未来世界,别让机器人把你开了
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美国公共政策研究机构布鲁金斯学会(Brookings Institute)追踪了2002-2016数字技能对工作的变化,用政府545种行业、含90%经济能量的资料,把工作分做三个层次:运用高级数字技能、运用中级数位树、运用初级或不用数位技能。结果发现14年间数字技能在工作上需求显著提升,而初级数位技能的工作显著减少,而完全不需要数字技能的工作面临淘汰。
根据上图,2002年仅需初级、或不需数字技能的工作(黄色),超过一半占56%,需要中级数位技能的工作(橘色)也占相当大的比例,40%,而需要高级数字技能的工作(棕色)仅约5%。14 年下来,黄色下降到30%,橘色提升到48%,而棕色则大幅度上升到23%。
这项研究的另一发现是自2010年以后创造的工作,有三分之二需要中级或高级数字技能,而美国长期以来在基础数字技能上像是计算机、电子表格、办公软件的应用,比其他先进国家落后,造成当前的问题。总的来说,没有基本数字能力、或没有大学学历的人,工作机会的窗口正在关上,当初级或不需数字技能的工作缩减,经济就依靠数字技能纯熟的工作人力来发展。
学会资深会员也同时是主导这项研究的Mark Muro,呼吁各公司、政府机构、教育团体,来投资训练员工获取基本的工作数字技能。微软的比尔‧盖兹(Bill Gates)年初提出警讯,说聪明的机器将取代人类的工作,应该对机器人收税,而美国人现在的数字挑战,正是普及如Windows Office的应用,盖兹要担负很大的责任。
盖兹等曾建议政府提出新计划,帮助今后可能被聪明的机器人替代的人,近年也获得一些支持,2014年奥巴马(Barack Obama)成为第一位学写计算机程序的总统,前纽约市长彭博也在一个新年的愿望里说学写计算机程序。但布鲁金斯学会的研究报告则说,美国面对的是立即、广泛的了解每天的工作软件,像文字处理与企业管理,而不必每个人都成为撰写程序高手。
布鲁金斯学会的追踪报告,应该不是美国专利,全球各国或各经济体也应有相似趋势,差别在程度不同而已。数字技能改变了工作的型态,反过来,工作型态的改变更激励数字技能的进一步发展,周而复始,循环速度越来越快,是好、是坏?
放慢速度,给大家消化、思考、喘息的时间,早有太多人提议过,但单看硅谷每天的忙忙碌碌,有人觉得他们会停下来、或敢停下来吗?
“数字化经济”制造了数字循环,工作所需要的数字技能,会随着数字技能的进展日益提升,而做这些工作的人本身的数字技能,也要跟随提升才能应付工作所需。
至于什么人不会被机器人淘汰,现在很难说。不过,如果听奥巴马总统或彭博市长的呼应,学会写计算机程序,也就是俗称的编码(Coding),那被机器人青睐的机会就大得多了。还有,数字技能层级高的工作,薪资相对也高。