物联网的效益最大化在旅游题材中的体现
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物联网这三个字从1998开始概念被提出来,当时技术完全只能让人想象美好。直到2007年iPhone让智能手机定型,许多前瞻思维的商业化产品加速开发,开始为物联网这样的脉络铺路,所有基础于网络的服务如雨后春笋般冒出,全部都以智能手机为核心作发展,周边感应装置也是越做越多,越来越便宜。这边要来讨论的是旅游产业,跟物联网有什么关系?
【刚性需求在哪里?】
物联网的布局基本上不超过生活基本要素,食衣住行育乐,当我们在消费者体验上已经满足日复一日的情境与场域,包含使用手机的日常一天会使用到的所有服务,当我们带着同样的装置区出远门,我们也能够在不同的场域上体验同样的服务,虽然看似很简单,但影响的因素却复杂很多。
旅游是个让人又爱又恨的产业炼,随着廉航的兴起,旅游不再是难事,越飞越远但时间越来越短;假设今天我们前往日本,网络上订购机票传个Code扫码就可以上机,上机后beacon直接透过手机传给我日本当地天气与机上优惠,下机后在机场透过App招个出租车,当然是无人驾驶,载我到Airbnb的民宿,房东已经从远程把我的手机登录为钥匙直接感应进门,管家机器人打声招呼,我从Amazon订购的东西放好在桌上,出门前把行程规划工具发给出租车,马上就来了…喔对了,身上没有带任何一毛钱因为都是用移动支付,不需要担心语言不通因为手上拿着多国语言翻译机。
许多的需求基本上现在都有相对应的公司在发展中,以上情境正在发生,而且速度比你我想象的快!
【物联网最大效益发生在旅游?】
我们举Uber这个非常好的例子,标准的产品共享,即使是平常不使用的客户群,在国外若真的有需要,也会选择对应到自己熟悉环境的服务而尝试使用Uber来叫车,Inbond如此,当然Outbond也一样,而交通是在旅游中最广最基本的痛点,这也是为什么Uber即便亏损扩大也要做下去,等待的就是遍布全球的营运。
▼Uber
另一个不需要提,ApplePay,相信大家一定用过。目前发展得最广最快的金融物联网,虽然不太可能做到货币统一,但跨国应用在旅游上绝对能改变游戏规则。
【物联网在本地效益】
物联网本地效益其实要看接地气状况,各地区域状况不同,例如智慧城市发展就是一门很重要的课题,最后效益的质量也不大相同。
如Amazon提供家庭一键订购的小按钮在商场密度如此高地方就不适用;单车的租借服务在一些城市的成功无法复制到更多城市因为民情。
▼订购按钮,单击就会送洗衣液到你家
▼单车租赁
【物联网隐忧】
安全问题一直是网络普及发展以来的问题,数据带来的方便性,同时就是把自己暴露在网络世界,这是未来需要被讨论的课题,毕竟连Apple的数据都曾经被黑过。
其次是无形的硬件战,物联网最重要的是产品即服务,专注于提供消费者解决问题,而不是无止境的硬件,带给消费者新的问题
物联?真的联吗?物联网络要到真无缝接轨真的还需要一个领头羊把所有的规格统一,各家厂商都想当那头羊,规格没定下来只能使用单一家的产品,或许未来能有统一规范,又或许杀到血流成河有厂商胜出,不过相信最后得到好处的应该还是消费者