不成熟的智能电视

电视非电视，智能电视的现状，决定了离市场爆发还比较远。

2013年5月7日，距离去年9月19日被乐视渲染成“颠覆日”230天的日子，乐视网所声称的“超级电视”终于露出了“庐山真面目”。

在乐视网董事长兼CEO贾跃亭看来，“‘超级电视’是这个星球上有史以来最强大的硬件怪兽。”贾跃亭的底气来自于其合作伙伴，联合全球最顶尖面板供应商夏普、全球最顶尖的智能芯片商美国高通公司、全球最顶尖硬件制造商富士康和播控平台合作方CNTV;而更大的底气则是“超级电视”的高性价比，60英寸X60是超级电视的旗舰型产品，售价仅6999元，要比市场上的价格便宜一半多，同时推出的普及型产品S40售价1999元。

暂且不说乐视的“超级电视”到底如何，作为互联网企业敢于杀入目前已经看起来格局已定的电视行业，这也足以说明智能电视已经成为了互联网企业觊觎的猎物。

不只是乐视，阿里、PPTV、小米等也推出了机顶盒产品，而在此布局更早的谷歌、苹果早已经开始了对电视的“侵略”，进军电视已经成为了互联网企业不约而同的选择。

与企业的高涨热情相比，奥维数据显示，2012年智能电视占有率27%，预计2013年将达到50%;不过奥维2012年对北京、上海等地消费者的调研显示，智能电视激活率仅为20%左右，经常使用智能功能的只有10%左右。

显然，在智能电视汹涌澎湃的大潮中，并没有一家企业能够找到智能电视发展的路径，智能电视到底该如何发展呢?

新玩家乐视

作为外来者，乐视进军看起来“固若金汤”的电视必然遭受到更大的质疑和争议。尤其在5月7日的“超级电视”发布会以后，这种质疑便持续升温。

坦率说，乐视的电视还是有很多创新的：从硬件上来看，乐视电视的豪华配置已经超越了目前所有的智能电视，而且，乐视在遥控器的设置上进行了精心的简化，摒弃了传统电视遥控器复杂的按键;在软件上，乐视设计了独特的Letv UI系统，这一点更加方便了消费者的实际操作，这也改变了传统电视一贯的操作习惯，增强了电视的互动效果;在互动体验上，乐视的语音操作和体感操作已经超越了传统电视的敏感度;更重要的是在价格上，超低的价格也体现了乐视将智能电视进行到底的力度。

当然，也可以说这些创新传统电视早已经做了，没有什么稀奇的。但需要指出的是，苹果手机所采用的触摸屏也是早已经产生的技术，而在此之前采用此技术的设备也超过了百万，但只有苹果采用以后，才成为标配的操作模式。

在乐视看来，电视的硬件只不过是智能电视产业的一个环节，如果说乐视敢于进军电视制造业，其叫板的资本则是来自于其完善的生态系统，“版权+技术”则是最好的诠释。

作为内容，影视剧和应用软件成为竞争的核心。毫无疑问，这是乐视最具竞争力的方面，拥有行业最全的影视剧版权库，9万集电视剧、5000多部电影，垄断最近3年60%热播影视剧独播权，实现95%以上的影视片覆盖;此外还有丰富的自制、动漫、风尚、纪录片等内容，及行业最全的体育赛事等。此外，乐视网兄弟公司乐视影业，每年制作和发行近30部大片，提供了丰富的上游内容。

早在2009年，乐视便打造了应用市场Letv Store，发力智能电视的应用开发。Letv Store已有游戏、娱乐、生活、工具、阅读等多个类型的应用近2000款。

正如苹果手机借助于3G的兴起一样，智能电视更需要流畅的传输。乐视已在中国甚至全球范围内拥有完善的CDN网络，经过近几年的发展，其物理总带宽已达到2.1T，服务器逾万台，搭建起一条视频传输的高速公路，这是其他家电厂商所不具备的。

这并不是说乐视的智能电视没有弱点，比如在电视行业的品牌影响力、销售渠道单一等，都很可能会成为影响乐视智能电视成功的重要因素。奥维咨询公司副总经理金晓锋在接受《商业价值》采访时认为，“总体来看，乐视的智能电视有着很多独特之处，但乐视要成功依然面临很多的挑战。”

对此，贾跃亭有着清醒的认识，在接受《商业价值》采访时也坦陈：“乐视能否成功关键要看乐视团队的能力是否能达到，但乐视的模式肯定会成功。”

进攻与防守

中国彩电业一直处于不断地整合中，从最初的上百家彩电企业到今天的不到10家，其中海信、创维、TCL都已经成为千万台产量级别的企业。数据显示，2011年全球前10名液晶电视厂商TCL市场份额4.7%，海信为4.6%，到了2012年TCL市场份额为6%，海信为4.6%，创维达到4%。

与此同时，中国彩电却经历了多次的技术冲击波。从CRT到LED、再到3D、OLED，甚至到今天的4K、8K等，彩电的技术进步令人眼花缭乱。可以说，中国彩电业经历了要比其他行业更剧烈的竞争。

但今天的彩电业竞争已经从原来技术的比拼转变为生态系统的竞争，这一点从手机等行业的竞争来看更为明显，这么说不是否定技术的重要性，而是当今时代竞争的环境已经发生了变化。中国彩电企业能否抵挡住互联网企业的入侵?

4月17日，海信发布了号称全世界使用最简单、最智能的电视VIDAATV。海信通过对系统界面和遥控器进行“化繁为简”，极大的方便了用户操作的体验。

VIDAA TV系统界面采用了“无主页”设计，通过遥控器实现“一键直达”和随意切换。不仅如此，VIDAA TV在很多细节的设计也提升了用户体验和智能电视人机交互程度，比如VIDAA TV采用了和苹果手机界面滑动切换类似的“瀑布式”换台设计，只不过改为了“上下滑动”;同时，VIDAA TV还采用了悬浮式的无遮挡菜单设计，配合人性化的遥控器设计，能轻松实现任何功能切换。此外，VIDAA TV响应速度极快，其大多数功能切换响应仅需不到一秒，大大提升了用户使用时的顺畅感觉。

无独有偶。4月23日上午，创维发布了新的云电视操作系统——天赐系统。其核心依然是通过操作系统与遥控器的简洁来实现用户更好的体验。

在操作系统层面，采用全悬浮式UI时，不论进行任何操作，之前的操作都不会被打断，用户能够在不打扰家人正常地观赏电视节目的同时，轻松完成所有操作。与此相匹配的6键遥控器，以最简单的方式即可实现对电视的操作。天赐系统能通过智能手机发挥多屏优势，一方面可以完美地替代遥控器、鼠标键盘、各种配件，包含游戏手柄、麦克风等。

这两款产品相对于以前的智能电视产品最大的进步在于简洁化的操作。其实看看手机就知道了，苹果和谷歌之所以能够引领智能手机的发展，除了简洁以外，还有背后强大的生态系统在支撑。作为中国彩电领军企业的海信和创维虽然花费了不少心思，但其最大的局限仍然没有跳出传统电视的交互方式，也可以说依然是手机、PC的交互方式，如果再考虑到彩电企业在内容和应用的短板，彩电企业在智能电视领域的前景堪忧。想想当年的诺基亚，并不是没有意识到智能手机时代的来临，但其根源还在于思维没有跟上移动互联网时代发展的要求。

一直以来，彩电从来不缺乏新的进入者，比如原来做影碟机的企业试图进入电视，都相继以失败而告终。其失败的根本原因是“以其人之道还治其人之身”，在生产规模、渠道等各方面都不成熟的情况下，自然很难取得成功，这也是彩电企业相对比较稳定的重要原因。

如今，彩电企业处于商业模式的转型时期，很多企业也看到了弯道超车的机会。苹果、谷歌、乐视等都是看到可以“颠覆”彩电行业固有格局的机遇，自然不会放过这次千载难逢的良机。“商业社会里击败你的并非价格，而是新商品、新技术、新供应链、新模式，它们动摇的不是毛利，是现存者赖以为生的基石。”金晓锋表示，“跨界竞争的价值就是源于此。”

到底如何玩?

纵观智能电视的发展，即便乐视“超级电视”、海信和创维也做了很多的改变，但仍然没有像当年的苹果手机，能够彻底地“革命”。诚然，可以用适合智能电视的应用少、带宽有限等等各种理由来解释目前智能电视惨淡经营的现状。

回头看看苹果手机的发展，甚至包括iPad的火爆，之所以能够迅速占领市场的核心便是极其“傻瓜”式的操作和极致的用户体验。

虽然乐视采用了很多种交互方式，比如语音和体感交互，但这样的输入方式对于环境和人的要求都很高。比如语音，则必须要求普通话标准，操作起来也不能像日常说话那样的随意;至于体感交互，对于外界环境甚至灯光都有严格的要求。面对这样的操作，可以说并没有太多的实际意义。

非常明显，智能电视首要的就是要做减法，就是要降低用户学习的门槛，让用户能够简单操作。这一点从乐视、海信和创维对遥控器的变革已经体现的越发明显，非常遗憾的是3家均采用传统电视的遥控器，只不过按键的减少罢了。

近日，关于苹果智能电视iTV年底可以面世的消息在广泛流传，其中伴随电视而来的，会有一枚划时代的“iRing”戒指形体感控制器，让用户只要伸出手指，就可操控电视，此外另一款盛传会面世的苹果产品智能手表iWatch，也可能加入iTV体系，分析师认为iWatch和iRing可相辅相成，以后用户在家中，就不需要手机不离身。

结合这则消息，反过来先看看周鸿的抱怨，“最糟糕的用户体验我觉得是电视机的遥控器，绝对是最悲催的设计”;再听听李开复的忠告，“手机和眼睛的距离一般在几十厘米之间，而电视与眼睛一般在2米左右，距离拉远以后，很多交互方式就要发生变化了。”

答案非常明显，智能电视的完美体验下一步很可能会来自于可穿戴设备。

这并非天方夜谭，一方面正如手机、Pad也越来越需要很多外部设备一样，比如拉卡拉的手机刷卡器、外部键盘等，电视同样需要外部设备来提升用户的满足度;另一方面，想想以前的跳舞毯等很多电视外接设备，要知道当时并非智能电视时代，跳舞毯依然能够风靡。这些足以说明智能电视更需要外部设备来满足用户不同的需求。

在这个时候品味一下乔布斯的话吧，“我想要创造一个集成的电视机，它用起来非常容易。它将与你所有的设备，以及 iCloud 无缝同步。” “它将拥有你能想到的最简单的用户界面。我最终破解了它。”

因此，苹果非常有可能推出新的硬件配件，用比如iRing、iWatch等这些已经与人体“长”到一起的设备来改变电视的遥控器，而且这个外部设备的好处是可以不用双手去拿着，彻底解放了双手。而这个很有可能是乔布斯所声称的电视密码。

此外，外部设备将于苹果的其他设备无缝隙的连接，很可能反过来会对电视进行重新的定义和颠覆，比如原来看电视都是单向传输，用户被动的接受;而如果借助于iRing、iWatch这些与身体融为一体的外部设备，很可能改变电视的收看方式，节目源是“我”，观众是别人。

为什么智能电视一直找不到爆发的突破口?硬件从来和软件都是匹配发展，没有苹果智能手机的诞生，也自然不会有“愤怒的小鸟”产生，所谓的应用缺乏也是个伪命题。因为技术的进步从来不是单极的，而是相辅相成的。