Whatser破产给创业公司的7个教训
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Whatser是一个个性化地点推荐应用,于2010年11月正式发布,能基于用户所处位置,兴趣,社交图谱作个性化推荐,比如你可以去哪些酒吧,饭店,画廊,商店等。
虽然在早期取得了不俗成绩,但在2011年10最终破产,公司创始人痛定思痛,终于总结出七条教训,Whatser正准备卷土重来。
1.心存高远,从小事做起,保持专注
把自己的目标受众缩得越窄,要达到重要转折点的机会就越高,因为你为你的顾客提供了足够的附加值,让他们感到快乐并有所收获。而且,这样的专注会让团队里的每个人更快做出更准确的决定,因为你很清楚你的产品为谁而设。
也许在刚开始的时候做某些决定或者接受某些事实比较难,比如你可能会让那些不在你目标范围内的潜在客户失望,但最终都会增加公司存活的机会。当然,如果你在某个特定消费群内已经有了吸引力,你可以再深入挖掘用户或者拓展服务。
2. 关注数据
对许多创业者来说,要以开发出能为目标用户提供真实价值的产品为中心。既然如此,就应该查找真实数据,尽快找到产品是否真的为用户带来了真实价值,当中最重要的是要看用户留存率,每个用户所带来的收入,病毒式增长。
创业公司可以整合一些像Kiss Metrics, Google Analytics以及Geckoboard这样的服务,或者开发自己的类似服务以便实时监测你的KPI,接下来就是定期进行用户访问或者调查,有助于你根据真实数据而不是感觉去做决定。每个创业公司的KPI都不一样,你要尽快找到你的KPI,不断调查研究,分析,更新。
3.保持团队精简,灵活,跟得上形式
一家创业公司总是在不断做出一些小调整以便改善KPI,看看下面一张 Demetri Martin画的草图,我们眼中的成功之路是直的,而事实上,它是弯来拐去的,要朝这个方向航行,就需要一些驾驶技巧。
保持团队精简以便跑得快,在做出一些对公司成功与否至关重要的决定时,保证团队中的每个成员都理解你的决定,一些像 Basecamp, Yammer, Pivotal 这样的工具能让团队中的所有成员都被通知到你的想法,并帮助团队专注于一个统一的公司目标。
但这些工具当中,没有一个能取代定期会议。一定要记住,团队中的每个人都要对别人够坦诚,说出你对公司不满意的地方,庆祝一些小成就,你的团队成员需要热爱自己的工作以及公司用户,以便开发出一些真正惊艳的产品。
4. 为你的公司建立强有力的支柱
这些支柱都包括什么呢?一个有序的,跟得上时代的,特殊的或者有文件证明的观点,商业计划,知识产权,合同,财务管理,NDA及其所依赖的章程,所有这些都应该在一开始就要仔细考虑并着手建立,以便在执行起来或者规模化过程中加快速度。
事先花点时间去确保你是否已经为将来做好了准备,听取每个不同领域专业人士的反馈,接受他们的帮助。记住,许多人在别人寻求建议的时候,都是愿意伸出援手的。
5.谨慎挑选投资人
从一开始就和各种潜在投资人建立关系并保持这么做是个很不错的方法,这样在需要的时候,可能就会走得更快。最好的投资人不但能给你资金,还能给出一些很有价值的指导,并且在需要的时候像个有经验的顾问那样帮助你。
与其他参与者进行对话,利用Google来做一些别的关于投资人的研究,要签约时记得听从你的直觉。
一定认真审核条款明细以及整个交易,并且要确保你理解了所有内容。这些条款应该能给你权利以便你能安全到达第一个目的地。接下来的一轮融资则是关于如何加速公司发展的,再次提醒,和谁“结婚”这事一定要慎重,记住融资本身并不是目的,融资是关于如何打造一个组织的,这个组织应该全力专注于找到用户留存方法并能建立一种在今后能够扩大的商业模式。所以,融资是需要花时间和精力的,一定要小心谨慎,不要来者不拒。
6.你做的每件事情应尽量简单
团队里的每个成员都需要不断问一个问题:这能再简单点儿吗?保持精简应该是公司的核心理念,保持简单不容易,但是很重要,正如苹果首席设计师Ive所言:“对简单的追求应该弥漫到过程中的每一个部分,这真的是最根本的”。简单可以让你走得更快。
7. 果断
在一个竞争高度激烈的市场中建立一个技术公司真的非常困难,如果你考虑到技术进化的步伐,会觉得更是艰难,有许多创业公司失败了,要想增加成功机会,那么创业技术的各个方面都需要简化,“保持好身材”。
一个人不可能一下就能成为最好的律师,产品开发者,财务官,用户体验设计师,销售人员,你的工作就是建立一个满是天才的不可思议的团队,在需要的时候给他们帮助,资源,以及建议。
你应该持续不断分享公司的愿景,保持专注,保持团队精神,相信你的直觉,虽然有时候它会出错。不要推迟任何不愉快的决定,要果断,优柔寡断只会慢慢毁掉你的公司。虽然路上起起落落,但是既然选择了这条道路,就要享受旅程。