从诺基亚3310看手机业价值观的碰撞,总有一种力量让我们不忘初心
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这2017年2月最后一天,手机业两种价值观无意中交错、碰撞。Nokia 3310与一帮高价新品,尤其巴展上不断炫耀的东西,形成了一种错落。
我不相信Nokia 3310能再度获得追捧。但它凭借一种情怀,也会获得一定出货量。
它其实是HMD的一种品牌重塑策略。其实400元的定价足以赚取近一半。
但我更看重的是它隐含的一种反讽:它也是对目前手机不断标榜高价高端的一种反拨。这个里面涉及到价值观的问题。
最近,一些厂家打着所谓上游零部件缺货、涨价名义,开始不断鼓噪终端涨价。手机价格确实越来越高。
这个说多了,也就成了一种大众心理学,成了真趋势,造成了一种恐慌。你能看到,其实每个上半年,都会有类似的供应链话题。这里面趋势有产业逻辑,但也有丰富的修辞学。
甚至,过去还有的企业人为制造恐慌。比如你总能发现,隆冬时节,某些厂家突然出了个小火灾,或其他影响产能的事。
就算最终没有任何影响(它们也不会损失,有保险公司嘛),它们也会大力渲染一下,从而为抬价、强化供应链地位创造缓冲。
更大的背景,其实还是产业链足够成熟,整个价值链趋同,竞争差异弱化。
这个阶段就是。摩尔定律弱化,甚至开始熄火,整个硬件工业开始撞墙,创新不力,到了一个瓶颈期,从而导致整个供应链越来越透明。
过往苹果的供应链很神秘,部分核心元器件与材料,直到产品发布前,外界甚至都不知道供应商名字。
后来三星、华为们开始不断突破它的封锁。几轮新品发布,在新的技术、材料上都先于苹果一步。当然这里面有苹果产品发布周期、每年所推款数的原因,并不一定能证明三星、华为的核心规划比苹果更早。
直到如今,单从供应链说,中国二线品牌都能与这些巨头处在一个起跑线上,至少不会被拉开半个摩尔定律周期。全球手机产业链已经严重祛魅了。
如此之下,厂家的竞争就开始变异。从过去硬件领域的原始技术创新、微观工艺创新、材料创新,开始转向整合创新,微不足道的更新,甚至增加了一个并不实用的APP,就标榜为颠覆之举,吓唬人。
更多的竞争,开始集中在营销环节。你能看到,过去一年多,几乎所有厂家都在升级渠道,找什么代言人,大做广告。
还有的,则以强大的资本或其他手段,捆绑上游供应商,以建立更稳定的合作关系。看上去牛逼哄哄,其实并不是真正的原始创新。只不过看谁的资本实力牛,看谁能捆绑上游核心元器件更狠。
当然,对上游企业来说,它们面临的压力也是如此。过去一段,核心元器件与材料等领域持续发生整合,都不是偶然。整个产业限于一种集体恐慌。
这个时候,想维持利润非常困难。所以,你能看到,其实硬件比拼并没有拉开多大差距,更多是硬件的冗余,却不断标榜高端、高价。
因为,它们的高价里,有太多的营销成本,需要无数的消费者买单、摊薄。
而这种集中在营销层面的竞争,概念迭出,一些企业动作就容易变形。
这几天,我看到部分厂家摊上克消费者起诉的官司,固然可能有部分竞品暗中通过律师操纵,但你的营销策略里,明显有夸大的漏洞,你也就不能完全抱怨消费者了。
是的,看上去不过是简单的营销被动,其实种种夸张与粉饰里,都有整个产业链条上的成因。
所以,这个时候,整个手机产业面临一种重估,整个产业需要回归一种理性的价值观。
前几天,有人提到小米的性价比已经过时了。这种言论甚至出自我所尊重的名作者,十分荒唐。在我看来,只要世上还有商品经济,性价比,当然还有质价比,永远都不会消失。
性价比与质价比里,有一种消费的分层,它不是什么简单的低端与高端的区隔,而是“基本需求”与“复杂需求”的区隔。
你可以玩非常繁复的应用,大流量的消费,你基本不打电话。但仍有人只将手机当成通讯与短信工具。今天的一则报道,一个美国老兵使用诺基亚一款手机已经18年,除了电池更换过之外,其他运行依旧良好。考虑到他的基本需求,我们有什么理由,说这种手机没有存在的价值?
那些标榜高价高端的厂家,有什么理由贬低消费者的基本需求?
春节期间,我送给母亲一部中端智能手机,结果回老家没几天,去县城路上丢了。她心疼不已,不好意思告诉我。我电话她的时候,她甚至都要落泪了。这不是价钱的问题,是情感的问题。儿子送她的东西给丢了。而且,73岁的母亲,刚学会使用智能手机,一些简单的应用,内心充满了快乐的感受,仿佛打开了一扇新窗户,却因丢失,心理受到一种挫折。我正要给她快递一部新的,而她自己却到镇子上买了一部古老的诺基亚,200元不到。
这轮到我心疼她了。我丢的、被偷的手机至少有10部了。曾在一天在同一书店丢过两部同样的,也是历史记录。每次丢或被偷,遗憾的不是金钱,而是那种朝夕相处、不断把玩的情感印记。而所能想起来的,无非就是简单的需求。
而今手机,老实说,再丢一部,我内心看都没有任何惋惜了。因为,几乎每年都换,与它之间虽有情感关联,但远不如过去功能机时代了。
当我们日益觉得手机应用如此丰富的时候,恰恰失去了它最初的基本功能。通话始终还是需要的,只是它变成了低频、刚需。
当然,我不是盲目怀旧,也不是否定高价手机。
我既不会去买一部诺基亚3310,也绝不会装逼买一部目前市面上的高价手机。诺基亚3310同样带有品牌营销、情感唤醒的用意。我确实已经无法适应它。但我认为,在它的商业诉求背后,一种正面价值仍在那里:它能让人拂去迷雾,看到浮华、世相背后那些不会远逝的基本需求。
手机以及整个互联网业激发出了人类的创新精神,也是整个社会自由、开放的象征,但是,它也调动起我们内心太多浮躁的欲望,缺乏截至,娱乐至死。
前几天,我看到二手手机市场多么庞大、多么有未来,拆解中心如何回收一些贵重金属。我就觉得很可笑。这是一幕反讽。这里面有巨大的资源浪费。
那些每年甚至每季都推新品、且不断标榜品质如何出色、牢固、体验多么美好的厂家,从不会说自己上代产品赶快进电子垃圾堆吧。但事实却是如此。
互联网确实有中介化的价值。但我要说,它也是导致整个社会环境污染比较严重的领域。它撬动了我们无限的欲望,而满足这些欲望的途径,依然离不开那些不可再生的能源与材料上。
所以,2017年2月最后一天,整个手机行业标榜两种不同的产品策略与价值诉求,让我觉得,我们固然有权利追求更繁复、所谓更高端的体验,但总有一种力量让我们不会忘记过去,忘记初心。