比拟iPhone改变手机市场 Echo、Alexa背后推手自亚马逊退休

 在亚马逊任职超过20年，同时打造Echo智能喇叭与Alexa数字助理服务的背后推手Mike George，稍早证实已经从亚马逊退离，未来手中业务将由亚马逊资深副总Tom Taylor负责。

不少市场认为，亚马逊打造结合Alexa数字助理服务的Echo智能喇叭，几乎可与苹果10年前开放销售的iPhone改变手机市场情况比拟，后续除了让越来越多厂商跟进打造结合数字助理服务的智能喇叭，更带动新一波人机互动模式，同时也让人工智能议题持续延烧，甚至带动更大物联网应用想象。

从一开始理解用户大致声控指令，到后续可判断使用者完整语句与实际需求，甚至结合更多识别功能与智能家具连动功能，让用户能透过声控方式快速获得各类信息，或是启用家中冷气、电视、灯具等。

而Echo也从一开始体型较大的智能喇叭形式，慢慢推出不同体型、使用需求的衍生版本，例如体型更小的Echo Dot，或是结合触控屏幕的Echo Show，以及可协助判断使用者穿着的Echo Look等，甚至今年更可能针对原本Echo打造采用布料材质披覆、体型更小，同时强化声音表现的全新版本。

在亚马逊推出Echo改变人机互动与信息存取模式之后，Google、微软、苹果、LINE或诸如阿里巴巴在内中国厂商也相继推出各类智能喇叭，未来包含三星、小米、腾讯等公司也将跟进推出智能喇叭产品。

除了强调整合各自推行的数字助理服务与更多物联网应用内容，甚至进一步对应英文、中文在内多国语言接口，让更多人更愿意使用，目前诸多数字助理服务更进一步整合至智能喇叭之外产品，例如Alexa、Cortana在今年开始与福特等车款合作，而三星也计划将Bixby用于手机以外产品，Google Assistant未来更可能出现在各类物联网设备。