智慧医疗的优势

 物联网技术在医疗领域的应用潜力巨大，能够帮助医院实现对人的智能化医疗和对物的智能化管理工作，支持医院内部医疗信息、设备信息、药品信息、人员信息、管理信息的数字化采集、处理、存储、传输、共享等，实现物资管理可视化、医疗信息数字化、医疗过程数字化、医疗流程科学化、服务沟通人性化，能够满足医疗健康信息、医疗设备与用品、公共卫生安全的智能化管理与监控等方面的需求，从而解决医疗平台支撑薄弱、医疗服务水平整体较低、医疗安全生产隐患等问题。当今，随着物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代高新技术的快速发展，智慧医疗也得到了很大的发展。相信随着智慧医疗的不断发展，在未来，人们看病就诊将会变得更加的方便、快捷。

2019年以来，东阳市卫健局继续深入推进医共体建设、重点项目建设、健康东阳建设等工作，抓好医院硬件和学科建设。在此基础上，东阳市卫健局推出了各项举措，解决看病排队难题，让优质医疗资源下沉，用智慧医疗跑出服务“加速度”，切实提高就医效率，让老百姓看病少跑腿，看病更方便，大大提升了老百姓的获得感。

看病取药少排队，结算便利

挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，排队问题历来是医疗领域的一大痛点。为此，市人民医院、市中医院、市妇幼保健院等全市多家医院推出了手机预约挂号、自助机缴费、支付宝付款、手机查询检验检查报告单等措施，让市民看病不再排长队。

近日，记者来到市人民医院，在挂号、取药窗口均没有发现排长队等候的情况。“这都得益于多渠道预约平台，患者可通过微信、电话、自助挂号机等多种方式预约挂号，看病不用再排队。医院还采用人工智能配药系统，配药准确率、效率均提高了。”市人民医院院长应争先说，此外医疗费用的结算，也更便利了。医院开通了手机端、自助机、窗口等多途径付费方式，大大方便了患者缴纳医疗费用。

该院还通过多个病种的日间手术、开设入院一站式服务中心、规范临床路径减少入院手术等待时间等多种方式，提高工作效率和品质，极大方便了患者。

“三个到位”，家门口享受优质医疗

市级医院“吃不下”，一床难求，群众不满意;乡镇医院“吃不饱”，就医人少，医务人员留不住。眼下，这种局面已经改变，老百姓在家门口就可以享受到优质医疗。数据显示，2018年，我市基层医疗卫生机构门急诊人次上升29.32%，住院人次上升89.51%。

近日，记者来到六石街道社区卫生服务中心，发现服务窗口前有不少病人，病区也住满了人，护士忙得一路小跑。“做好了‘三个到位’，老百姓看病更方便，我们基层医院也不愁没患者来看病了。”该中心业务副主任吴小峰说。

吴小峰口中说的“三个到位”，分别是药品到位、人员到位、服务到位。在药品到位上，基层医疗机构现在承担起了多数慢性病人的诊疗。在人员到位上，六石街道社区卫生服务中心设置了全专科门诊，每天都会有1—2名市级医院的专家坐诊，让老百姓在家门口就能看上专家。在服务到位上，只要患者有需要，家庭签约医生就会上门服务。

智慧医疗，跑出服务“加速度”

眼下，东阳市正在大力推动智慧医疗建设，让医疗服务能力与技术水平实现“加速度”奔跑。东阳市卫生信息中心负责人金莎莎介绍，我市的智慧医疗建设主要体现在以下三个方面。一是我市搭建了“人口健康信息平台”，加速推进全市卫生健康信息化建设进程，在全市范围内实现卫生健康信息互联、数据互通、资源共享，门诊医生可在诊间调阅患者的健康诊疗信息，及时掌握病人以往的健康状况，减少重复检查、重复用药。

二是我市搭建了远程影像诊断中心、心电诊断中心、临床检验中心、病理诊断中心、消毒供应中心等五大共享中心，基层医疗机构做的放射、心电图等检查可通过平台上传市级医院，由市级医院专家进行诊断，实现优质医疗资源下沉，让老百姓在家门口享受优质服务。

三是打造健康东阳门户，为全市居民打造统一的“互联网+医疗健康服务”，实现预约挂号、检验检查报告查询、健康管理、母子健康手册等服务，完善居民就医看病相关线下线上流程，让患者少跑腿、少等待。

近两年来，智能手机、移动医疗开启了很多新的创业机会、应用场景，各类新玩家争相涌入，主要分为面向医院、医生的B2B模式和直接面向用户的B2C模式，前者以为专业人士提供医学知识为主，后者则是“自查+问诊”类远程医疗健康咨询应用。

智慧医院应用的问世对大众来说不仅能简化就医流程、降低医疗费用，更能增加被医生重视的感受;对医生来说，不仅能减少劳动时间，还能提高患者管理质量、提高诊治水平，在不断学习中得到患者认可;对医院来说，能更直接的了解患者需求，为患者服务，同时提高服务满意度，构建和谐医患关系。目前，东阳市正在全力推进电子健康卡和电子社保卡，用电子卡代替传统的社保卡、就诊卡，方便老百姓就诊。