中兴手机曾学忠:未来3年内中兴将实现二次创业
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眼下的中兴正在通过一系列措施提振手机业务,希望在三年内重返国内手机市场前三的地位,在海外成为中国手机第一品牌。
这听上去是一个颇有挑战的任务,但在中兴终端公司CEO曾学忠看来,这或许是过去两年大砍机型后,中兴重新站在手机竞争舞台上应该展现出的自信。
“如果把手机型号比作手指头,应该说这两年我们做了很多努力,一种叫做聚焦,把十个手指头收回来,然后一个拳头再打出去,但事实上过去中兴可能有100多个手指头。还有就是立足中美市场辐射全球。”曾学忠15日上午在接受《第一财经日报》采访时表示,中兴终端要在未来3年内实现二次创业。
但对于目前的手机竞争形态,曾学忠坦言压力不小,特别是中国市场。
今年上半年,中兴包括手机、平板、家庭智能终端等在内的终端发货数达到4600万部,其中智能手机发货量为2600万部,发货量低于华为、小米等本土手机品牌。
“中兴在国内确实压力很大。”曾学忠对记者表示,此前中兴习惯走与运营商合作的道路,大量中低端机型充斥市场,质量和品牌的提升需要时间;此外,中兴在营销上也要加大投入,在渠道合作上则需更加务实。
事实上从去年年底,曾学忠就为部门定下了目标,不再注重数量,而是把更多的重点放在质量和(以新功能)带来用户价值上。在业内人士看来,这个变革的代价是中兴要放弃很多既有市场,比如说2013年中兴手机有150多款,2014年缩减到30多款,到2015年则只有3+1系列。
调整后,中兴在中国的发货渠道中线下公开渠道44.9%,线上渠道5.1%,运营商渠道50%。
“我们在内部还设立了首席质量官,并专门成立了一个部门。”中兴内部人士向记者表示,从去年开始中兴强化了质量事故的惩罚力度。
这也许是今年中兴旗舰机型迟迟未能露面的原因之一。
曾学忠对记者表示,中兴终端未来要做到国内市场前三,也是未来在海外市场上唯一一家可以和华为抗衡的国产手机厂商。而对于回归的路径,中兴发布三步走策略:2015~2016年,通过提高软硬件打造手机爆品;2017~2018年,巩固手机品牌;2019~2020年,实现国内前三的市场地位。
美国市场是中兴的一个突破口。
中兴去年开始对美国市场做出策略调整,减少机型,通过微小的改动如不同频段、电池容量、屏幕尺寸来满足运营商定制需求。而在市场营销方面,除了传统营销方式,中兴去年推进了NBA体育营销与数字营销手段,包含网站、搜索引擎、论坛、社交媒体等。
尽管中兴手机去年在美国的营销支出增加了2倍,但由此带来的回报在2014年得到了充分体现,整体销量提升了60%。所以在今年的整体销量目标中,美国市场的销量占比被提到了2000万部。
“但对于过去长期在电信B2B市场打拼的中兴,想要在手机市场‘转航向’、做B2C业务并非易事,这个时候就拼的是谁转得快,思维上的、研发上的、市场上的、执行力上的。”一业内人士对记者坦言,这几年中兴转得并不快,这也直接导致曾学忠等年轻少壮派的上位,以改革与转型,适应新市场的变化。