诚信:娃哈哈联手必联的“虚拟附加值”
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随着市场竞争的日益激烈和买方市场的形成,我国电子商务市场已经从业务扩张为主的发展阶段转入以服务质量和品牌为主的竞争阶段,而提升品牌附加值已成为企业最有效的竞争手段之一。
其实仔细研究目前市场上的电子商务运营企业,无怪乎两个方面的因素在指引企业发展:“利润驱动型”和“价值驱动型”。两者从字面上看仅有两字不同,却造就了两类完全不同的企业:一类是简单追求短平快和利润的最大化的企业,其经营思路注重眼前利益,总是在大起大落中经营,发展没有任何平稳轨迹可言;另一类则是始终追求“百年老店”的经营运作模式,注重企业品牌的建设和市场的精耕细作,虽然短期内投入和产出不成理想比例,但是在市场动荡和竞争加剧的情况下,更能显示出企业的抗压性和良好市场盈利表现。
对于B2B电子商务而言,诚信危机一度让行业公信力大打折扣,不少企业甚至茫然失措,不知道自己的核心竞争力究竟在哪,而一味靠价格开展血拼,最后只能给自身及行业整体信誉造成不可挽回的损失。在提高企业自身核心竞争力这一点上,必联网始终坚持客户利益至上,杜绝低价低质,持续诚信品牌建设的所作所为在行业内可谓可圈可点。娃哈哈等各大品牌相继与必联网展开合作便是最佳佐证。
必联网总经理罗青说:我们也要利润,不仅要一时,更要长久稳定的利润。如何做到这一点?必联网只有通过不断完善和提升企业核心价值,也就是通过企业的诚信经营来获得稳定长远的收益。
诚信,相对于产品自身给消费者带来的较为显性的理性价值而言,它是一种感性价值。是给消费者带来的纯粹的心理感觉,这是一种隐性的价值,即消费者看不到、摸不着但又能感觉到的一种价值,是一种虚拟价值。正是这种虚拟附加值,成为决定消费者对必联品牌好感度及忠诚度的关键所在。目前,B2B电子商务陷入行业诚信危机之时,娃哈哈等知名品牌却相继选择必联网作为合作伙伴,谁又能断言不是必联网的高信誉、优服务的品牌附加值吸引了他们,给他们吃下了一颗定心丸呢?
“面对当下的日益严峻的市场竞争,企业还有品牌这根稻草”。在这里已经不用追究这句话出自哪里,又是在什么样的环境下产生,至少它说明了一个道理就是企业通过品牌化运作,可以很好的参与到市场竞争中,并占领市场先机。它跟罗青总经理下面这句话具有异曲同工之妙,同样值得我们共勉:诚信,的确是企业品牌的“虚拟”附加值,但长久坚持的企业诚信经营势必会让这一附加值由“虚拟”走向“现实”,进而为企业带来踏实稳健、长久深远的利润收益。