城市道路公共服务设施二维码管理拓展应用现场会召开
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7月23日上午,市城市管理委、市交通委、市交管局、市园林绿化局、市城管执法局、市邮政管理局及全市十六区城市管理委员会代表70余人齐聚门头沟区中昂时代广场,参加设施二维码精细化管理观摩交流暨公共服务设施规范治理推介会。此次活动旨在进一步展现本市设施二维码精细化管理的落实情况,增强各区相关工作的互联互通,为下一步公共服务设施规范治理工作打下良好基础。
城市道路公共服务设施(以下简称“设施”)是指设置于城市道路路侧公共空间内直接服务于行人的设施。针对本市城市道路公共服务设施数量多、种类杂,重建设、轻管理等问题,从2015年开始,市城市管理委开创性的利用二维码和互联网技术,建立“互联网+设施管理”的智慧管理新模式,启动了城市道路公共服务设施二维码管理工作,建设了具有较强共享和拓展功能的设施二维码管理信息系统。通过智能手机微信、QQ、微博等软件扫描设施上的二维码铭牌,可快速了解设施的名称、产权单位、监管部门等基本信息,并可在线反映设施存在的脏乱、破损等问题。系统平台会将问题按照处理程序转交责任单位进行处理,并及时反馈处理结果。
通过三年多的试点和推广工作来看,二维码管理可有效解决长期以来本市公共空间设施存在的底数难统计、权属难核实、问题难发现、违规难认定“四难”问题,实现“五快”,即设施数量快速统计、权属快速核实、违规快速甄别、问题快速举报、案件快速处置,有效的促进设施权属单位、行业管理部门和属地责任的落实。截止2018年年底,全市已有550余条大街的6.5万余件设施已实现二维码管理。
2019年年初,市委市政府印发《关于加强城市精细化管理工作的意见》(京发[2019]1号),明确了采用二维码技术和移动互联网技术,依托城市道路公共服务设施信息化管理平台,实现城市道路公共服务设施科学规划、动态管理与开放共享。
朝阳区、门头沟区在本市设施二维码管理信息系统的基础上进行共享应用和拓展开发,充分发挥设施二维码在城市管理领域作为实体管理介质的基础性作用,以“一码多治,以点控面”为目标,结合本区城市管理工作实际,组织开展了设施二维码管理拓展应用试点工作。在试点区域增加了设施二维码管理对象的种类,延伸了设施二维码管理的范围,通过设施二维码连通了各个管理部门的信息,为门前三包、商铺牌匾、城管执法、街巷长巡查等更多城市管理工作的开展,提供了可共享的信息平台和更便捷的管理手段。为全市各部门、各区依托设施二维码管理信息系统开展共享和拓展应用提供了可借鉴的经验和可复制的模板,加快了实现设施二维码管理信息系统的开放共享,进一步提高了城市精细化管理水平。