Siri前途堪忧：iOS版谷歌语音搜索兵临城下

“Siri，我喜欢你，你前途无量。”马丁·斯科塞斯（Martin Scorcese）为iPhone虚拟助手拍摄的广告片正是以这么一句祝愿的话结尾。可是，谷歌为iOS系统开发的语音搜索（Voice Search）服务推出后，Siri的缺陷正变得更加明显。问题关键在于关联数据，谷歌拥有（大量）此类数据，苹果则需要从消费点评网站Yelp及WolframAlpha、雅虎和谷歌（没错，谷歌）等搜索引擎那里购买。

根据Piper Jaffray分析师吉恩·蒙斯特（Gene Munster）今年6月所做的测试（关注苹果的科技网站MacRumors曾有相关报道），谷歌贡献了Siri所用数据中的60%：

“除操作命令（如“打电话给杰伊”或“发短信”）外，谷歌提供了Siri搜索请求中60%的答案，Yelp贡献了20%，WolframAlpha、雅虎和维基百科分别提供了14%、4%和2%。若进一步区分搜索请求的类型，谷歌为Siri提供了100%的导航结果、61%的信息结果、48%的商务结果和42%的本地商家结果。其他内容提供商中，Yelp贡献了最多的本地商家结果（51%）和商务结果（51%），而WolframAlpha提供了34%的信息类结果。”

出于对谷歌旗下安卓（Android）系统的不满，苹果似乎试图尽可能切断与谷歌的联系，老马啊，看起来Siri的前途堪忧呐。

如今iOS系统中的谷歌搜索应用也有了语音搜索图标，与安卓系统中内置的版本一样，而且使用效果相当不错。它（目前还）算不上个人助手，语音搜索现在只能从互联网内容中搜索，但未来很可能加入搜取用户的Gmail邮件与应用数据的功能，谷歌离实现Siri的功能只有一步之遥。

此外，谷歌已经改善了移动设备上某些信息类搜索结果的用户界面，比如航班追踪和汇率转换如今展示于屏幕上方漂亮、直观的大尺寸结果框中。这些改进借鉴了谷歌Nexus 7平板电脑中内置的Google Now应用中的“卡片”（cards）元素。不用过多久，如果你搜搜流行话题（比如“著名爵士乐作曲家”），搜索结果将以可旋转浏览的模式出现在屏幕最上方。支持这些功能的是谷歌的知识图谱（Knowledge Graph，借用了Facebook的社交图谱概念），该图谱“目前已有逾5亿个对象，关于这些对象的事实及不同项目之间的关系更是超过35亿条。”而且这一资源并非一潭死水，而是“根据人们的搜索请求以及我们在互联网上发现的内容不断调整”。

把用户的个人数据纳入到这一切关联信息中时，谷歌提供的功能就更加趋近于个人助手了。Google Now现在并不能为你安排约会时间，但可以在你需要时根据你的邮件、日程表及你使用的其他谷歌应用展示相关信息，这是谷歌提供只有它能够实现的功能的绝佳例证。很快该应用将会登陆其他移动设备和台式电脑。

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值得一提的是，谷歌尚未赋予其语音搜索或新的Google Now服务以任何类似于Siri的拟人特征。考虑到谷歌与苹果就安卓系统发生的争执，该公司采用不同发展模式倒也并不出乎意料。不过，谷歌毕竟是谷歌，他们可以随时甩出真正的“Siri杀手”：如果谷歌向开发者开放所有相关服务的应用程序接口（API），使他们可以在语音搜索、Google Now和知识图谱的基础上创造自定义的虚拟人格，那大量专门为各种虚拟人格类型而调试的语音服务定会让Siri感到极为不爽。

苹果当然也不会袖手旁观，正如丹尼尔·伊兰·迪尔吉（Daniel Eran Dilger）在科技博客Apple Insider中所写，谷歌面临着不少障碍，而且苹果有能力再增加一些路障。首先，Google Now只支持最先进的安卓版本——糖豆（Jellybean）4.1，而眼下只有不到1%的安卓用户已升级到该版本。“活跃用户中有整整八成仍然在用2.x版本的安卓系统，那还是2010年推出的，”迪尔吉说，“相比之下，苹果刚刚指出，80%的iOS用户都在使用最新的iOS 5系统，而且苹果卖出的支持Siri的iPhone 4S数量超过了之前各代iPhone的总和。”

语音搜索和Google Now中的卡片元素正是谷歌绕过安卓市场的碎片化，使该功能尽快为用户所用的尝试。可是，对于谷歌提交给苹果应用商店审核的任何应用，苹果若认为功能或设计与Siri太过相似，都可以拒绝批准。迪尔吉提醒我们，“苹果之前曾延迟批准Google Voice应用一年多，还曾让谷歌纵横（Latitude）好友定位应用等了两年之久，以考虑其功能是否应获批准。这使谷歌只能绕道于网络应用，而不是应用商店中的本地应用。”

尽管Siri不一定会输掉与谷歌的竞争，她显然已经陷入了一场高速追逐，而且面方的街道越来越狭窄。