人工智能将改写未来十年 ICT 产业面貌

人工智能内参人工智能(Artificial Intelligence，AI)技术应用于讯息和通讯技术(Information and Communication Technologies, ICT)领域之间的竞争正在如火如荼的展开，包含苹果、Google、IBM、微软与 Yahoo 等国际大厂持续以购并人工智能相关新创公司，与人才争夺战之手法强化布局人工智能技术相关领域。根据 TrendForce 旗下拓墣产业研究所预估，以企业为主的人工智能系统的市场价值于 2015 年接近 2 亿美元，至 2020 年将可达 20 亿美元以上，5 年之间成长倍数高达 10 倍。

拓墣通讯暨终端产品分析师尤克熙表示，人工智能原本只是一项用于研究领域的专精科技，近年来随着技术不断的拓展，开始进入一般人工智能时代，大厂开始利用购并获取技术，并结合大数据与云端服务器进行改进其服务。例如人工智能先驱IBM，其Watson 已能提供 13 种不同类型的人工智能服务，加上近年来IBM 积极布局于大数据与云端运算，预估未来 10 年内Watson 将为IBM 贡献高达 100 亿美元营收。而苹果、Google、微软与亚马逊推出的个人数码助理，也透过人工智能与深度学习正不断进化中。

尤克熙进一步表示，人工智能导入企业将于未来 5 年成为重心，包含制造业、软件业、资讯工程业、生物医疗科技、零售渠道业、网络业、车辆产业等都将陆续导入人工智能技术。例如导入人工智能与机器人技术可提高制造业产能与效率;导入人工智能于软件产业让大数据与云端科技获得更精密分析与判断;导入人工智能于医疗产业，结合穿戴式设备将可提振整体医疗水准且开发出治疗人们疾病的药物;导入人工智能于零售渠道，缩短物流管理时间且更精确判断供需，减少库存成本等。无论从何种角度来观察，人工智能都正在密切的改变许多产业。