与亚马逊展开竞争?Gifts将会改变Facebook的未来?
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当Facebook以8000万美元收购Karma(社交化礼物赠送移动应用)的时候,媒体和业界纷纷对这个举动进行了各种猜测,他们迫切的想知道这家社交网络巨头的下一步计划是什么。就在今天,Facebook推出一个对其富有深远意义的功能:Facebook Gifts。
从在线上的遥寄祝福到线下的赠送实际礼品,Facebook对于Karma的收购可能是改变Facebook的未来的关键一步。曾几何时,“Poke”是Facebook用户用来打情骂俏的标志性动作,也许Facebook的老用户还记得,这家公司也曾经推出过类似于社交化礼物赠送的功能,但是那些礼品是毫无意义的数字产品。然而如同一句老话所说,任何不以结婚为目的的恋爱都是耍流氓,所以Facebook今天的举动是一个完全不同的概念,因为Karma在被它收购之前已经开始出售众多的实体商品,Facebook将会借助Karma的优势进军新的领域。可以说Facebook正在利用这个日益流行的社交商务趋势,通过这个集中式的礼品馈赠平台收集用户的地址、信用卡信息和相应的关系数据。在未来,Facebook还可以通过跟第三方品牌合作来增加自己的收入。
正如Facebook所阐释的,他们的社交化礼物馈赠开拓了数百万人级别的分享与庆祝方式。用户现在可以根据系统的生日系统或者友人的Timeline记录,公开或者私下赠送礼物。在付费方式上,Facebook允许用户以现金或者信用卡的方式进行支付。而对于那些非数字产品,Facebook将会根据用户所填写的地址,在数日内送达目标的家门口。这个功能的一个间接效果就是,增加用户对Facebook的好感。
Facebook未来还有可能会根据用户类型而有针对性推荐礼品。比如说,对于那些高收入的用户来说,Facebook会向他们推荐一些高端的礼品;而对于一般的学生用户来说,其所推荐的礼品更倾向于像音乐会门票这类的普通商品。这项功能还很有可能跟Facebook的广告网络结合起来,从而增加这家公司的广告收入。随着礼品的种类不断增加,用户最终可以在Facebook的页面上购买任何在市面上打广告的商品。到时候,Facebook就有可能会跟亚马逊展开激烈的竞争。
如果礼品馈赠变成用户的一般行为的话,它将会推进Facebook的货币化战略。在美国的预付式礼品卡市场上存在着1000亿美元的商机,假设每个Facebook用户每年都能购买一份生日礼物,Facebook将会出售超过9.55亿份的礼物。尽管这与德国某制药公司曾经认为的“每个中国人一年买一颗阿司匹林”听起来有点像,就算实际的销售份额达不到这个数字,它也能帮助Facebook获得巨大的成功。
现在我们可以考虑一下像Wrapp、Wantful、DropGifts和Give.it这种与礼品赠送有关的网站所要面临的状况。在Facebook的介入下,他们必须对自己的平台有所创新,而不是单纯的相互抄袭新的功能特性。如果Facebook Gifts这项功能被深度集成到官方主页上的话,这对于礼品赠送行业的其他参与者无疑是一个噩耗。
我们并不知道Facebook将会采取什么样的积极措施来推动这项功能,但是市场已经证明,电子商务+社交的市场潜力是十分巨大的。这个富有深远意义的举措能带领Facebook走出阴霾吗?我们拭目以待。