小米手机零售版今日正式发货 官方配件开始销售

10月20日上午消息，小米手机零售版正式开始向30万预订用户发货。首周每日1000台的供货量，未来两周供货量则分别递增为每日2000台和每日3000台。此外，小米手机的官方配件也同步开始在官网销售。

据悉，在10月15日-19日期间，小米手机已经提供工程机免费换正式零售机的服务。而从10月20日开始，小米手机正式开始向预订用户发货。

小米手机官方时间表显示，最初三周小米手机的日出货量分别为1000台、2000台和3000台。第四周以后的出货量将以提前两周的形式，在小米官网向预订用户公布。

主管小米手机营销的副总裁黎万强表示，硬件生产存在一个产能爬坡的过程。“小米将在保证质量和配送、售后服务的前提下，逐步提升发货量，以期尽快满足小米手机预订用户的需求。”

除了手机正式发售外，小米手机的官方配件也于10月20日在官网同步发售。首批配件包括挂绳、贴膜、保护壳、保护套(袋)、线控通话耳机和micro SD存储卡等。

据了解，小米官网是目前小米手机和官方配件的惟一购买渠道。

对于用户关心的售后问题，小米手机称将提供包修、包换、包退服务，即：产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可据三包服务细则退货、15日内可据三包服务细则换货、12个月内可据三包服务细则保修。小米手机用户可在线提交退换货申请，也可通过联系小米客服中心办理退换货。

此外，小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉等7城市部署小米之家服务站，并将在11月底前完成开放，该站点将承担两个功能：自提和维修。

站点建成后，上述7城市的用户在付钱购买手机之后，可到小米之家取货时，可现场开箱查看产品，如果出现三包问题亦可现场退换。用户在使用手机时，如遇到问题，可到维修点当场修理，免去返厂维修的时间成本。

黎万强表示，以上7城市小米之家的第一步尝试如成功，将会在更多城市发展。

对于尚未建立小米之家服务站的地区，小米和凡客旗下的如风达紧密合作，首批在北京、上海、深圳等28个城市，可以实现上门取货。同时，随着发货量的增加，上门取货地区范围也将逐步扩大。