为什么Google+仍大有潜力可挖
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原因很简单:企业用户。
那些认为Google+挑战Facebook的人们,你们错了。Facebook在个人社交领域根深蒂固,是无可争议的霸主,尽管在过去一年,业界将Google+视为Facebook的最大挑战者并以此为基础对Google+大肆批评,但Google+不会对Facebook的核心业务开刀以打败Facebook,而是开辟另一个战场。
对我来说,“企业社交”完全没有意义,但我并不能代表所有人。Yammer和Salesforce Chatter的成功表明企业社交的市场肯定存在并有人愿意为之付费。
企业社交并不会在你工作忙得半死之余提供一个让你喘口气的地方,那是Facebook和Twitter该做的事。哪怕真正有时间停下来喝口水,如果这时候你去企业社交网络转一下,你会感觉你又在工作了。
如果可以在企业社交网络中找到有用的公司内部信息,让我可以顺利完成我的工作,如何?这听起来不错,但这是一个先有鸡还是先有蛋的问题:如果那里没有有用的信息,我为什么要去那儿?如果我不在那儿混,我为什么要在那里给其他人留资料?
让我们回到Google+。且不管它是一个企业社交网站还是一个个人社交网站,我并没有在Google+上面混,但每当我使用Gmail或者Hangouts的时候,我总是忍不住会写点什么和工作有关的东西。一开始,我只是在那里记下要做的事情提醒自己,但自然而然地,接下来我会分享这些信息以便其他人可以查找。一旦有好几个人或者有一个小团队开始这样做,这就结了。
我很容易忽视Yammer和Chatter,因为这两个企业社交网站与Gmail和Hangouts没有什么直接联系。但每当我使用Google的这两个服务,它总会提醒我Google+的存在。
现在,Google+和Facebook还没有到你死我活的地步。但一旦Google的商业应用用户习惯在工作中使用Google+,同时Google允许登陆多个账号,Google+将会变得更像Facebook那样的个人社交网络。
如果微软将Yammer和Skype打通,几年之后我们甚至可以看到一个Google、微软、Facebook三组鼎立的社交网络格局。也有可能Facebook与微软联手,对抗Google+。但有一点可以肯定:Google+仍然大有潜力可挖。