业没有把微博这个售后平台做好，而是奔着营销二字去，连基本立场都错了。即便企业逐利天经地义，如今这么做生意想做好还真的很难。

草根不需要促销、不需要大奖，草根需要的是服务，遇到的问题和困难能及时得到解决。国内目前有很多大师鼓吹微博营销，有甚者忽悠企业策划微博病毒式营销易如反掌。显然，微博如此火热也有这些人的功劳，但还是有少部分人是清醒的，只是被这一颗老鼠屎搞臭了整锅粥。草根不需要微博营销，越是营销越是令草根厌烦。几千之一、几万分之一、甚至是几十万分之一中奖机会的有奖活动已经被搞烂了，这种老掉牙的伎俩忽悠不了学聪明了的草根。多些实实在在的行动，少些广告诱惑与无休止的企业产品发布。微博服务的最高境界就是微博营销，无声胜有声。

总而言之，草根需要的不是微博营销，而是微博服务。之前的文章已提及营销对于微博用户的负影响问题。本文只是进行深层次探讨微博营销的本质。营销产生了负作用，草根一反抗废掉了微博营销就等于废掉微博。

三、微博多米诺效应

微博是一个纵横交错相互联系的网络，一个草根的出逃往往意味着与该草根相联系的草根也会出逃。首先，草根微博的建立最初的粉丝基础就是以社交圈子内的人群为主，进而再往外扩展，其中再掺杂些明星等大号。日常与草根互动最多的也是平时认识的人，无论是转发与评论，微博就是靠个人社交圈不断地往外扩散而形成了其所谓的魔力。

微博多米诺效应很好地诠释了微博迟早会完蛋的原因。社交网站也是如此，本人不看好facebook还能够继续火爆下去，用户已出现典型的饥渴与疲倦症状，一旦某位用户放弃了继续使用facebook，假如这是一个在社交圈子里具备影响力的人，到最后他那一大群的好友们也不会继续待在那里了。就算是没有影响力的人离去，越发冷清的局面仍旧会让用户发现其中的缘由，从而产生多米诺效应。

微博一旦爆发多米诺效应，草根废掉微博指日可待。当然这可以用某种外在力量去驱动，比如前段时间的河蟹大驾光临。

水能载舟亦能覆舟，微博成也草根败也草根。