借助二维码对省政府民生实事办理情况进行评价?
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2019年10月1日,浙江省正式启动了2019年省政府民生实事“办得怎么样 由你说了算”活动。据悉,该活动将持续到2020年2月29日,群众可在活动期间通过扫描二维码对2019年省政府民生实事办理情况进行评价。
这是2018年以来我省第二次开展此类活动。在2018年活动期间,短短1个月时间内全省共有85.77万人次参与,有48.7万人次对民生项目作出评价,整体好评率高达99.48%;收到群众有效留言投诉800余条,群众回访满意率达93.6%,解决了一批群众反映强烈的关键小事。
2019年省政府民生实事“办得怎么样 由你说了算”活动将依托浙江省智慧政务督查效能管理平台,以“一个项目、一个二维码”和“一个社区、一个二维码”两种形式,将活动统一标识张贴于项目或社区醒目位置。扫码进入省政府“互联网+督查”——“浙里督”平台的“民生地图”页面后,群众可实时查看2019年省政府民生实事项目实施进度和完成情况,并根据实际体验作出“好评”或“差评”,对民生实事项目进行评价留言,充分保障群众对民生工作的知情权、参与权、表达权和监督权。群众留言内容将通过省统一政务咨询投诉举报平台转交各地、各有关部门反馈办理。收到交办任务的相关单位会认真核实,对群众评价留言内容及时作出回应,有针对性地改进相关工作,做好沟通解释,确保事事有回音、件件有落实,推动省政府民生实事持续落实落细。
各地、各有关部门还将充分依托浙江政务服务网、“浙里办”、“浙里督”等网络平台,利用报纸、电视、网站、短信等媒介,尤其是政府微信公众号、部门微信公众号等新媒体开展活动相关宣传工作,将活动信息传播给更多群众,提升群众的知晓度和参与度。
“办得怎么样 由你说了算”活动是浙江开展“三服务”工作和推进政务督查数字化转型的重要载体。通过这一活动,我省将进一步落实“互联网+督查”工作要求,全面公开省政府民生实事完成情况,不断健全省政府民生实事“大家提、人大定、政府办、群众评”的长效机制,确保省政府民生实事高质量完成,切实提高群众获得感和满意度。