本土智能彩电困顿于“机械状态”
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国内彩电企业推出智能电视已经有一年多的时间了。虽然这期间,智能彩电产品从初出茅庐乳臭未干,到占据近两成份额只用了10个月的时间,但是如果要“细究”产品的应用情况,则极为不乐观。
智能电视不“智能”
据海信的数据表明,智能和网络电视的实际有效网络接入率只有40%。而领域业内资深人士的分析表明,长期、经常接入网络的智能电视更是占不到智能和网路电视销售总量的一成。是什么导致网络智能电视“智慧”不起来呢?答案很简单:消费者并没有发现足够多的“有吸引力”的应用。
时至今日,智能彩电发布会已经开过十余次。国内品牌、外资巨头、IT新秀,大家关注的焦点很多,但却并不一样:三星强调多屏融合,大智能的概念;联想则由IT背景的思路强调CPU、系统架构等方面的优势;传统国内品牌彩电企业更多的集中在特异性的功能——语音、手势、健康管理方面。
这些不同发布会的特征表明,还没有一个厂商能够推出一种“大而全”的智能电视机产品,智能电视还没有告别以往的“功能性”产品,逐步革新、小打小闹的思维模式。彩电企业在智能电视机上,并又有形成属于IT的思维模式,而是局限在传统模拟技术平台下的“机械化思维上”。
智能电视是一个平台型产品——这应该是智能彩电最基本的特征。通过一个通用的计算平台和OS接口,能够提供多种功能的APP程序适用环境,进而实现具体功能的无线拓展性。这也就是强调,语音电视、手势电视、多屏互动电视、健康管理电视不是什么新产品——他只是普通的智能电视安装了相应的软件而已。
如果厂商像目前这样,将一款装配了新功能软件的产品就作为“新技术、创新产品”销售,消费者自然会在购买电视后,失去对“智能”概念的激情,也不愿意“不断的上网玩智能”了。
如果在模拟电视技术,机械化创新时代,电视机实现逐行扫描(创维那句经典广告语:健康的不闪的),或者拥有了一个画中画功能自然是“巨大”的创新。因为这涉及到全新的主机电路的设计、软硬件的全新开发。但是在智能电视时代,一个新功能往往主机电路、硬件构造没有变化,基础OS平台没有变化。出现变革的只是一两个具体的程序、一些功能辅助性的配件(例如,手势电视需要摄像头,健康电视需要传感器)。这种变化发生在彩电的外围,而不是内涵上;这种变化更是可以由第三方企业在智能平台上,应用通用接口开发出来,而不必须指望彩电企业的创新。这种不同,正式智能电视本质的体现了。
智能彩电畅销与难用并存
因此,智能电视的真实应用,与产品的畅销是两个概念。
彩电厂商必然是有动力大力推动智能电视产品市场的。其一,这种产品成本更高、概念也更新奇,所以利润也更高。其二,智能电视成本高,自然可以拉动销售额增长。其三是,彩电是长寿命、大家电,消费者拥有超前购买的意识,即便一些暂时不用的功能,也会有很多消费者愿意“买单”。其四,彩电企业需要创新、大家都在主打智能概念,不会有那个品牌甘于落后,智能是一个品牌形象的象征。第五,智能彩电多了(像三星,多一半的新品电视都是智能产品),消费者不选择智能的余地很小,周边亲戚朋友都选智能电视,不选会“不好意思”。第六,智能电视的确还有些新功能……除此之外,甚至还有很多的理由来支持智能电视的流行。但是这些理由中,除了智能电视“的确有些新功能”这个外,其他都和“真实的应用无关”。
那么,智能电视如果大规模创造实际的应用价值,需要哪些条件呢?答案主要来自三个方面:第一,大量的可选的APP程序;第二,更多的内容企业的介入;第三,更多外围设备厂商的介入(例如输入、控制设备、硬件安全和保密设备);第四,彩电所属的广电领域的“内容政策”和智能手机、PC电脑所属的网络领域的“有关政策的接轨”。
智能电视的核心应用必须依赖于网络平台。传统网络企业的介入是智能电视大规模应用的核心。例如,网络游戏、网络咨询、网络互动、网络社区、网络购物,甚至是网络政务等。这些都是智能电视可以,也应该承载的功能。然而,现实的情况是,互联网企业对于智能电视还处于观望阶段:这是由广电和互联网天生的壁垒造成的——这也不是国内的特例,国际上智能电视的推广同样存在此类问题。
正是由于真实的应用没有得到这些应用的主应该的提供者,网络企业的支持,智能电视平台不得不停顿于现有的“机械思维”。彩电企业的本质是硬件制造企业,这些企业不占有“内容”,同时在软件开发商也并不“强悍”。这就决定了,以彩电企业为中心,能够提供的网路智能电视的应用“数量有限”。这就像传统的机械技术,应用有限,且多数不好用,这也就怪不得这类电视的实际长期有效网络接入比例停留在十分之一了。
改变现状,智能还要平台先行
面对智能电视现有的困境,彩电企业需要做的工作依然很多。不仅包括开发出一两款“示范性”的应用,更要和互联网内容企业加强合作,推动互联网内容企业进入智能电视市场和平台;同时也需要在“外设”方面发挥积极的领导作用,与传统IT外设和游戏外设企业,甚至金融企业建立合作关系,为智能电视提供更为广泛的应用界面和手段。
做好以上工作的本质,是要求智能电视企业真正成为“平台型”的开发者。
平台型的智能电视企业拥有三层含义:第一,智能电视是一个计算平台、计算机软件技术平台、网络内容体验平台,更是一个开发性的技术平台、广泛兼容性的标准界面平台。第二是,智能彩电企业本身是一个平台,智能彩电企业应以产品技术为中心,成为内容、服务、配件外设企业交流、合作的组织平台。第三,智能彩电行业也要有平台意识,不同厂家的智能彩电理应具有“产品差异性”(这是竞争的需要),更应具有产品兼容性(这是应用体验的需),甚至这种兼容性还要跨越到网络设备、通信设备、电脑、手机等更广泛的领域——在智能时代,彩电企业应是一个共同的“智能推动者”的联盟体,具有着比以往更广泛的合作基础和共同利益。
智能彩电产业的瓶颈在应用,应用企业难介入的平静在平台。智能电视真实大规模应用的基础不是“精”,而是多。只精不多的现有应用选择,APP市场,是智能彩电应用的最大障碍。“路漫漫其修远兮”。智能电视产业虽然已经打开了一扇崭新时代的大门,但是距离真实的普及依然还有很远的路途,需要业界同仁“吾将上下而求索”!