融合或专攻:苹果CEO库克的利己论?
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在近日苹果最新财报发布的电话会议上,苹果公司CEO蒂姆库克(TimCook)在回答分析师有关苹果是否最终将iPad和MacBookAir产品整合成一款兼具平板电脑可携带性和键盘与完整桌面操作系统的功能性的单一计算设备时,认为这不是个好主意,并称微软Windows8的平板电脑及PC体验整合战略不会成功,不会让用户感到满意,同时讽刺微软让Windows8整合笔记本、平板电脑等体验的战略就像是在冰箱一侧附上烤面包机功能(烤面包机与冰箱合为一体)。
笔者不敢说库克的比喻是否真的很恰当(仅就烤面包机和冰箱的比喻确实有些极端),但其意图确实非常明显的,即产品有专攻。至少在其主要的三条产品线iPhone、iPad和Mac,其分别对应着智能手机、平板电脑和传统PC市场。
从苹果过往和最新的财报看,iPhone从其所在的智能手机市场的份额、营收和利润三个因素的综合衡量看,其无疑是当前该市场的王者。至于平板电脑市场的iPad,尽管市场份额在缓慢地被对手蚕食,但从三个指标的标准衡量也是老大的位置,与iPhone唯一不同的是,如果iPhone对手众多,并且已经有挑战者的话(例如三星),在平板电脑市场众多的对手中,尚无一家像样的挑战者。也就是说从竞争的角度看,iPad相比iPhone在未来市场中的地位会更加稳固。而Mac与iPhone和iPad相比,则相对要弱许多(由于其在传统PC市场竞争的历史缘故),但就像库克所言的,在iPhone和iPad成功光环的映照下,Mac也是增长迅速。其实只要回顾苹果利用iPhone重现崛起的过程,恰是一个市场协同效应的过程,即iPhone首先取得成功,之后的iPad借助iPhone的影响力走向成功,这之中,Mac更是借助了前两个产品形态在市场中成功的影响力。
由此不难发现,苹果目前主要的三条产品线在各自的领域,iPhone和iPad都是领导者的角色,而Mac则是增长最快的(在PC市场中与惠普和戴尔相比)。重要的是它们彼此间形成的协同市场效应是一种正效应,即相互促进。还有一点不容忽视的是,iPhone和iPad正在侵入传统的PC市场,尤其是iPad。正是这种各自产品的竞争位置及协同效用,至少从苹果自身的角度考虑,它完全没有必要去搞什么融合的产品(包括形态和系统及应用),相反一旦融合的话,例如iPad和MacBookAir的融合,最大的可能就是冲击自己如日中天的iPad,而MacBookAir的销量也未必会得到同等的提升,反而会陷入与未来融合了平板电脑和传统笔记本的Ultrabook(超极本)的同质化竞争。
这种推断同样适用于iPhone与iPad的融合。例如三星的GalaxyNote(Phablets),而三星之所以推出该产品,恰是因为其虽然在智能手机市场获得了与苹果挑战的资格(唯一),但在平板电脑市场的表现却是大相径庭。所以以这种融合了智能手机和平板电脑的GalaxyNote(Phablets)无非是在智能手机和平板电脑的产品形态间,多出一个产品形态,让用户多个选择在其次,重要的是,令自己在平板电脑市场中,除了自己的GalaxyTab系列纯平板电脑外,再多个竞争的产品,反正自己的纯平板电脑与苹果iPad相比相差很远,即便是自己的GalaxyNote(Phablets)冲击了自己的GalaxyTab也无所谓,只要能抢到市场份额就行。