ETC办理乱象,虚假宣传,违规扣款?
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最近,是ETC的“小时代”,大部分人都加入了办理ETC的大军当中,在2019年的五月份,取消省界收费站和ETC普及的政策文件已经陆续下发,并规定,在2019年年底,ETC的用户要突破1.8亿,普及率要达到90%,高速公路实现ETC全覆盖,ETC的市场爆发,各大金融机构纷纷加入ETC的战争中,但ETC现下办理的乱象丛生,非常混乱。
首先,根据反映,有些公司受到的投诉非常多,被指“发货慢、拒绝退款”等。更为严重的是,据一位办理ETC的车主反应,去办理ETC的时候,银行给出“免费办理,送30元话费,打九五折的优惠”,这难免不会动心,车主也办理了,在等待审核的时候,迟迟没有进展,但在车主转入500元后,居然全部给扣走了。这样的情况让车主难以接受。
首先没有收到任何形式的审核通过通知,再者办理ETC的工作人员并没有告诉他ETC绑定了他的银行卡,属于违规操作,最后,也没有告诉车主会进行自动扣款到ETC账户。这显然是违规扣款,已然侵权。
但根据相关部门的反应,车主的ETC仍然在审核当中。另外,还有虚假宣传的因素在里面,在办卡的时候,没有和车主说没有设备,还需要车主等,具体多长时间,也不知道,反正就是让你先办了,后面的事情再说。那银行为什么这么急呢?
很多银行下达了指标,并且这样的指标任务非常重,要求银行的员工轮流外出营销ETC,现在有很多人在你车前擦挡风玻璃,就是银行的工作人员,想看看你那台车有没有装ETC,有没有可能发展成用户。据可靠消息称,一个网点一年中要完成的任务是2500个。另外,其他的一些平台也不甘示弱,纷纷加入ETC的战争中,比如微信,支付宝都推出了自己的优惠形式。
ETC已经在各大银行的布局当中,以后每台车可能都会装上ETC,市场的发展空间特别大。不仅是ETC的办理,后面的一些“增值服务”,比如贷款,理财,保险等都是非常高价值的业务,轻松就赚个金银满钵。现在就是以各种优惠方式来拉客,不管设备跟不跟得上,反正先拉了再说。这就导致很多用户都在“等”,给出的答案很多都是“在审核”。
小编认为,现在ETC的办理是很乱的,我们都知道ETC的办理是一项交易,如果没有经过客户的同意,就私自拨款或者进行违规操作,是涉嫌违规的,现在的很多银行都是存在隐瞒事实,虚假宣传,违规操作的情况,这是一种乱象,在小编以为,这会给市场带去隐患。