不正常老板的七大特征
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我可能会孤立无援,可是我还是要说“不正常”这个词可能比“正常”能够描述更多的人。如果说到CEO和企业的高管的话,这几乎是可以确定的事。
你看,领导不正常的情况比你想象的要普遍得多。不仅如此,而且这也并不一定就是一件坏事。下面这个故事我敢担保会引起你的思考。
故事大约发生在1990年,地点是加利佛尼亚州长滩的一位心理医生的诊室。“夫妻疗法”变成了“一对一”的会面。
“如果我如此冲动而且如此不正常的话,”我说,“那么为什么我的职业生涯没有受到影响呢?”
“你在开玩笑吗?”心理医生大笑着说道,“这几乎是成为企业高管的先决条件!”
是的,这确实发生了。回过头来看,不正常确实会在很多方面影响你的职业生涯,这些影响有好也有坏。不过它的本性却都是好的。其中蕴藏这职业发展的机会,可是很少有人会利用这一点,也许是因为不正常的人都认为自己很正常吧。这真是一个讽刺,我知道。
在那一天之前和之后的多年里,我曾同很多顶级执行官——绝大部分是CEO合作过,这些人我认为他们更不正常。我开始理解他们的天性就是如此:他们的“问题”——因为我没有更好的词来定义这些特性——在某种程度上帮助了他们成功,却又在另一些方面妨碍了他们的成功。
更具体地说,我认为这些特点帮助他们获得了最初的成功,可是最终却绊倒了他们,成为他们发挥自己全部潜能的障碍。这就让鉴定变得如此重要。最后,出于谦卑,我向你们介绍这些古怪而又有趣的执行官们:不正常老板的七大特征。
游戏有规则,但是规则不断改变。这是一个相对比较常见但是却非常诡异的游戏,我把它称之为“混乱和控制”。如果他们觉得你变得不忠、太过舒服或者拥有太大的权力,他们就会想把你从你的王座上弄下来,而这个位置当初是他们把你放上去的。通过把你弄下来,他们和你之间的位置差距就变大了。某天你是幸运男孩、受到信任的顾问,完全不可能犯错。第二天你就成了一个笨手笨脚的白痴。
主要关心的是细节。一位财富500强公司的CEO对我的衣服和外观很着迷。他并不是唯一一个拥有这种特点的人;无论是哪种细节引起了他们狂热地注意,无论是什么对象引起了他们难以抑制的痴迷,这都是一种干扰,分散了他们的大脑对自己的悲伤、恐惧和抑郁的注意力。这也就是为什么这个特点常常是由压力或坏消息触发的原因。
“属于人民的人”。我上周刚刚看了关于乌干达前总统的“最后一个苏格兰国王”,让我差点从椅子上掉下来的是在那些不正常的领导中,特定的口头禅是多么地常见!事实上,他们渴望公众的注意和崇拜来抚慰他们内心深处根深蒂固的不安全感,但是很少能够和其他人建立起任何真实的情感联系。
被拒绝时过分敏感、报复心强。每件事都和他们有关——你只是围绕着他们行星大小的自我旋转的一颗微不足道的小行星。任何你所做的行为,只要被他们认为是拒绝,即使你只是不让他们成为众人瞩目的中心,就都会被他们认为是一种人身侮辱。然后就会造成某种后果。有些后果是直接的、恐吓式的,或者是恶语中伤;另一些后果则更微妙、更卑鄙或者是一种被动攻击。
失败不是一个选择。他们总是伸出手指指着别人、制造借口、责备他人,因为在他们的眼中,自己是永远不可能犯错的。他们可能会说自己并不完美,他们也会犯错误,但是你永远不会听到他们在当时就承认任何一个错误。承认错误的做法有可能会破坏他们独特而神圣的形象。在内心深处,他们其实只是吓坏了的孩子,这就是为什么他们会认为保持伪装那么重要了。
喜欢分心,讨厌惊吓。他们陶醉在最小的干扰中。他们可以因为那些愚蠢得令人吃惊的娱乐感到高兴。他们喜欢任何能够帮助他们摆脱令人沮丧的现实的东西,而日常生活的枯燥、平凡是普通人必须忍受的。但是如果你用严肃的消息、特别是在别人面前用坏消息让他们感到吃惊的话,那么你就会陷入很大、很大的麻烦。
觉得到处都是阴谋。因为世界是围绕着他们旋转的,他们会在巧合中看到阴谋,在偶然的言论中看到深层含义。这就是他们为什么如此频繁地反应过激或者甚至对那些完全无所谓的事情感到恐慌的原因。很少有事情会危及生命。为什么会这样?即使他们承受着很大的压力,这一事实还是证明了他们非常自负,而且感到自己非常重要。大肆铺张往往是对萧条的回应。
现在,在你开始扮演业余的心理医生、到处诊断那些人格严重不正常的CEO们之前,请牢记一件重要的事:这篇文章的第一句话。请记住“正常”指的是行为曲线的社会平均状态。因为没有一个人恰好在中间,所以这也就意味着我们都在曲线上的某个地方。这是一个发人深省的观点,我知道。