职场:不尖酸刻薄
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在人际交往中说话刻薄的人往往容易得罪人,因而很难与别人建立较好的人际关系。 诚然,生命中有太多值得苛责的东西,爱恨情仇,恩怨得失,一切都无法令人轻易忘记,愚钝的人习惯性地选择喋喋不体,诉说着一切委屈怨恨,越说越多,终究堕落成为一个刻薄庸俗的人。说话尖酸刻薄的人似乎特别伶牙俐齿,说话咄咄逼人,攻击性特别强,而且往往伴有冷嘲热讽,给人不留情面。在人际交往中,说话刻薄的人往往容易得罪人,因而很难与别人建立较好的人际关系。
《红楼梦》中的林黛玉就是典型的例子。他心高气傲,心眼窄小,说话刻薄,锋芒毕露,气度明显不及薛宝钗。在为人处世的态度上,她缺乏气量,不善交际,封闭自己,只能让自己的路子越走越窄。
像贾府这样的深宅大院之地,勾心斗角,祸从口出的事情屡见不鲜,更需谨慎从事。有人说,宁可得罪君子,不可得罪小人。既然你不是小人,你就缺乏小人的道数,你对小人不绕道而走,却反迎头而上,那不是正中小人下怀、以卵击石吗?
林妹妹尖酸刻薄的话,少有人能接受得了,就连一向忍让的宝玉也多次与她激烈争吵。虽然她才智过人,但胸无城府,喜怒形于色,说话无遮拦,分寸无度,直言不讳,树敌诸多,且处事多考虑个人感受,多心、疑心病发,整日斗气,向对方发难,就连下人也要小心翼翼。最后,自己腹背受敌,众人退避不及,怨声载道,支持者日益减少,宝玉无奈,最后连老祖宗疼爱她也无能为力,使自己处于被动地位。
在大公司,也存在一些尖酸刻薄的人。这一类人常以取笑别人为乐,如果有人被上司训了一顿,他会说:“恶有恶报,善有善报。”如果有人和同事间有了口角,他会张扬:“针尖遇到了麦芒儿,狗咬拘一嘴毛!”刁钻刻薄的人,铁嘴钢牙,无理搅三分,有理不让人。
语言是沟通的桥梁,如果你在沟通中,语言尖酸刻薄,那么必然会伤害别人的自尊,从而有意无意地得罪别人。但是作为上班族要明白,得罪人是要付出代价的,将同事间的矛盾激化是得不偿失的愚蠢行为,能避免就尽量避免。
美国众议院著名发言人萨姆·雷伯说道.“如果你想与人融相处,那就多多附和别人吧。”他这番话并不是说要你必须同意别人所说的一切,而是认为无休止地激恼别人和争执会影响彼此之间的沟通和交流,想要融洽相处,就要避免尖酸刻薄。
麦金利任美国总统期间,一天,几个人冲进他的办公室,向他提一项抗议。为首的是一个脾气很大的议员,他一开口就用难听的话咒骂总统。而麦金利却显得异常平静,他一言不发,默默地听这些人叫嚷,因为他知道,现在作任何解释,都会导致更激烈的争吵,这对于坚持自己的决定很不利。所以,麦金利默默无语地任这群人发泄他们的怒气,直到这些人都说得精疲力竭了,他才用温和的口气问:“现在你们觉得好些吗?”
此时,那个议员的脸立刻红了,面对总统平和而略带讥讽的态度,他顿时觉得自己好像矮了一截,他仿佛觉得自己粗暴的指责根本站不住脚,而总统可能根本就没错。
接着,总统开始耐心向他们解释自己为什么要做那项决定,为什么下能更改。虽然,这位议员并没完全听懂总统的话,但他在心理上已经完全服从了。他回去报告交涉结果时,说道:“伙计们,我忘了总统所的是些什么了,不过他是对的。”
面对对方的咒骂和责难,麦金利总统并没有和他们激烈争吵,而是凭着他的自制力和耐心在心理上打了一个胜仗。
现实生活中,刻薄的人常常将性情直爽、为人正直作为借口,纵容自己的尖酸刻薄。请记住,刻薄的语言习惯绝不是正直,真正正直的人是出淤泥而不染,濯清涟而不妖的,绝不是出口伤人。所以,20几岁的年轻人也请时刻提醒自己,不要让刻薄的语言随意出口。
在职场上,有太多因为一言尖刻引发办公室危机的例子。请记住,过分苛责他人,你也将很难得到赞赏,因为你不会合群;过分强调自己的尊严,那么除了孤独和离群,也不会得到尊严,因为你过于尖刻和缺少包容。
有这样一句名言:“两个吹毛求疵的人不可能成为朋友。”因此,如果同事交往中有人一时失言,那么就应该对别人无意造成的过错充分谅解,而不要说一些尖酸刻薄的话。