决定你职场人际的18项EQ

一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现，一个人的EQ对工作成就的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作表现的影响就愈大。因此，专业突出、工作卖力的你，却时常在工作上碰到困惑，在升迁时受到阻挠，此时，不如反省一下：可能是你的职场EQ在作祟？

决定人际的十八项职场EQ：

EQ是“情绪商数”的英文简称，是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

（1）意识到自己情绪的变化

（2）精确的自我评估

（3）自信

（4）情绪自制力

（5）坦诚

（6）适应力

（7）成就动机

（8）冲劲

（9）同情心

（10）团体意识

（11）服务

（12）领导能力

（13）影响力

（14）发展其他人的能力

（15）引发改变

（16）冲突管理

（17）建立联系

（18）团队能力