[导读]本月刚获得远见杂志主办的企业责任奖职场健康组首奖的台积电,今年以照顾晶圆厂最基层技术员的「技术员职场守护系统」信息平台获奖,此信息平台在台积电的各晶圆厂已行之有年,由于诉求24小时回覆、100%满意度的「马
本月刚获得远见杂志主办的企业责任奖职场健康组首奖的台积电,今年以照顾晶圆厂最基层技术员的「技术员职场守护系统」信息平台获奖,此信息平台在台积电的各晶圆厂已行之有年,由于诉求24小时回覆、100%满意度的「马上办」服务,多年来已有效降低台积电的离职率,至今每年更为台积电产生逾1亿元以上效益,已成为占该公司员工比重最大的技术员的「守护天使」,有效凝聚向心力。
台积电是全球晶圆代工龙头,员工人数高达3.6万人,其中在晶圆厂第一线的生产线技术员就占了该公司42%,约1.34 万人,由于工作环境特殊,需着无尘衣,且采四班二轮制上班,一班需上12小时,有别于一般的上班族,而台积电的技术员中,又有高达84%的女性员工,如何照顾这些辛苦的一群,令其满意,成为台积电每年检视流动率的重要观察指标。
台积电的主管表示,一名技术员的养成,从培训到正式上线需花费约半年时间,如果离职率太高,每年花在召募及培训的成本也将成正比增加,而台积电在技术员守护系统上线至今,已成功从2003年最高离职率的37.5%,至去年已大幅下降至3.5%,满意度也呈现逐年升高,至今每年处理的件数都逾1万件以上。
国内半导体业中晶圆厂技术员所占的比例最高,但在资源的取得上相对弱势,企业如何为其营造健康幸福生活模式,提升生产力,也是企业竞争力指标的重要关键。
台积电提供
「技术员职场守护系统」是技术员的全方位守护者,只要透过简易的提问信息平台,就可快速传到公司各主管单位,小至厕所是否能播放音乐放松心情、员工餐厅可否提供红豆汤、旅游旺季的饭店优惠折扣、与旅行社合作优惠套票、在员工休息室装设空气清净机等,大至执行政策 (如轮班制度)、系统开发 (如报表/派工系统升级)或是硬件设备增设 (如设立孕妇停车位),系统皆有专人全年无休地立即回覆与处理。
台积电也观察到,除了透过「守护系统」建立技术员健康的职场环境,亦发现与技术员直接互动的工程师是决定其幸福感高低的关键人物。
因此,举办活泼有趣的活动,来拉近技术员与工程师间的距离。如去年首次推出「人气工程师票选」,只有技术员具投票资格,并藉此鼓励优秀工程师,但最重要的目的在于营造对技术员友善的工作氛围。
基层技术员为台积电人数最多的员工,在资源取得上的相对弱势,促使台积电更主动为他们打造专属的职场健康生活模式。透过互动、奖励及照顾的模式,让技术员也能够脱下无尘衣,站上企业打造的幸福舞台。
本站声明: 本文章由作者或相关机构授权发布,目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点,本站亦不保证或承诺内容真实性等。需要转载请联系该专栏作者,如若文章内容侵犯您的权益,请及时联系本站删除。
9月2日消息,不造车的华为或将催生出更大的独角兽公司,随着阿维塔和赛力斯的入局,华为引望愈发显得引人瞩目。
关键字:
阿维塔
塞力斯
华为
加利福尼亚州圣克拉拉县2024年8月30日 /美通社/ -- 数字化转型技术解决方案公司Trianz今天宣布,该公司与Amazon Web Services (AWS)签订了...
关键字:
AWS
AN
BSP
数字化
伦敦2024年8月29日 /美通社/ -- 英国汽车技术公司SODA.Auto推出其旗舰产品SODA V,这是全球首款涵盖汽车工程师从创意到认证的所有需求的工具,可用于创建软件定义汽车。 SODA V工具的开发耗时1.5...
关键字:
汽车
人工智能
智能驱动
BSP
北京2024年8月28日 /美通社/ -- 越来越多用户希望企业业务能7×24不间断运行,同时企业却面临越来越多业务中断的风险,如企业系统复杂性的增加,频繁的功能更新和发布等。如何确保业务连续性,提升韧性,成...
关键字:
亚马逊
解密
控制平面
BSP
8月30日消息,据媒体报道,腾讯和网易近期正在缩减他们对日本游戏市场的投资。
关键字:
腾讯
编码器
CPU
8月28日消息,今天上午,2024中国国际大数据产业博览会开幕式在贵阳举行,华为董事、质量流程IT总裁陶景文发表了演讲。
关键字:
华为
12nm
EDA
半导体
8月28日消息,在2024中国国际大数据产业博览会上,华为常务董事、华为云CEO张平安发表演讲称,数字世界的话语权最终是由生态的繁荣决定的。
关键字:
华为
12nm
手机
卫星通信
要点: 有效应对环境变化,经营业绩稳中有升 落实提质增效举措,毛利润率延续升势 战略布局成效显著,战新业务引领增长 以科技创新为引领,提升企业核心竞争力 坚持高质量发展策略,塑强核心竞争优势...
关键字:
通信
BSP
电信运营商
数字经济
北京2024年8月27日 /美通社/ -- 8月21日,由中央广播电视总台与中国电影电视技术学会联合牵头组建的NVI技术创新联盟在BIRTV2024超高清全产业链发展研讨会上宣布正式成立。 活动现场 NVI技术创新联...
关键字:
VI
传输协议
音频
BSP
北京2024年8月27日 /美通社/ -- 在8月23日举办的2024年长三角生态绿色一体化发展示范区联合招商会上,软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称"软通动力")与长三角投资(上海)有限...
关键字:
BSP
信息技术
山海路引 岚悦新程 三亚2024年8月27日 /美通社/ -- 近日,海南地区六家凯悦系酒店与中国高端新能源车企岚图汽车(VOYAH)正式达成战略合作协议。这一合作标志着两大品牌在高端出行体验和环保理念上的深度融合,将...
关键字:
新能源
BSP
PLAYER
ASIA
上海2024年8月28日 /美通社/ -- 8月26日至8月28日,AHN LAN安岚与股神巴菲特的孙女妮可•巴菲特共同开启了一场自然和艺术的疗愈之旅。 妮可·巴菲特在疗愈之旅活动现场合影 ...
关键字:
MIDDOT
BSP
LAN
SPI
8月29日消息,近日,华为董事、质量流程IT总裁陶景文在中国国际大数据产业博览会开幕式上表示,中国科技企业不应怕美国对其封锁。
关键字:
华为
12nm
EDA
半导体
上海2024年8月26日 /美通社/ -- 近日,全球领先的消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ(NielsenIQ)迎来进入中国市场四十周年的重要里程碑,正式翻开在华发展新篇章。自改革开放以来,中国市场不断展现出前所未有...
关键字:
BSP
NI
SE
TRACE
上海2024年8月26日 /美通社/ -- 第二十二届跨盈年度B2B营销高管峰会(CC2025)将于2025年1月15-17日在上海举办,本次峰会早鸟票注册通道开启,截止时间10月11日。 了解更多会议信息:cc.co...
关键字:
BSP
COM
AI
INDEX
上海2024年8月26日 /美通社/ -- 今日,高端全合成润滑油品牌美孚1号携手品牌体验官周冠宇,开启全新旅程,助力广大车主通过驾驶去探索更广阔的世界。在全新发布的品牌视频中,周冠宇及不同背景的消费者表达了对驾驶的热爱...
关键字:
BSP
汽车制造
此次发布标志着Cision首次为亚太市场量身定制全方位的媒体监测服务。 芝加哥2024年8月27日 /美通社/ -- 消费者和媒体情报、互动及传播解决方案的全球领导者Cis...
关键字:
CIS
IO
SI
BSP
上海2024年8月27日 /美通社/ -- 近来,具有强大学习、理解和多模态处理能力的大模型迅猛发展,正在给人类的生产、生活带来革命性的变化。在这一变革浪潮中,物联网成为了大模型技术发挥作用的重要阵地。 作为全球领先的...
关键字:
模型
移远通信
BSP
高通
北京2024年8月27日 /美通社/ -- 高途教育科技公司(纽约证券交易所股票代码:GOTU)("高途"或"公司"),一家技术驱动的在线直播大班培训机构,今日发布截至2024年6月30日第二季度未经审计财务报告。 2...
关键字:
BSP
电话会议
COM
TE
8月26日消息,华为公司最近正式启动了“华为AI百校计划”,向国内高校提供基于昇腾云服务的AI计算资源。
关键字:
华为
12nm
EDA
半导体