中国物流业缺少什么样的人才？

日前，南京某经济开发区的一家生产汽车配件的厂家计划招聘3位物流专业人才，先后面试了20多位求职者，还是未能物色到“经过正规物流教育、懂行、有操作能力的专业人才”。一些用人单位和专家发出感叹，目前物流人才紧缺，严重制约着现代物流产业的发展。

　　有关统计数据显示，随着我国物流业的发展，目前中国的物流人才缺口50万，即使到了2010年物流人才的需求不会少于20万，然而现在各类大专院校物流专业年培养规模仅在１万人左右，在职人才培养也只有10万人，物流行业仍需要大量人才，其中最缺乏的高级物流人才的需求每年还在以15%的速度增长。记者从相关劳动部门获悉，目前江苏物流方面专业人才奇缺，供求比例高，其薪水自然也是水涨船高，“10万年薪难觅物流人才”也早已不再是新闻。

　　据记者了解，近年来，全国物流业发展迅速，对专业物流人才的需求日益增长，物流人才成为国内12类紧缺人才之一。市场的供不应求使得专业物流人才成为企业的抢手货，在物流发达的长江三角洲等地区，甚至出现多家企业哄抢一个物流人才的场面。“现在对物流企业来说，最难的事情之一就是招到专业的物流人才。专业的物流人才根本不用愁找不到工作。”近日，在接受记者采访时，众多物流业内人士如是感慨。南京某物流公司负责人王先生告诉记者说：“不仅在南京，在全国物流人才都炙手可热。在上海，有的物流公司开出月薪8000元的高价，却吸引不到优秀的物流人才；而我们公司自5月份以来，每次招聘都要到其他城市或者聘请猎头公司协助揽才。而且公司几乎每周都会去参加各种人才招聘会，但却一直没有找到符合要求的物流人才。”

　　专家：企业需要现代物流人才

　　据专家介绍，目前物流人才缺乏，是因为物流人才的教育培养没有跟上经济发展的需要，这在短时期内是难以解决的，如今要缓解物流人才供需矛盾突出的压力，除了要加快高等教育物流专业的建设步伐，更现实的途径是继续推广我国物流师职业资格标准的认证，让更多的已经从事物流工作或打算将来从事物流工作人员通过在职培训的方式掌握专业的物流知识和技能。

　　不同行业对物流培训的需求往往是迥然不同的，比如说：大多数制造企业一般都把关注的焦点放在能够为企业带来直接利润的主要产品上，而非核心的物流管理及运作虽然也会对交货率、客户满意度等产生直接影响，但如果对此关注过多必然影响核心业务的运作与发展，而且物流及其相关成本也会偏高。那么在这种情况下，他们进行物流培训教育的目的可能就是怎样整合供应链或进行物流战略的重组；如何外包企业的仓储、运输等物流业务；如何通过与战略合作伙伴的合作提高客户服务水平，降低物流成本。而运输企业及第三方物流企业进行物流培训的目的则多为如何选择运输路线；如何减少空载率；如何提高完美订单率；如何进行仓储、分销中心的选址等与之相关的课题。

　　采购人才

　　目前，“十一五”规划制造业向现代服务贸易业过渡，外资和内资不断投资和建立采购与销售运营中心，其中制造业、零售业以及建筑业等行业对采购人才需求最大，尤其是采购计划、采购项目管理、招标投标、谈判签约、物料监控、成本控制等各方面的采购人才都十分匮乏。据专家估算，到2010年，江苏省大约还需要30万名采购人才。从全国的情况看，采购专业人员已经成为12类紧缺人才之一。

　　随着采购行为在企业战略中的地位越来越高，相互协作是衡量团队精神的重要指标之一，也是在供应链致胜时代企业立足市场争取优势地位的不二法门。实践证明，供应链体系下的采购人才要在执行采购中最大限度的节约成本，不仅要考虑到价格因素，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。如今的采购已经是多元化、跨国家、跨地区的采购，因此供应链体系下的采购人才还要有很好的外语沟通技巧，随时关注供应链领域所发生的事件如原材料价格波动、气候波动等，对与影响因素有敏锐的感觉，能够及时的做好预警及防范措施。并且还要了解国际上的最新技术及产品。从人才市场的走势分析，我们也可以看出，目前最缺的是具有国际视野的管理人才，世界500强企业在中国投资的企业大多列出了这类需求。

　　零售人才

　　提起零售业人才，很多老总都会皱起眉头。零售人才难寻，寻来难留已经是不争的事实。随着2004年年底我国零售业的全面开放以及连锁组织形式的广泛应用，国家商务部力推国家企业或产品的国有品牌战略，以及企业连锁经营、联盟经营、特许经营等，国内具备懂技术、懂销售、懂管理、懂法律，从而提供真正优质服务的零售人才数量与需求的差距越来越大。

　　据有关资料表明，零售业管理人才是我国紧缺的人才之一，目前国内零售业具有大专以上文化程度的各类人才只占3％，这大大低于其他行业的水平。如何培育适应企业成长需要的零售人才已成为各零售企业管理者的心病。面对人才的缺乏，各个企业屡出奇招。“抢人才”和“挖墙角”的对策应运而出。尽管在短时期内，这种“抢”和“挖”来的人才能解决燃眉之急，但从长远来看，这样来的人才不一定适合本企业的成长规划，“抢”和“挖”又使人才成本不断上涨，最终也许使企业脱离了自己的成长方向。而只有结合自己的实际培养人才、招聘人才，才可能使企业的人才链运转顺通。

　　供应链管理人才

　　众所周知，当今世界，企业与企业的竞争更是供应链与供应链的竞争，乃至国家与国家的竞争所需的货币资本，归根结底都是要靠人的知识和智慧来创造获取的。随着把中国打造成“全球制造基地”的热潮上涨，众多企业已经认识到供应链管理（Supply　Chain　Management，简称SCM）是打造优秀企业的关键环节，而传统的物流经理由于只面对企业这单一环节，无法适应整合供应链的要求。供应链整合了企业内外的信息，所以供应链管理者必须具有销售预测、采购、计划、物料配送、进出口等各个环节的实际操作经验。而目前，这样的供应链管理人才实在难以寻觅。因此，SCM专业人才也已成为炙手可热的高薪一族。而这些供应链管理人才所做的是对企业的整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制、优化的各种活动。其目标是将顾客所需要的正确的产品，在正确的时间按正确的数量、正确的质量和正确的状态，送到正确的地点，并使总成本降到最低。以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。一名供应链管理人才是决定企业成败的中枢神经，是企业的“心”。

　　人力资源管理人才

　　人力资源管理，是指通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，以满足组织发展需要的一种管理形式。记者近日在人才市场上看到某公司招聘人力资源管理人才的条件：知名大学博士及以上学历，企业管理、战略管理、财务管理、人力资源或其他相关专业；熟悉掌握现代企业管理、人力资源管理的工作理念、方法，对人力资源管理各个模块均有深入的认识与一定的实践积累；有大型企业管理、人力资源管理全职工作经验或专业咨询公司、教学研究机构相关工作经验的优先……人力资源专家认为，无论在国企、民企和外企发展中，人力资源管理起到整合、开发、维护企业内部人力资源的作用，通过优化配置人力资源，满足企业持续发展的需要。

　　欧普特企业管理有限公司正是针对上述物流、采购、供应链、零售和人力资源五项人才缺乏的情况，目前开设全国物流师职业资格认证、ITC采购与供应链管理国际资格认证暨国家注册采购师职业资格认证、注册供应链管理师（高级）认证、注册国际人力资源职业资格认证以及中国商业联合会零售业职业经理人（店长）资质认证等五个项目。欧普特培训中心进行有针对性的施教，并聘请有着理论知识与实干经验的老师，对物流行业有着深厚的了解，真正弥补当今社会奇缺物流人才的现象，实现真正的和社会工作挂钩，达到真正的战略性人才的培养。