情怀营销怎么玩?翻新的三星Note 7你买账吗?
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最近三星做了一个并不出乎人意料但还是让人有些诧异的决定,他们决定将深陷爆炸漩涡的三星Note 7翻新后重新投入市场开售。不过,这次他们选择上市的国家是有限的。鉴于像美国这样曾经处于这场风暴漩涡的地方,三星已经将其划出了销售地区名单列内。这次,他们将着重选择一些资讯没那么发达,对Note 7爆炸事件容忍度较高,讨论没那么热烈的国家开售。不过,这真的是一个好主意吗?作为第三方媒体,Pocketnow将就这个话题开启一场讨论,希望能够了解到更多网友的想法。
我们知道,对于Note 7,三星已经进行过两次召回,所以三星之所以选择这样做是因为坚信“事不过三”的古话?说实话,对于Note 7,三星在它身上出的纰漏已经太多太多,人们对它的“畏惧”也并非一两日就能消除,所以现在我们不得不高度怀疑三星这场策略中存在着极大的风险,这场风险不仅是来自于其产品自身,同样也来自于消费者对Note 7的信赖度。不可否认,三星还是在想尽办法从损失极大的Note 7中找回一些安慰,这个想法我们都能理解,但是在并非万全的策略之下,希望三星还是能为消费者的安全多做考虑。
当然,为了给Note 7的复出造势,三星早就向公众做过类似保证的公告。他们声称这些被召回的产品已经返厂做过检测,特别是致力于电池功能的检测,但是他们真的能够保证这些通过检测的手机百分之百够格重新返回市场吗?而且被贴上翻新标签的Note 7价值必定会有所下降,不过对于此刻的三星来说,有钱总比没钱好。但是就为了这些利益再次冒着赔上名誉的风险,真的值得吗?
但是,从另一个角度来说,Note 7的确是一款优秀的手机,它身上有很多先进性的设计,要不然之前它怎么会被广泛认为是2016年手机的代表呢?这也是为什么三星拼命也要把这些存在问题的手机召回,因为他们是非常有价值的;这也是为什么即使Note 7出现了这么多问题,有些消费者还是依然捧着他们的Note 7s不愿放开,简直是拿自己生命和财产的安全来赌这一部手机啊!真的很想问问这些消费者来说,真的值得吗?(编者的想法:说实话,拿自己的生命安全去赌一部手机,不值得。)
那么,是否真的存在可能性三星能将Note 7重新检测修理后翻新成一款品质卓越的手机呢?我们是否应该给它这个机会相信它能够做到呢?但无论如何,相信的代价始终是以消费者的安全做赌注。或许将其投放入市场,让愿意选择相信三星的客户来做这个检验是值得一试的。
其实再仔细想想,对于三星来说,要处理这批召回的Note 7,面对这样一大批还存在着很大价值的产品,除了将其翻新后重新投放入市场还有什么更好的解决方法吗?而且Note 8也即将在今年下半年发布,为了消除人们对Note系列产品的疑虑,帮助Note 8顺利进入市场,Note 7的翻新也是有必要的。而且市场上必然还存在一部分客户对Note 系列手机是有期待的,对于三星来说,这是一个机会,要抓住这个机会,他们必须要做点什么。
而且对于Note 7,三星已经投入大量的时间和资源来寻找缘由并进行维修。在这个过程中,我们的确看到三星做出了很多努力。如果我们选择相信三星的诚意,如果他们真的已经完全解决这批机子的问题,那么将其重新投放入市场又何尝不是避免了对资源的浪费呢?
但说实话,我个人的想法来说,并不相信三星已经解决了这个问题。三星曾经也这样信誓旦旦地保证他们已经解决这个问题,不是吗?但事实又如何呢?所以我不打算再次“冒着生命危险”去相信它,同样漩涡中心的美国人也不会再选择相信。我想三星也早已明白这一点,所以他们在销售地区名单列中排除了美国。但是我觉得如果世界上其他地区还是有很多朋友选择相信三星的话,我还是会觉得很惊讶的。没错,Note 7是一部外表华丽,内在实用性也很强的手机,可以说它在市场上是非常优秀,非常有竞争力的。但不幸的是,它也的的确确是炸毁了几次,个人而言,我已经完全失去了对它的信任。
而且,现在三星家还有一款galaxy S8已经出来了,看起来比Note系列要好很多,我们为什么还要抓住已经成为历史的Note 7不放呢?所以,我宁愿对Note 8和galaxy S8这些更加新也更优秀的产品抱有期待,也不愿意再对劣迹斑斑的Note 7再回首了。
以上是我个人的看法和决定,但个人的决定还是得由个人来说,你的决定是什么呢?还是愿意选择相信三星,觉得它不会再次对消费者“放火”吗?你还是觉得Note 7是一部优秀的手机,值得你去相信吗?更多个人观点可以在评论中表达,让我们了解大家的想法。