河南济源供电公司：坚守一线守护光明

在新春佳节期间，从流光溢彩的城市到灯火通明的乡村，处处洋溢着喜庆的氛围，而在济源供电公司有这么一群人，放弃与家人欢聚一堂喜迎新年的机会，为守护万家灯火，仍然坚守工作岗位，用真诚温暖万家。

除夕，挡不住巡线的脚步

1月30日，农历除夕22时20分，笔者来到济源供电公司梨林供电所时，7名农电人员已全副武装，在室外站成一排。所长马文杰对工器具最后检查确认后，招呼大家依次上车，随即一声令下，向着目的地进发。

“弟兄们，今天日子特殊，巡视时千万不能出现差错，同时要注意防寒保暖。”车上，马文杰向大家交代着相关事项。当天，济源最低气温达零下2摄氏度。透过车窗，笔者看到大街上行人稀少，整个城市“沐浴”在春节的喜庆中

马文杰介绍，今天要对10千伏梨林线150基杆塔进行特巡。该线路担负着政府、以及10多个村的电力保障任务，是梨林镇主要电源线路。每逢重要节日，他们都要对其中的重要监控点进行夜巡。“夜巡，一是安静，二是像线路打火、发热等一些白天看不到的隐患，晚上也容易发现，而且大部分都能及时除缺，不影响白天正常使用。”马文杰说道。马所长把巡视人员分为3个小组，按照路程远近、线杆距离等科学分工，并在车上提前开好班前会，以节省时间，提高工作效率。

20分钟后，车缓缓停靠在山村公路边。马文杰带领第一小组率先下车，目送另2个小组出发后，他裹紧棉衣，带好手套，背着工具包向附近的杆塔行进。笔者和农电工孙建敏紧随其后，耳边不时传来家户中燃放鞭炮的声音。

“哪里停电了?都过年了，你们还背着包去抢修，也太辛苦了。”路过梨林镇西湖村时，一位正家门口贴对联的中年妇女问道。

“没停电，放心吧。年三十，大伙家家都灯火通明，害怕有啥问题了，出来转转，看看。”马所长向中年妇女解释说。

10分钟后，我们来到142号线杆下。马所长拿着红外测温仪仔细观察，孙建敏则记录着运行参数。看到一切正常后，马所长把双手捂在脸上，给冻得通红的脸颊“加温”。然后，又向另一个地点奔去。

责任，背负起光明的承诺

17时52分，在笔者走进济源供电公司调控中心时，值班员胡鹏、朱云鹏和苗兴华三人正紧盯着电脑屏幕，看着负荷曲线，密切监视着电网运行情况，不放过任何异常情况。

“春节值班和平常任何一个日子都一样，这是我们必须坚守的岗位。只要能让全市人民欢欢喜喜看春晚，亮亮堂堂过大年，再苦也值。”朱云鹏告诉笔者，为确保春节期间全市可靠供电，他们针对节日期间负荷特性、天气情况和电网运行特点，提前制定了济源电网春节期间调度运行控制措施，消除了影响电网安全的隐患和缺陷，春节期间，电网实行封网，保持最可靠的全接线方式运行。

坚守，只为那万家灯火

优雅的环境，静谧的气息，微笑的面庞。2月2日上午，走进95598客户服务班，服务人员盯着话机，随时做好接听电话的准备。

“由于初一、初二雾霾天气，容易造成线路污闪，我们不敢有丝毫懈怠。为客户提供温馨周到的服务，是我们共同的责任。”班长王蕾告诉笔者，作为窗口服务人员，确保节日期间信息畅通和客户可靠用电，是头等大事。当前外出打工人员返乡，用电负荷攀升，客户用电需求旺盛，为确保服务质量，节日期间她们还特别增加了坐席员数量，启动了备用坐席员机制，实行24小时温馨服务。

“你用电、我用心，是我们对客户的承诺。因此，做到满意每一个客户，就必须付出最大的努力。”王蕾说。

据了解，春节期间，济源供电公司有300多名员工、400多名农电工坚守岗位、奋战一线，为让2014年的春节祥和、温暖而默默奉献。