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[导读]美国缅因州系统服务业者Control Point,跟客户之间不谈电子装置管理或桌面更新,而是可编程逻辑控制器(PLC)和数据搜集监控系统(SCADA),也不跟英特尔(Intel)或戴尔(Dell)合作,而是连手Red Lion、LEC和西门子(Siemens)。

 美国缅因州系统服务业者Control Point,跟客户之间不谈电子装置管理或桌面更新,而是可编程逻辑控制器(PLC)和数据搜集监控系统(SCADA),也不跟英特尔(Intel)或戴尔(Dell)合作,而是连手Red Lion、LEC和西门子(Siemens)。

美国软件公司Control Point同时掌握IT和OT,正在工业物联网寻找强大的市场机会。

据CRN报导,对于IT产业来说,Control Point绝非普通的软件公司,这是新兴通路策略的一部分,以连接高复杂度的工业物联网(IIoT)和主流IT市场,两者有各自的文化和技术要求。

Control Point试图整合IT和营运技术(OT)。新通路则包括工程包商、营运科技批发商和软件公司,Control Point同时掌握IT和OT,正在工业物联网寻找强大的市场机会。

IDC预测,2017年制造营运投资物联网(IoT)的金额将创新高,达到1,050亿美元,工业界纷纷采用物联网方案,来提高效率和降低成本。然而,制造现场采用工业物联网正面临一些阻碍,IT技术团队却对此缺乏认识,另一方面,OT也对于IT重要议题一无所知。

Avid Solutions智能制造技术官Jeff Miller指出,IT团队大多不了解,停机对OT来说有多么可怕和耗费成本,停机就是在烧钱,若微软Word软件多花3秒加载,IT部门可能觉得没什么,但对于制造现场非同小可。

此外,OT和IT之间也存在着文化差异,OT对控制系统、双生数字化(digital twin)和SCADA了如指掌,反之IT比较在乎网络安全。Miller在Avid Solutions成立IT团队至今1年多,拓展Avid Solutions在IT方案、物联网和网络安全的版图,Miller的团队还有机会做为IT和OT的“翻译”。

Miller会主动跟客户解释,IoT在IT和OT设施分别如何运作,不少企业都仰赖他们作为IT和OT的桥梁。Avid Solutions正透过网络直播来拓展IT方案业务,跟外界解释物联网的效用,目前为止仍花较多心力教育客户。

通用电气(GE)、Honeywell和施耐德电机(Schneider Electric)等供货商,也开始发现物联网所带来的市场机会,试图为OT合作伙伴增添附加价值。通用数字(GE Digital)表示,OT和IT之间的汇整,攸关工业物联网执行的成败,这影响通用数字和合作伙伴的关系,其合作软件公司多为市场龙头,主要在IT领域部署物联网应用,如今也开始投资OT领域,甚至展开购并。

科技厂商例如思科(Cisco)和惠普(HP)也正在扩充通路,借助软件公司和OT的专业。思科Rowan Trollope指出,其通路策略的另一面正是OT通路,收购Jasper之后连带接受无数OT买家,共有7,000多家企业使用思科的平台,数量倍增。

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