广荣医药:药CT零售大数据BI系统
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随着大数据、云计算等技术发展,中国医药零售业正面临巨大变革,中国医药零售业将进入再次发展阶段,医药零售市场还是依靠药房、医疗机构两个终端来实现销售,虽说电商在影响和改变消费行为,但目前还无法撼动这两个强势终端。如何利用商业智能技术实现由原来“跑马圈地”向“圈顾客”的时代转变?如何利用门店优势结合大数据等技术加强区域核心竞争优势?
广荣医药的成功实践值得参考。“药CT零售大数据BI系统”是由广荣医药和亿信华辰共同打造的医药大数据分析平台,专为医药连锁企业量身订做,可快速帮助医药企业更科学全面地管理运营。该系统主要从医药零售角度,面向全企业定制化采集商品、运营、会员等三大领域数据,整合各业务系统数据,建立广荣自身的主数据中心,从而实现对连锁药店进行商品销售、门店运营情况、各店会员行为的数据分析与挖掘,为用户提供一站式医药零售管理决策支持。目前,该系统已上线于广荣医药官网,为数万家终端客户提供服务。
系统主要围绕着四大主题开展:业务主数据管理、商品结构销售管理、经营风险预警分析、会员画像营销管理业务主数据管理:基于亿信i@Report采集平台,导入广荣的商品分类、商圈、会员公司等主数据,完成数据初始化,生成报表户清单及分析相关的维表。
商品结构销售管理:结合业务需求,搭建了商品、零售、运营等多主题的数据集市及领导驾驶舱开发;随时掌握各零售药店每月商品销售情况,包括品单价、品项占比、销售占比、价格带、双ABC、品类效益、理论与实际、关联率、微定价等等。
经营风险预警分析:结合亿信BI数据分析展示平台构建了数据分析及数据挖掘系统,通过KPI开发、预警及挖掘分析的应用,实现了数据的深入应用,可辅助用户进行商品购买决策,提升企业竞争力
会员画像营销管理:基于已有数据提炼整理数据挖掘模型,构建以会员为主题的用户画像。利用系统内置的算法模型进行用户咨询率、活跃度、流失率的预测,并结合营销与市场相关信息,辅助用户在合适时机推出适当的营销策略。
广荣医药连接着16家医药供应企业和上千家零售药店,通过采集零售药店反馈的数据,快速及时分析商品热销分布情况,为合理配送各类商品提供决策数据支撑,并将数据实时反馈给医药厂商,用于生产计划决策,将数据转化为生产力,以数据驱动经营决策,带来的直接经济效高达来数百万经济效益。
广荣医药作为一个中心凭条,搭建了一个主数据基准库,建立了广荣的商品基准编码,管理员可快速维护各企业商品与广荣编码的映射关系,通过大数据平台,将多家企业数据联合一起分析,真正体现了数据的价值,让数据变为资产。
未搭建本系统之前,所有数据都通过Excel收集,只能人工按照经验和公式计算整理分析,基本上一个分析主题需要花费业务人员半天到一天的时间;搭建大数据分析平台后,数据从导入到出分析结果,只需要几分钟,大大提高了工作效率。平台数据可以通过授权,将系统开放给不同的企业使用,减轻广荣业务人员的数据导入工作压力的同时,将释放的精力更多投入地到数据分析上,为广荣及各医药厂商提供更多的咨询方案。
广荣医药主要承接【广东医药直配商业联盟】营销服务,年终端纯销金额超80亿,下游客户涵盖零售药店、连锁、诊所、医院等类型。目前广荣医药已实现稳定合作的独立终端客户超过50000家,在营品规超过60000个,成立了超3500人的专业营销团队。但如何针对这些终端客户、在营商品、营销团队进行高效管理,亿信华辰给了一个完美的解决方案。启商业智慧之明,寻数据价值之路。作为专业BI服务供应商,亿信华辰拥有一流的落地能力与多年积累的成功案例和最佳实践,为客户打造最理想的大数据解决方案平台。