苹果靠SiriOS决胜智能家居?
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前段时间,外媒爆出苹果的Siri语音助手要升级成为SiriOS,并可能在2020年的WWDC(苹果全球开发者大会)上发布。SiriOS能显著提升苹果智能音箱产品HomePod的智能化水平。当前,受制于Siri本身的拓展性,HomePod可发挥的性能严重受限制,基本被框在了苹果现有的生态体系里面。这条消息带出的第一条推论,就是苹果要在智能家居领域放大招了。作为苹果的忠实粉丝,笔者认为如果SiriOS能够一炮打响,那么以苹果理念构建的智能家居生态,将是整个行业一股不可忽视的新势力。
此前,苹果曾对第三方应用开放了SiriKit,允许开发者通过App调用Siri的一些功能,但这项政策也只是局限于iOS和Mac OS的体系中。Siri依然只是个辅助,且它的智能化水平距离亚马逊的Alexa已经相差一大截。为什么要做SiriOS?其实就是最大程度上拓展Siri的技能,为Siri搭建一个独立的生态系统。根据当前的消息,SiriOS是独立于iOS和Mac OS开发的一个系统,这意味着它将拥有独立的生态体系。
当亚马逊的Alexa已经拥有1.5万个技能的时候,Siri还是停留在一个封闭的环境中。这跟苹果本身的闭环生态有关系,也跟Siri最初诞生的初衷有关系。现在,苹果意识到在AI层面,它已经落后于Alexa,所以必须把Siri提升到系统层面,让它的边界延伸出去。
目前,苹果已经有Mac OS、iOS、watchOS、iPad OS、tvOS、audioOS,SiriOS将是苹果第七个独立的操作系统。前四个系统殊途同归,都是从最早的Macintosh操作系统演变而来的。SiriOS不出意外,也是基于同样的内核构建的,但它是专门为智能语音而打造的。Siri最早是由SRI International开发的一个人工智能语音软件。SRI是一个非盈利性组织,其全称是Stanford Research Institute,即斯坦福大学下设的一个研究组织,成立于1946年。可见,Siri的名字就是这个机构的缩写。
2010年,Siri以App的形态登陆了iOS系统。两个月后,苹果买下了Siri的技术,并将其改造成系统的原生功能,发布在了2011年出品的iPhone 4S上。同时,Siri的App被从应用商店移除。经过8年时间的迭代,Siri打通了苹果的生态,成为后者硬件产品的标配。其中包括苹果在智能家居领域的重磅产品HomePod。遗憾的是,由于Siri的封闭性,虽然它具有一定的语音识别和语义分析能力,但相比真正的人工智能还有很大差距。
比起完全开放的Alexa,Siri的封闭特性让其丧失了优势。而HomePod又是一个严重依赖语音互动的产品,Siri现有的能力让苹果在智能家居领域的作为捉襟见肘。无论智能家居的交互方式以怎样的硬件落地,人工智能语音系统都是必须具备,且必须具有真正的智慧特性的。Siri搭载了Nuance的语音识别引擎,运用了苹果自己开发的机器学习系统,但却缺少Aelxa海量的第三方技能训练。
2019年2月份,苹果收购了一家叫做Pullstring的公司,进一步完善Siri的一些功能。Pullstring由前皮克斯公司的高管创立,其推出的Converse平台可以协助开发者设计和开发适用于人工智能语音的App。这一事件被解读为苹果拓展Siri边界,打造SiriOS生态的最直接证据。略带讽刺意味的是,Pullstring的产品被广泛用于开发亚马逊Alexa上的App。苹果的这一动作,也可以看做是一种战略防卫。
毕竟,HomePod只是个硬件产品,但其搭载的人工智能才是决胜的关键要素。SiriOS并不仅仅拓展了苹果在智能家居领域的边界,而是苹果在整个人工智能领域的边界。落实到智能家居,SiriOS如果能够超越Alexa,那么苹果的优势就能充分发挥出来。因为与亚马逊、Google等公司不同的是,苹果本质上是一个硬件公司,它有着以手机、平板、电视为核心的一系列智能硬件生态。
以iPhone为例,苹果累计已经卖出了15亿部,当前iPhone的活跃用户(可以看做保有量)超过7亿人!理论上,每个iPhone用户都是苹果智能家居的潜在消费者,这中间,缺少SiriOS这样的东西去粘合。
当苹果推出HomePod的时候,外界没有感到任何意外和惊喜。在软件上,苹果的智能家居不如亚马逊的Alexa;在硬件上,又跟Google的Nest有些差距。所以,SiriOS可以看做是苹果在智能家居领域,承接苹果硬件生态和软件服务的一个桥梁。
对于人工智能技术来说,缺少数据训练的神经网络是半死不活的。Siri没有那么多成熟的技能,就是最好的证据。SiriOS问世后,笔者相信苹果会在很大程度上开放它的开发权限,呼吁全球的开发者为其提供技能训练。