领导太多是组织管理的最硬伤
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领导,本该是一个组织的灵魂,但是,领导要是太多却会成为了组织的灾难。关于这一点,在帕金森定律里早已描述的明明白白。而在中国式管理实践中,无数的现实案例也都证明了这一点。
“一个无能的上司必定需要无数个更加无能的下属来证明自己的无能”,这是帕金森先生早就预言了的定律。多年来,帕金森定律就像魔咒一样地困扰着各种各样的组织。在中国,帕金森定律的普遍性更是得到了彻底的、普遍的论证。前不久,有媒体报道说,在佛山高明这样未入流的小城的区级政府组织里,一个小小的水务局下面竟然就设了十九个副局长,20多位领导们领导着跟他们人数差不多的下属,再有才能的人可能都想不出这些领导们都在干什么?这种组织管理上的荒唐可能就连帕金森先生也会目瞪口呆吧。按照这个标准计算,中国又有多少类似这样的职能局处科室?这些局处科室里又有多少“领导”?那些饱食终日、肠肥脑满、无所事事的“领导”在中国又何止千千万万?
要说政府部门这种僧多粥少现象或许也可以理解,因为大家毕竟都是“慷纳税人之慨”,毕竟是吃大户,羊毛毕竟是出在羊身上啊。可是,在很多自负盈亏的中国企业里,帕金森定律照样也是得到了全面的普及和诠释。很多几百人的小企业里边,董事长以下照样会设不少的总经理、副总经理、总监等等。在佛山有一家不到200人的金属加工企业,总经理以下竟然也设了八个副总,导致公司不得不专门设一层楼的办公室来安置这些副总们。随便一个采购流程没有半个月绝对都走不下来。
遗憾的是,在中国私营企业里,类似的现象还不是少数,这家200人的工厂之领导配置也还绝对不是个案。前不久,我刚接手一家企业的咨询项目,项目开始不久我就发现一个问题:下面的经理们非常配合,也流露出强烈的变革意愿,可是,我安排他们做的事情却从来都没有结果,即使我在追问之下,这些个经理们也是躲躲闪闪、欲语还休,后来经过调查才知道,原来,在这些经理之上,还分布着除最高行政长官老板之外的老板娘、老板女儿、总经理、副总经理、总监等四五位领导,而且,这些领导个个都喜欢发号施令,也都个个不守组织规则,个个都不考虑公司整体,个个都是经理们的上司,导致经理们个个面临多头领导和多重指挥,根本就无所适从。自然也就不可能完成我安排的改善事项了。
根据帕金森定律的深度分析,“领导数量增加其实与工作量并无关系”。而且,不做事或没事做的人一定会“搞事”,也一定会设法牵制他人和组织的正常运行,从而来证明自己的重要性和存在的必要性,也顺便证明自己的无能和愚蠢。这些人制约着组织管理的进步、妨碍着下属们的成长、消耗并垄断着有限的社会资源,真真是文明社会的最硬伤。同样,领导太多必将导致相互倾轧,相互倾轧必将导致管理真空,管理真空必将导致为所谓为。现在,社会上毒食品疯狂肆虐、制假造假遍地开花,不都是因为那些窝囊废一样的领导太多而相互牵制造成的管理真空所致吗?
“庸人占据高位的现象要是不可避免,庞杂的机构和过多的冗员也就不可避免”,这是帕金森定律的深度描述。因为每一个“领导”都希望增加自己的部属,都喜欢彼此为对方制造麻烦,都喜欢展示自己的权利。也都喜欢“尽一切可能手段排斥比自己强的人,拒绝提升能力强的人”,从而进行一种“愚蠢比赛”,最后,就必将导致“高级主管辛苦而迟钝,中层干部勾心斗角,底层人员垂头丧气而不务正业”。这时,组织仿佛被喷了DDT,凡具备才智者一概不得入内,病入膏肓,此时已经基本是无药可救了。
“领导”太多既是组织成长的最大障碍,也是组织内一切管理问题的根源。可以说,有多少“领导”就一定会有多少的问题,“领导”越多问题就越多,“领导”越大问题也就越大,这是被多少管理实践证明了的中国式管理的铁律。所以,解决组织问题前,必先解决“领导”问题,提高组织效率之前,也必须先提高“领导”效率,否则,一切都将是枉然,这也是科学管理的铁律!