没有赢家的战争:移动支付乌云密布
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现在移动支付的行业生态是非常的混乱,那里有很多合法而且富有竞争力的支付方式,无数的创业公司、行业巨头、银行机构、合资企业等都想从这个市场分一杯羹。在各大公司鹿逐主宰角色的时候,消费者必须静观其变和耐心等待。
在过去的几年里,我们看到Square、Google、Intuit等公司发布了各具特色的电子钱包。虽然移动支付是今年CTIA Wireless大会的重头戏,但是实际和想象的有点出入:一直被大众所期待会在CTIA大会大展宏图的ISIS公司最终保持了沉默。
有媒体和Visa和万事达这两家在业务上和ISIS有联系的企业谈了一下他们移动支付策略。坦白的说,当谈及到ISIS的时候,两家公司都表现得十 分冷淡,唯独对移动支付这个话题热情高涨。这个赌注是非常大的,已经不能简单的说哪家的NFC标准或者移动钱包能够胜出。在某种程度上,从信用卡公司到营 业商再到创业公司,都希望自己能和消费者未来支付方式进行绑定。
没有一家主流信用卡公司会全身投入这个ISIS合资公司
ISIS是一间AT&T、Verizon和T-Mobile的合资的国际移动电子商务公司,其意图是从根本上改变消费者购物、支付方式。与 别的竞争对手不同的是,这间公司是由电信运行商所支撑,而不是信用卡公司。而Visa、万事达、美国运通和Discover在去年的7月份和ISIS的支 付系统建立了业务联系。
但是在CTIA上,ISIS似乎失去Visa和万事达这两个主要的合作者。这两家信用卡公司在大会上避谈ISIS的同时推出了各自的钱包和支付方 式。Visa展示了去年11月对外宣布的V.me支付方式,而万事达的PayPass也一同出现在大会上。尽管他们两个都和ISIS有合作关系,但是他们 任何一方都不会全盘投身于这间合资公司。他们的加入使得原先已经很混乱的移动支付领域变得更为破碎。
实际上,Visa在CTIA展台上大力推荐自己公司移动支付领域的产品,包括V.me和Visa Mobile Prepay两个payWave协议的NFC支付系统。这两种支付方式都超越了ISIS支付系统所提供的服务,完全可以脱离ISIS而赢得市场。
Visa的企业移动商务发展战略部负责人Brad Greene指出,当涉及到ISIS的时候,Visa授权payWave协议给这个合资公司,这样一来ISIS钱包就可以连通Visa的系统。不 过,Greene认为ISIS的重点还是放在NFC的领域,而Visa关注的是用户寄存在云服务里面的信息和远程交易。这并不意味这Visa会把NFC支 付完全放弃给ISIS,它将会提供自己的相应支付方案。
而万事达的Ed McLaughlin认为ISIS不一定是竞争对手。虽然万事达和Visa一样没有全身投入ISIS中,但是它更喜欢专注自己的系统同时保持和ISIS的合作关系。他说道:“如果ISIS找上门来要求把他的钱包挂钩到我们的网络中,我们会考虑的。”
ISIS支付系统是否能称为一个全球的标准还是尚未确定的事。它的确是有三大美国营业商的支持,但是那些大型的信用卡公司都各自提供了具有竞争力的 钱包和支付网络。虽然Visa和万事达都允许ISIS的钱包插入到他们的系统之中,但是他们这样做的目的也是希望消费者能用自家的系统。
Visa实际上也很清楚移动支付领域有ISIS的一席之地,但是它不希望那些营业商在支付领域上到处插脚。
你不应该假设你的NFC支付方式在哪里都适用
在短期内我们更多看到的是Visa、万事达、Goolge、PayPal等各种公司推出不同的而具有竞争性的移动钱包支付方式。如果你想知道自己选 择的支付方式能否在特定的商场可用,你必须通过钱包应用核实。现在每个服务商都在运营一个垂直的商业模式——一些销售端点和信用卡整合了第三方钱包,但是 你不能奢望你的NFC支付方案在哪里都适用。
就像信用卡领域一样,我们期待这些移动支付竞争者最终能够寻求一个合作方式,让消费者的生活更加简便。但是这个相对简单的设想要实现起来也是十分困难的,因为目前没有任何一间公司可以放弃主宰移动支付领域的机会。
Visa的Greene也表示自己不清楚什么时候这些竞争解决方案可以协同工作。现在整体的气氛就像一场赛跑,每个“玩家”在寻找合作伙伴的同时也想让自己完全赢得市场,从而主宰整个移动支付平台。
移动支付会取代信用卡吗?
Greene认为商家和消费者对Visa的信任给公司带来很大的优势。他指出公司通过信用卡服务建立了自己忠实的用户,用户会依赖自己所选择过的东 西。而万事达喜欢更喜欢寻求合作伙伴,而不是想独占这个移动支付平台。McLaughlin指出,万事达更看重全球的互通性,正在追寻一个以开放API为 基础的服务方式,合作的钱包供应商都能连接到PayPass的支付系统。
万事达是Google Wallet项目上紧密合作的的主要信用卡公司,这样它就能确保自己参与更多不同的钱包解决方案。虽然最近Visa也宣布授权它的payWave协议给 Google,但这跟万事达的理念有根本性的不同:万事达说的是开放API,而Visa说的是授权。
移动支付会取代信用卡吗?答案是极有可能。但是目前散乱的局势,信用卡还有用武之地。也有可能的是,最终没有一家能够成为移动支付平台的标准。理论 上消费者需要的是一个全球互通的系统,悲催的是目前没有一家公司能够完全接受这个理念。顺便问问,苹果你还敢用你的iPay来参战吗?