把自己的意见兜售给上司
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J小姐从进入第一家公司到转来现在的公司都已经工作了三年,现在又准备换公司了。这次她选择的是一家外企。在第一家公司里,她不仅认真工作,在专业方面也扎下了坚实的基础,而且努力培养自己在这个领域里的英语实力,不忘自我充电,于是后来才能够在接待这家外企的领导时被看中,向她伸出了邀请的橄榄枝。
不管在何时何地,她的眼神都充满着自信和骄傲。因为业务关系偶尔回去曾经的公司办理事情时,以前的同事也不会忘记对她称赞一番。比如夸她比以前更漂亮、比以前更有自信、现在更具有女强人的气质等等。其实她并没有特意地去想要作出那样的表情,但是别人既然都众口一词,那就充分说明自己内在的气质和自信已经形诸于外了,念及此,她的腰背挺得更直了,笑容也更深了。
但是,在去了外企半年后收到的第一张评价表时,那上面出乎意料的写满了需要她改进的地方,甚至还有老板的严厉警告,上面说她如果持续这种状态不加改进的话,公司并不排除辞退她的可能性。
评价表上要求她改进的地方总的来说有三个:
1.要能够积极主动地要求得到上司、同事或部下职员的帮助;
2.编写英语文书时希望比现在更注重条理性和运用冷静的态度去详细分析;
3.当上司的意见和自己经过思考而得出的意见相佐时,要坚持自己正确的主张,不要轻易妥协。
让她最感到奇怪的是第三条,甚至于她感到很委屈,认为这是外籍上司不理解本国文化的缘故。有好几次她也的确和上司提出过不同意见,比如觉得上司发布不合理的命令时、所下达的任务指令和工作核心内容互相产生矛盾的时候等等,因此她更是觉得这个“太容易妥协”的评价很失公允,没有客观地评价自己。
随即她就亲自去找上司询问自己究竟错在哪里。但是外籍上司的反应堪称冷酷,他说在这个世界上最丑陋的人就是只会照着别人的命令行动的人,那些认为命令有错时依然为了不违背上司而消极应对的属下是没有前途的。上司认为,既然连自己的正确观点都不能坚持到底,那么又怎么能说服自己的客户呢?
这次事件让她受到了极大的打击,虽然也理解应该把上司当成自己接待的顾客一样,想办法说服他听从自己的建议,可这绝不是说说那么简单的事情。她忽然觉得自己在这里无所适从。但她不愧为职场“白骨精”,马上在下一刻就开始反思,她觉得自己绝对不能坐以待毙,于是开始认真思考真正的专业人员应该具备哪些品质。本来她一直以为自己已经是优秀的专业型人才,但是现在她才意识到自己还有更多需要学习的地方。[!--empirenews.page--]
在工作中途,你收到上司的命令时,所做的第一反应并不是马上努力缩短完成任务的时间,而是应该认真分析该命令的可行度,并制定出适合整体工作的战略和战术,再反推销给上司,获取他的支持。也就是说,站在树林前面时不要光顾着看树,而是应该瞭望整个树林的全貌。在这个过程中,你要找出自己的位置,并且为了守护自己的位置而随时做好与人战斗的准备。但是一旦发现自己的错误,你就要以最快速度承认和正视错误,然后努力改正并时刻提醒自己不要再出现类似情况。只有做到这些,你才算一名真正合格的职场人士。
从今天开始,你要学会把上司看作是自己的客户。努力做那些对客户有利的策划案不就是给你带来利益的最佳途径吗?如果有些做法不会给客户带来利益,那么你就要勇敢地指出这一点,并且坚持自己的职业水准,不能轻易妥协,而是运用你的专业知识和语言技巧让对方接受你的观点。在这个过程中,你表现出的恳切又坚决的态度会让上司觉得,这样的员工才是公司所需要的。
专家支招:
定期运用评价表来润滑人际纽带
1.定期向自己的上司询问自己的工作表现,通过评价表来了解上司对你的要求。
2.别人给你提出意见或要求时,你不要有戒备的心理,更不要不舒服,而是虚心求教,比如:您再详细告诉我一下吧,在那些时候我应该怎么表现呢?
3.心灵上受到伤害时,要求给自己一点思考的时间,并以理性的态度要求对方进行更加正确的说明。
4.对他人诚实的纠错,你不要因为过于坦白而觉得难堪,而是该把这些箴言当作“礼物”放进心里。
5.听取别人给你的批评建议时,以改善自己为前提,吸纳正确观点。
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