电网信息化建设从营配一体化说开去

基于GIS的营配一体化信息平台是采用现代化的信息技术，在企业统一的电网设备和客户信息模型、基础资料和拓扑关系的基础上，应用于面向客户的供电可靠性管理、客户停电管理、线损四分管理、业扩报装辅助决策及配网建设规划等领域的基于GIS的标准化、一体化企业级信息平台，即营配一体化信息平台。该平台以配网GIS系统为基础和核心，重点集成营销管理信息系统、配网生产管理信息系统、配网工程管理信息系统、计量自动化系统，根据实际情况逐步集成配网规划系统、调度自动化系统、配网自动化系统的相关数据，要求实现面向客户的供电可靠性管理、辅助故障抢修、业扩报装供电方案分析、工程资料电子化移交、线损“四分”管理、配网规划决策、客户营配综合信息查询、辅助制定抄表路线、准实时数据展现等业务功能。国网和南网在2008年左右，先后启动了营配一体化信息平台的建设工作，其中南网定于2015年实现营配一体化信息平台的全网覆盖。国网的营配一体化信息平台也在有序而快捷的建设之中。本专题将通过一些基础常识和业界观点，简要分析营配一体化的内涵，通过盘点南网和国网近年来进行营配一体化信息平台建设的实践案例，力图管中窥豹，洞达信息化在电网企业中的现状和走势。

何为营配一体化？

一、 名词解释：

1、 电网资源地理信息系统是一个建立在空间资源的管理平台之上，利用先进的图形、数据库等技术构建一个以地理空间设备模型为基础的底层平台。

2、 基于GIS的营配一体化信息系统是采用现代化的信息技术,在企业统一的电网设备和客户信息模型、基础资料和拓扑关系的基础上，应用于面向客户的供电可靠性管理、客户停电管理、线损四分管理、业扩报装辅助决策及配网建设规划等领域的基于GIS的标准化、一体化企业级信息系统，即营配一体化信息系统。

3、 配网工程项目管理系统：对资金和进度进行及时、有效控制，协调工程建设单位、设计单位、监理单位、施工单位和咨询机构之间的关系，保证工作的顺利进行，实现了配网基建工程项目的全过程精细化管理。

4、 配网工程电子资料，是指配网工程在设计、施工阶段产生的工程资料，在信息系统中以数据的形式录入、展现。配网工程电子资料包括工程更动前、后的接线图及中压沿布图，更动后的设备参数电子资料。

5、 配网工程资料电子化移交：在有配网生产系统的条件下单点登录GIS进行数据维护;配网工程电子化移交是以GIS平台为基础，通过一定的业务流程、设备台帐的规范化将营销、配网基础数据的维护工作固化到配网工程竣工验收环节中，实现基础数据的动态管理。

6、 配网工程电子化移交竣工单是指配网工程或业扩工程竣工阶段需在信息系统中录入的电子资料，包括中/低压设备属性表、中压沿布图、中/低压更动前、后的接线图等。

7、 中压线路是指：10kV的电网线路，从变电站到变压器过程的线路，中压线路设备都要求在沿布图与单线图中绘制。

8、 低压线路是指: 0.4kV的电网线路，从变压器到低压电表过程的线路，低压线路设备要求在沿布图中绘制。

9、 电力生产“五防”是指：防止误分、合断路器;防止带电拉(合)隔离刀闸;防止带电挂接地线;防止带接地线合开关(隔离刀闸);防止误入带电间隔。

二、 供用电基础知识：

1. 电业安全生产的基本方针是：全安第一，预防为主。

2. 电力生产要坚持“三保”的原则是：齐抓共管保安全，落实责任保平安，消灭缺陷保运行。

3. 对待事故的“三不放过”原则是：必须坚持事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过的原则。

4. 变电站的主要任务是变换、传输和分配电能。

5. 母线的作用是汇集、分配和输送电能。

6. 配网建设按资金来源不同，可分为：配网基建、大修技改、客户委托迁改、业扩工程。

7. 电力线路通常分为架空线路和电缆线路两大类。

8. 线路工作票分为第一种工作票和第二种工作票;

9. 工作票要求关联的内容有：操作票、停电计划、安全技术交底单 、工程竣工单。

10. 两票管理模块的有：倒闸操作票、电气工作票、线路工作票。

11. 综合房指用于降压并分配电力的供配电设施，房内装设有：10kV配电公变变压器、10kV开关柜、低压设备的配电房。

三、 营配一体化相关系统基础知识

1. 电子化移交竣工单录入要求完成时间自施工单位起单计算正常是3个工作日内完成。

2. 线路工作票回填有工作负责人回填及调度值班人回填。

3. 业扩电子化移交工程项目由营销系统关联过来。

4. 在GIS中功能中“新设施”设备组有：变电站子设备组、中、低压配电设备组压配电设备组、监测设备组、构筑设备组。

5. 对供电可靠性数据产生影响的是：错峰记录、停电计划、调度操作指令票

6. 在配网生产系统里，常见的任务单分为：业扩竣工单待办任务、区局更动单待办任务、户表更动单待办任务、工程竣工单待办任务。

7. 登录GIS系统后绘图前要选“仅选择组件”和剔除编辑工具上的重建关系按钮;在做非电子化移交流程的工单要及时提交，不要多人在同一个时段提交工单，每编辑10分钟就要提交一次。

8. 在在配网GIS里绘图时，严禁提交一次工单。

9. GIS系统中常用的系统功能有：开关操作功能、单线图管理功能、查询定位功能、导出DXF功能、按FID号查找设备功能、馈线数据修改功能、馈线开关操作功能、路名查询功能。

10. 电子化移交流程：

Ø 配网基建、配网大修技改、迁改工程：施工单位新建竣工单à绘图单位签收绘图两图à绘图单位审核à送施工单位审核à施工单位提交区局会审à区局验收à区局发布图形à班组现场确认à结束。

Ø 户表更动：区局营销建立户变关系à新建竣工单à绘图单位绘制à区局验收发布à结束。

Ø 业扩工程：用户报装à供电局营销确定用电方案à施工单位新建竣工单à绘图单位签收绘图两图à绘图单位审核à送施工单位审核à施工单位提交区局会审à区局验收à区局发布图形à班组现场确认à结束。

11. 配电运行单位更动单其它需要修改GIS系统图形工程项目 。

12. 配网日停电计划中不能查看到未发布的停电计划 。

13. 在“所有组件”状态下绘图，会导致系统产生多余的垃圾数据，影响后台数据发布。

14. 公变房用公用电房来画，房内只有农变变压器+TTU设备，TTU设备从属于农变变压器。

15. 站房引线不需要填设备名称的设备。

16. 高压表命名：电房/台架名称+10kV高压表(k小写，V大写)。

17. 客户协议：9900562588@1@UFVS109004109，其中“9900562588”表示用户用电号/客户编号，@“1”@表示计量方式，“UFVS109004109”表示资产编号。

18. 站房母线跟开关之间需要画站房引线连接起来。

19. GIS编辑工具有：重建关系、删除 、移动、旋转、修剪、延长到线(点)、圆弧角。

20. GIS常见的图例有：中压接线图、沿布图、集抄(户表)详图、变压器/计量柜(计量表)详图、变电站联络图。

21. GIS属性中黑色粗体的属性都为系统默认要填的，如：所属单位、设备名称、产权属性、维护归属、受电馈线 、生命周期、维护班所、、额定电流等。

22. 变压器的绝缘类型：凡有“sc”字眼为：干式，其它的为 油浸。

23. 电缆的绝缘类型：以Y开头的为：交联，(还有ZRYJV、ZRYJV22)，以Z开头的为油纸。

24. 10kV开关安装位置有：房内、柱上、箱式，由所在位置决定;10kV开关的“安装地点”，房内应该填 房内，架空线上的应填柱上;

25. 请写出配网生产系统的模块主要有：设备管理、10kV馈线图、巡检缺陷、两票管理、停电管理、班组管理、供电可靠性、统计报表和系统管理(新台帐管理)。

26. 通过一个变压器的FID号查找到这个变压器的营销档案可以通过以下两种方法进行查找：方法一：到数据质量平台找出这个变压器对应的营销编号，然后在营销系统中通过该变压器号使用“线路变压器相关查询”查找出改变压器的档案。方法二：直接在GIS中查找出这个变压器，查看这个相关的属性知道对应的用户用电号，然后在营销系统通过户号使用“客户基本档案查询”查找改用户对应的变压器档案。

27. 配网生产系统和营销系统应用中需要使用到GIS数据的应用有：配网生产的停电计划管理，需要点图操作或者选择对应的开关信息，然后读取停电的用户。2)配网生产的巡检计划，需要读取需要巡检对应线路上的电房或者杆塔信息。3)营销系统的业扩辅助报装，需要打开GIS读取坐标点，获取该坐标点一定范围内的中、低压电源接入点。

28. 工程电子化移交与配网工程系统及营销系统的交互节点主要有：1)与配网工程系统的交互节点：a配网工程系统在整个项目完成竣工验收的时候自动触发到营配一体化系统;b配网工程系统在项目结算前必须收到营配一体化系统的电子化移交流程结束标志。2)与营销系统的交互节点:a、当工程项目单涉及到变电站、馈线新增的，需要在电子化移交流程开始前在GIS中生成传送到营销系统生成站和线的档案。B、当工程项目单涉及到变电站新增的，变压器信息(公变)在电子化移交流程走过“发布”流程后，变压器信息会传送到营销系统生成变压器的档案。C、当工程竣工单涉及到中低压负荷割接的，线路割接信息或户表割接信息在电子化移交流程走过“发布”流程之后，自动修改营销系统数据。

国网营配一体化实践案例

浙江省电力公司：供电营配一体化平台上线

2013年10月8日，经过4个月的研发、2周的试运行后，国网浙江省电力公司营配贯通业务应用平台在绍兴和湖州两地同时上线运行。

“这是供电服务工作领域的一次重大变革和历史性飞跃。”绍兴供电公司副总经理郎建说，通过应用现代先进地理信息技术，对营销、用电采集、电网调度、地理信息、智能公变监测、安全生产管理等6大系统进行高度集成，绍兴全市219万高低压客户、2700多条中压线路、2万台公变、175万低压客户表箱可以在地理图上，以直观的方式展现出来，从而极大地提升业扩、计量、电费、故障抢修等专业工作效率，有力提升营销、配网协同能力和服务水平。

营配贯通业务应用平台体现了“生产为营销服务、营销为客户服务、全系统为客户提供五星级服务”的经营理念和管理目标。平台主要包括可视化综合展示、自动业扩报装、停电影响分析、台区(公配)线损、营配数据及业务集成等5大类业务共计38个功能项。

以自动业扩报装功能为例，对于高压客户报装，业务人员依托地理信息系统，结合客户报装所处地理位置，进行周边供电电源搜索、供电能力分析和多种可行供电方案初步制定，为后续进行现场勘察核实带来极大便利;对于低压居民客户报装，依托表箱可视化作业，居民新装的地址、对应表箱、表位都可直观展现，并自动作业生成电源方案、计量方案、电价方案等信息，受理人员可当面答复前来办理新装业务客户。自动报装功能的应用使得客户供电方案编制更加直观、科学、高效，并大大压缩流程环节，提高服务效率。

据了解，今年6月，国网浙江电力成立了营配贯通业务应用平台管控小组，全力推进平台建设。绍兴供电公司作为平台试点应用单位之一，抽调36名业务骨干协同合作，加班加点，掌握积累第一手资料，总结提炼经验。9月24日，平台率先在绍兴试运行，发布了包含自动业扩报装、表箱可视化作业等主要的15个功能项，业务技术人员积极进行业务功能测试，及时发现存在的缺陷，做好平台系统的完善工作，为平台的全省上线应用奠定坚实基础。

平台上线后，国网浙江电力将继续进一步完善平台功能，优化相关工作流程和标准。绍兴供电公司、湖州供电公司将抓好试点应用，促进功能的实用化，以实现平台在全省的推广应用。

山东烟台供电公司打造营配一体化平台

在全面建设“三集五大”体系的过程中，山东烟台供电公司结合工作实际，通过环节梳理、业务流程再造、职责划分，整合营销、配电资源，建立营配一体化工作机制，实现了从营配分离到专业化管理，再到抢修、服务一体化的管理模式，促进供电服务和综合管理水平全面提升。

11月5日，烟台供电公司营销部稽查监控人员登录营销GIS平台，利用系统的停电影响可视化分析功能，发现10千伏珠岩线由于线路改造计划停电，停电影响范围涵盖公路管理部门、青荣城际铁路指挥部等300多个重要客户。他与配电运检室核实停电信息后，立即通过GIS平台，向这些客户手机上发送停电告知短信，提醒客户避免停电带来的影响。这是烟台供电公司营销GIS平台上线以来，打造营配一体化平台，服务更专业、更优质的一个案例。

管理更专业

营销和配电是营销服务中直接面对客户的重要环节，两个部门业务有交叉，如何将营配融合，提高工作效率?

2012年，在“三集五大”体系建设中，国网山东省电力公司将烟台供电公司列为营销GIS一体化平台试点单位。烟台供电公司抓住这一有利时机，以生产系统、营销自动化系统为依托，通过集成生产、调度等系统数据，在电网GIS平台基础上，整合数字化电网资源，构建客户信息、配网资源和空间信息三位一体的统一数据共享模型，搭建营配一体化平台，实现营销自动化系统与生产PMS、调度EMS、电网GIS等系统之间的数据共享，从而实现电网供电侧与客户需求侧之间数据信息交互，业务需求跨部门、跨专业快速响应。

今年9月24日，烟台供电公司成为全省首家通过省公司营销GIS一体化平台实用化评价验收的单位，营销GIS一体化平台进入常态运行状态。运用营配一体化平台，生产、营销各环节业务流程运转顺畅，数据集成与信息共享突破了以往信息孤岛造成的信息与数据重复处理、更新不一致、应用无法整合、资源难以共享等问题。

该公司营销部工作人员宋焕如介绍说，通过营配一体化平台，营销稽查监控人员可以对生产部门提交的停电计划进行可视化预分析，停电时长、影响户数、预损失电量以及是否有高危重要客户等信息在平台上一目了然，监控人员对停电客户发送提示短信，最大限度避免了停电给客户造成的不便。“这只是营销一体化平台的一个功能，营配一体化让营销、生产的融合更紧密，管理更加专业，有效提高了服务质量和效率。”宋焕如说。

抢修更及时

“10千伏粮油线故障停电，请立即组织人员进行抢修。”10月22日，在烟台供电公司调控中心，值班人员接到95598电话通知，将故障地点输入电脑系统，值班大屏幕上立即显示故障区域、影响范围以及距离最近的抢修队，值班人员立即通知抢修队赶赴现场，从接到通知到到达现场，仅用12分钟。

烟台供电公司实现营配一体化后，配电抢修速度大幅提升。该公司结合实际，不断强化生产、营销管理工作的协同，由配调开展配网故障研判和抢修指挥，按照中心城区作业半径不超过4千米、城郊不超过7千米的原则设置10个应急值班室，作为第一梯队实施配网故障隔离和简单故障处理;按照车程不超过20分钟设置5个应急抢修队，作为第二梯队配合应急值班室实施较为复杂故障的抢修处理。该公司建立包含10千伏线路至400伏居民表计的一体化抢修服务体系，实行配网主动式抢修。与去年同期相比，仅应急抢修一项工作，平均时间缩短28分钟，到达现场及时率和恢复送电及时率均保持100%。

烟台供电公司全面采集地理信息、客户信息和配网运行信息，实时显示配网运行状态、故障区域、抢修车辆和人员位置等，配网故障抢修实现由客户告知、95598通知的被动抢修向由平台主动获取故障信息的转变，建成了故障预案快速引导、抢修队伍和物资快速调配、现场情况互动反馈的配网故障主动抢修模式。

服务更高效

8月28日，家住烟台市芝罘区机场路42号的客户反映新购电量输不进电表。接到工单后，烟台供电公司调控中心立即组织人员赶赴现场，30分钟内完成电能表更换、表箱和表计封印等“一条龙”服务。该公司营销部减掉了故障检查人员和换表人员的二次交接环节，实现了“一次报修、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”目标，抢修效率和客户满意度得到极大提高。

烟台供电公司将以前由供电部管辖的207条线路、352个配电台区，供电所管辖的720个台区、58条10千伏配电线路统一移交配电运检工区，实行停电报修、运行维护专业管理。

该公司将营销部下设的彩虹服务队划归配电运检工区管理，10千伏线路至客户表箱的运维管理和抢修服务由配电统一受理、统一调度、统一处置，表计故障报修业务由配电抢修部门现场更换备用表计先行保障供电后，再利用工单通知营销部门进行档案变更、电费追补等后续工作，大大缩短了送电时间。目前，该公司业扩报装“双契约”兑现率和服务时限达标率均达到100%。

南网营配一体化实践案例

佛山供电局营配一体化创先工作实施方案

《佛山供电局营配一体化创先工作实施方案》(以下简称《方案》)是根据《广东电网公司营配一体化创先工作方案》要求，结合佛山供电局营配一体化工作实际而制定的。《方案》承接了省公司营配一体化方案的内容与要求，详细描述了营配一体化工作的重点工作任务和保障措施，提出了总体目标和分阶段目标，明确细化了实施阶段的时间安排和目标。

《方案》指出，营配一体化是利用信息技术, 建立电网设备和电力客户基础资料的拓扑关系，形成站-线-变-户的一体化数据模型，建立基于GIS的营配一体化管理信息平台，规范与统一各专业的协同运作，全面提高供电可靠性，不断提升客户服务水平。

《方案》明确了营配一体化创先工作的总体思路，就是围绕创先工作要求，总结营配一体化建设经验，按照省公司的营配一体化工作规范和技术标准，建立以客户为中心的营配一体化协调工作机制;普查营销服务、配网管理相关客户和电网数据资料，建立更深层次的电网设备和客户基础资料的对应拓扑关系;建设贯穿客户服务全过程的基于配网GIS的营配一体化信息平台，重点集成营销管理信息系统、配网生产管理信息系统、配网工程管理信息系统、计量自动化系统、调度自动化系统，根据实际情况逐步集成配网规划系统、配网自动化系统的相关数据，实现配网规划、建设、运行和营销服务一体化协同运作的应用功能。

《方案》提出了营配一体化创先工作的总体目标是2009年4月底全面启动营配一体化的实施工作，2009年12月底全面应用营配一体化信息平台。阶段目标是：

一、 调研准备阶段

2009年4月底完成营配一体化的需求调研，全面启动营配一体化的实施工作。

二、 数据普查阶段

2009年12月底完成低压配电网络和客户资料的普查和数据录入工作，禅城局对低压配电网络进行完整的普查，以电表关联营销客户档案，南海局等其它四个区局普查到低压出线开关，以低压出线开关关联营销客户档案。

三、营配一体化信息平台的完善和优化阶段

2009年11月底完成相关信息系统的功能完善、营配一体化信息平台的完善和优化工作。

四、营配一体化信息平台的全面应用阶段

2009年12月底全面应用营配一体化信息平台。

《方案》对目前营配一体化工作基本情况作出了详尽分析，指出营配一体化建设工作重点在于：

一、配网设备台帐和客户档案资料的普查和关联，形成站-线-变-路-户的拓扑关系;

二、基于营销服务和配电管理功能的配网GIS等信息系统的功能完善;

三、形成工程资料电子化移交机制。

营配一体化的工作难点在于根据省公司的工作标准和技术规范，完善相关信息系统和营配一体化信息平台，支撑营配一体化机制和业务运作。

营配一体化工作突破点在于按照省公司的标准制定统一的设备编码，实现配网设备档案资料的一体化管理。

为确保营配一体化工作得到有效落实，《方案》明确了组织保障，市局成立由杜满权副局长任组长、由各相关职能部门领导和专责组成的营配一体化工作小组。同时，各区供电局也成立了相应工作机构。

《方案》对营配一体化工作明确了牵头部门和配合部门以及相关职责，对各有关职能部门和区供电局提出了具体工作目标和计划时间安排，有较强的可操作性。

总结

电网各供电单位在实施“营配一体化”模式以来，配电资源整合利用对可靠性提高、配网规划建设及业扩报装的促进作用非常明显。营配一体化后，建立基于GIS平台的营配一体化的集成应用系统，实现了供电可靠性分析、停电综合管理、线损四分分析、远程自动抄表、自动停复电等功能，运维质量和可靠性得到明显提高，有利于配网建设，规划工程与生产得到紧密结合，配网图实相符管理得到加强，综合停电时间管理得到明显加强。这对转化供电单位的市场经济角色，加强供电所的服务职能，具有良好的促进作用。另一方面，电网企业还需要加强落实了日常考核工作，明确责任，促使配网各项指标管理工作步入常态化，从制度上确保了营配一体化工作的高效、常态化运作，为一体化的业务体系提供更高、更深层次的支持。营配一体化是电网智能化和信息化的一个局部缩影，相信随着营配一体化模式的日益成熟，信息技术的应用加强，电网企业的信息化之路将节节高攀。