聊天机器人 DoNotPay 的新业务:向难民提供法律援助
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聊天机器人 DoNotPay 由斯坦福大学的学生 Joshua Browder 开发,自称是“世界上首个机器人律师”,向用户提供免费的法律服务。最近,这个机器人转到了 Facebook Messenger 平台。它开始帮助难民填写移民申请,或者向他国政府请求庇护。
在采访中,Joshua Browder 表示,这项新功能早就应该发布了。“去年夏季,我开始有了想法,而过去的六个月里,我一直试图发布这项功能。我希望把它做好,因为这是个复杂的问题。在开发过程中,我多次将其展示给律师,然后回头修改。这花费了我数月时间,但是,我想要确保它的正常运行。”
这个项目开始于特朗普上台之前,而现在,Browder 认为它变得更加重要了。“在最后一刻,我想要把加拿大添加上去,因为美国的政治风气变了。”
Browder 把 DoNotPay 放到 Facebook Messenger 的原因是,这是一款用户数量众多的聊天软件。“它在任何设备上都可以运行,拥有超过 10 亿的用户,” 他说。
不过,Facebook Messenger 也有缺陷。它不会自动地进行端对端加密。对此,Browder 说,他的服务器与 Facebook 之间的传输是加密的,“理想状态下,我想要扩展到 WhatsApp 上,因为它在全球广受欢迎,但是,那个平台尚未开放。”
移民律师 Sophie Alcorn 赞赏了 DoNotPay 的新功能。她说,“作为一名移民律师,我看到了这项服务带来的巨大好处。难民可以方便地提交申请,而法律援助组织也能帮到更多的客户。寻求庇护者想要遵守法律,正确行事,而这项技术能够帮到他们。”