家居正变得越来越智能和健谈
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2017年消费电子产品展(CES)的主要议题之一是将互动语音控制功能(如Amazon Echo和Google Home)越来越多地集成到智能家居平台。AT&T和Vivint等服务提供商早在2016年初就开始为他们的产品提供语音控制,Ovum发现今年展会上几乎每个智能家居公司都强调了语音控制的重要性。有些公司开始深入挖掘人工智能(AI)在其产品中的潜力。此外,还有些公司,包括Mattel和联想,已经开发了自己的智能扬声器,他们希望能替代Amazon和Google的产品。
家居正变得越来越智能和健谈
消费者是否愿意使用仍然是智能家居市场的一个关键挑战,许多公司都在不断研发新的简单易用的技术和应用来吸引广大消费者,而不仅仅是为那些有钱人、技术粉或专业人士服务。智能家居集成语音控制功能(以及最终的AI协助)这一转变是趋势的一部分,因为它确保系统在用户需要时能打开,而且系统操作起来更简便。
这种趋势的典型案例是Vivint公司推出的Vivint Sky——一款人工智能应用,设计用来帮助其智能家居客户管理他们的设备和配置。Vivint Sky能自主判断房子处于下属哪种状态(用户在家,工作,睡觉,度假),并学习用户平时的行为习惯。Vivint一般为客户家庭平均配备14个传感器和相关设备,Vivint Sky智能助手则使用来自这些设备或移动设备的数据,系统自动地为用户提供相关建议。
三星表示他们的智能家居系统也基本上使用同样数量的传感设备(平均1个家庭12个设备)。因此,对运营商来说一个能自主学习用户行为的智能系统非常重要,不管这个智能系统是否需要为用户提供全方位的智能服务或是像三星/苹果公司那样致力于创建一个DIY生态系统。
同时,Philips公司推出的个人无线智能照明系统Philips Hue是语音控制大大增加用户黏性的有一个典型案例,在Amazon Alexa平台上“照明(点灯)”这个应用比音乐和天气这两个应用还要流行。Philips Hue系统最常用的两个功能是“安全”和“安心”,其比“变色”和“娱乐”两个功能更受欢迎。
联想公司推出了智能助手(Smart Assistant),这是一款内置Alexa功能的扬声器,旨在提供比Amazon Echo更好的声音体验。Mattel公司也发布了一款面向儿童的智能语音系统,名为Aristotle,该产品部分基于微软的Cortana,产品的目的是帮助那些逐渐长大的孩子更好地完成家庭作业、学习以及游戏。然而这些设备不太可能提供类似Google和Amazon一样的生态系统优势,比如像Amazon产品能够通过记录用户请求而深入学习用户行为习惯。因此,问题在于缺乏同等AI水平的智能语音控制系统是否足以吸引用户。
参展CES的诸多智能家居公司纷纷表现出了不同于竞争对手的发展战略,以扩大公司用户群并占领更大的市场份额。他们都相信在2017年随着消费者对智能家居技术的更深入了解,智能家居市场将很可能迎来发展的重要转折。