本土厂商如何打造差异化平板电脑?
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三星在2012年7月Galaxy SIII智能手机发布之初用“Human Nature”来引导客户,树立了Andriod高端旗舰品牌形象,销售量很快突破三千万;魅族在MX2发布会上也弱化硬件参数的宣传,让用户“忘记参数”;而OPPO Find 5给自己的标签是“浪漫主义设计”。显然,喊出这样口号的厂商已经意识到配置战争即将过时,产品的竞争必须寻找新的推销点。
国内大部分厂商在过去两三年中一直把硬件配置当作主推的卖点。在硬件处理能力未满足用户流畅体验的时候,配置的提升确实能够提高产品的体验并吸引消费者眼球,但是进入2013年后,这种情况一定程度上得到缓解,比如中兴、酷派等厂商均推出了千元四核智能手机,昂达、台电、蓝魔、原道等厂商也纷纷推出了700~1500元价位之间的四核平板电脑,这些厂商拉低了四核处理器的应用门槛,使得四核不再是高端产品的专有配置,低端产品同样拥有顶级配置。
对于当前国内平板电脑行业,笔者认为可以用十六个字来总结:“公版公模,千机一面,硬件过剩,体验欠佳”。国内厂商如果不能趁早寻找差异化设计,这个市场将迅速面临同质化竞争的严重结局,过早进入“红海”。当然,对于这个问题不同厂商有不同的看法。有厂商直言不讳地表示,他们一直做山寨市场,并且2012年利润可观,为什么要差异化?况且差异化的代价太大。但认真分析这个市场我们可以看到,整个电子行业已经发生了巨大的变化,从产品竞争走向生态链的竞争,随之而来产品的价值从硬件向软件和内容迅速转移,受平板电脑增量的带动很多厂商在2012年过得不错,但不能代表2013年还会继续,随着平板电脑市场已经进入了亿台时代,众多的VCD/DVD、电子玩具、游戏机等厂商面临转型升级的需求,会加入平板电脑市场的角逐,而国内厂商普遍缺乏核心技术,最终只能陷入价格战的泥潭,重走山寨手机的衰败之路。
平板电脑的产品差异化对于国内厂商来说,变革式创新是很难的,而且要付出极大的代价并不一定有回报。相比之下,更多的机会是在应用技术上的创新,给用户的生活带来更便捷、更好的体验,很多厂商由于在应用技术上的创新而获得市场上的成功,例如E人E本。同时,结合各个行业特点开发的平板电脑产品,以及以平板电脑为中心开发的周边电子设备的市场需求是巨大的。
预计2013年上半年国产四核平板会迅速普及,虽然硬件升级不会结束,但是硬件升级演进的速度一定会放慢,平板电脑的卖点会迅速发生变化。站在2013年平板电脑规模跨越“两亿”这个产业转折点上,有实力的厂商应该提前布局在用户体验的改善和差异化品牌建立上。
图:平板电脑厂商可从不同方面实现差异化,提升产品附加值