全部企业自称人工智能？Gartner：“人工智能”卷标遭滥用

 现在不少产品都标榜人工智能，但真的与其他产品有差别吗?Gartner 指出，人​​工智慧(AI)的市场成熟度及日益增长的兴趣，推动了成熟的软件供货商在产品策略中引入人工智能，但很多没有营造任何真正的差异化，让买家混淆。

Gartner 指出，人工智能一词于 2016 年 1 月在 gartner.com 上的排名在 100 名以外，但该词到 2017 年 5 月的排名跃升至第 7 位， 反映了这个主题的热门。 Gartner 又预测，到 2020 年，超过 30% 首席信息总监将视人工智能为五大投资优先事项。

Gartner 研究副总裁 Jim Hare 表示：“随着人工智能加快成熟度周期(Hype Cycle)，近几年许多软件供货商均想分一杯羹。人工智能提供令人兴奋的可能性，但不幸的是，大多数供货商只专注于制造和营销人工智能为基础的产品，而不是先了解需求、 潜在用途和对客户的业务价值为出发点。”

Gartner：人工智能卷标遭滥用

Gartner 称，愈来愈多新创公司和供货商均声称自己可提供人工智能产品，但却没有营造任何真正的差异化，让买家混淆。超过 1,000 多家拥有自家应用程序和平台的供货商，均形容自己是人工智能供货商， 或说他们的产品有用到人工智能。

他们续指，与“漂绿”类似，即是企业为了商业利益夸大自家产品或行为对环境保护的付出，现在很多科技供货商都滥用人工智能卷标进行“漂人工智能”。广泛使用“漂人工智能”已在技术投资上造成影响。为了与终端用户建立信任，供货商应集中制造包含量化结果的人工智能成功个案系列。

Gartner 又提醒企业，不应因人工智能的进步而忽略一些更直接和成熟方法的价值，建议供货商应使用最简单的方法完成工作，甚至不需透过尖端的人工智能技术。