导航手机:下一个金矿?
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此前国内的GPS应用服务市场,汽车导航应用特别是前装市场的应用一直是主导性业务,但这一局面正在发生改变:移动导航业务日益成为GPS应用服务市场的增长动力源泉,其市场空间将远远超过车载导航,而手机无疑将是推广导航应用的最好载体之一。如今的手机增值市场,可供挖掘的空间已经不多,彩信、彩铃等业务已经被广泛应用,而导航手机也如同雨后春笋一般被人们关注着,期待着。
各路诸侯相继涌入,导航手机人气急升
目前已有大批企业和资金不断涌进导航手机市场。主要进入的企业大致可以分为三类:一是做下游终端产品的手机厂商,如诺基亚、夏新、多普达、Mio、酷派和联想等;二是做上游电子地图和上游芯片的企业,如凯立德、SiRF等;三是上下游都做的企业,如城际通。
面临着中国消费者不断增长的导航服务需求,特别是中国目前已拥有近5亿的手机用户,从长远来看,导航手机的市场盈利前景诱人,加上资本的推波助澜,导航手机人气急升,伴随着大批企业携资金、技术、客户的涌入,市场供给日趋丰富。与此同时,无线服务运营商也将导航服务作为一项关键的增值服务提供给客户,以抵消人均收入下降给运营商带来的压力,赛迪顾问研究显示,目前无线互联网服务销售比重在逐年提高,呈迅速增长态势,而这些无线导航用户主要是手机用户,这些不同的产业链厂商角逐以及巨大的消费应用将催生导航手机的迅猛发展。
突破智能手机迷局,导航手机高调亮剑
智能手机发展已经进入第三代Service Phone时代,Service Phone以其强大的功能和应用服务逐渐征服了消费者,如Google公司推出的Google Phone 以及苹果公司推出的iPhone都是典型的第三代智能手机,旨在传统Mobile提供信息服务的基础上为用户提供多个网络支持的专业服务和实体服务。
目前,智能手机面临比较尴尬的市场,具有丰富功能的多媒体手机像音乐手机和拍照手机对智能手机的冲击较大,随着更多的功能融合到手机上,多媒体手机将更显优势,而未来的智能手机将如何走出迷局?
由于3G牌照的推迟下发,电信运营商和基于内容提供和应用服务的手机厂商都在积极找寻可替代的业务增长点,随着手机内置数码相机和多媒体音频、视频播放等功能逐渐朝着极致化方向发展,手机电视的标准又一直无法出台,使得以GPS导航为代表应用等迅速成为新的技术突破方向,而种种迹象也昭示了手机导航应用是未来一段时期最能产生利润增长点的细分市场。
根据赛迪顾问在2007年7月进行的导航手机购买力消费者研究结果表明,在询问到“消费者对导航手机类型选择偏好”时,有42.7%的消费者偏好以智能手机为载体的导航应用移动通信产品。
导航手机面临考验,构筑健康产业链条
导航手机固然有其巨大的市场前景,但其大面积推广和应用一蹴而就,GPS在手机上还没有实现大规模商用,而且消费者对于导航手机的认知还处于较低的水平,产业和技术的成熟度也在很大程度上决定着导航手机能否大面积推广。
产业界对于导航手机的热情,源于巨大的市场潜力,但我们必须清醒的认识到目前以导航手机为核心构筑的产业链还相对单薄。
虽然导航手机是市场需求和技术发展的一个很好结合点,但是具有GPS导航功能的手机在中国并没有形成规模市场。赛迪顾问认为,突出解决好以下几方面问题,将会极大的推动导航手机应用,并能有效的突破其发展瓶颈。
其一,目前导航手机的产品成本较高,市场需求还处于培育期。作为导航手机而言,其普及的前提首先需要消费者的使用成本大幅下降,包括产品购买和服务购买的综合成本。根据赛迪顾问在2007年7月进行导航手机购买力的消费者研究结果表明,在询问到“消费者对导航手机类的价格偏好”时,有38.8%的消费者偏好“1000-2000元”的手机,同时对“2000-3000元”和“3000-4000元”的导航手机也有不少的消费者选择,就目前市场所推出的导航手机而言,一方面产品供给并不多,另一方面价格相对偏高,因此,对于消费者而言,他们需要的是更为合理的选择产品,同时不断提高对于导航手机的认知度。
其二,对于导航手机而言,增值服务的必要性和重要性就更为突出了。因为对于导航手机而言,导航只是个桥梁甚至幌子,导航的背后应当是丰富实用的信息服务。
导航手机所处的是一个相对冗长的生态链,链条上的厂商包括:电子地图提供商、软件及SP、芯片技术支持者、电信/网络运营商以及终端设备商,以上环节缺一不可,这已是手机传统增值业务难以企及的庞大阵容,而且还有着更多的环节不断加入进来。赛迪顾问认为,“手机导航+动态导航+网络导航”将会是一个理想的市场组合,动态导航将会极大提升消费者的体验,同时给消费者提供更丰富的信息内容,网络导航可以很好的嫁接运营商所推出的导航业务,利用各自的优势很好的结合了手机网络和无限互联网技术的导航服务,从而可以很好的降低来自于互联网业务的冲击(目前Google、雅虎都在自己的地图服务当中增加了手机导航功能)。
第三,由于导航手机还处于起步阶段,与产业发展相配套的环境还不尽完善,这也制约了企业的创新和发展。在业务应用方面,由于GPS不仅需要终端本身的支持,还需要专业电子地图软件公司不间断地提供较精确的地图图像信息,这一业务本身的产业链刚刚起步,需要协调配合的方面还有待加强。
根据赛迪顾问在2007年7月进行导航手机购买力的消费者研究数据表明,综合“GPS导航稳定性”、“GPS导航精确度”、“GPS导航使用方便性”和“GPS导航反应速度”这四个指标来看,目前用户中对于GPS手机导航功能总体平均感觉一般,甚至有10%左右的用户对于以上四个指标都不同程度的认为导航手机的问题较多,这些问题也使得GPS导航手机的实用价值大大降低。
另外,在政策环境方面,国家对于GPS的支持力度还远远不够。主要是国家从事卫星导航的人才太少,制定发展卫星导航产业的框架战略不清晰,导致国家对未来卫星导航产业的投入相对谨慎,对企业的支持力度还不够。
即使GPS导航手机有着种种不足,但并不代表我们就应该否认导航手机这一新生事物的价值和潜力。只不过,目前导航手机市场的确称不上成熟,相关的产品以及与导航手机相配套的各种环境需要不断提升和完善。
尽管导航手机市场仍然面临认知水平不高、产业环境不完善和产品价格相对偏高等问题,但没有人怀疑这个市场未来的美好前景。无论是市场规模,还是盈利前景,GPS导航都有可能继短信、彩信等服务之后,成为移动运营商口中又一块甘美香甜的奶酪,同时也是手机厂商、地图软件厂商等产业链的其他参与者所愿意看到的。
当然,美好的前景还需要先期的市场培育。导航手机服务运营商需要在深入研究用户需求的基础上,高度重视业务模式的探索,并与最终用户进行有效的价值沟通;终端制造商需要配合业务需求,加强导航手机的开发,同时要根据用户需求实施差异化的产品开发策略;内容提供商特别是地图软件厂商则要及时更新服务内容中的信息,确保服务价值,以及基于各种信息的创新业务开发。