国内第一批“电视机售后服务工程师”诞生

近日，由中国电子视像行业协会主办的首届“智能化时代消费电子售后服务创新高峰会”在北京隆重举行，22名技术人员获中国首批“电视机售后服务工程师”认证，长虹快益点包揽全席。该峰会吸引了大批国内外电视机生产企业及知名售后服务提供商参加。

为充分调动电视机售后服务人员的积极性，扭转当前维修水平参差不齐以及新生力量青黄不接的局面，中国电子学会与中国电子视像行业协会联合实施了以“专业技术资格认证工作”为核心的“售后服务人才培养联合行动计划”，并在以长虹为代表的部分骨干企业进行了“电视机售后服务工程师认证”试点工作。

据了解，峰会现场，22名技术人员获得了该项认证，成为国家首批“电视机售后服务工程师”。作为知名第三方售后服务提供商的快益点喜获丰收，包揽全席。此外，凭借专业的高品质服务，快益点同期被评为“2012年度消费电子(彩电行业)售后服务创新企业”。公司总经理胥邦钦被授予“售后服务突出贡献人物”荣誉称号。

“对个人和企业的表彰，是大家对快益点专业服务的认可，同时也为国内电视机维修领域的工程技术人员做了一次‘定位’，从而激励他们不断提高服务水平及技能。”快益点相关负责人表示。

一直以来，快益点不断创新服务，提升自身服务品质，并凭借良好的培训机制，培养出一大批优秀服务技术人才。截止目前，快益点有超过20000名专业服务工程师，通过12000余个遍布全国的自建及授权网点，为千万消费者提供满意服务。

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