去哪儿网摊上事了,人民日报发文怒斥:如此傲慢,哪来的勇气?
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8月20日消息,去哪儿网近期遭到多家媒体曝光其全款订房无记录,欺骗用户,并在接收到用户投诉后推来推去,或者根本不给予正面回应等乱象。今日,人民日报就市民张先生的遭遇发文怒斥去哪儿网,称:如此傲慢,哪来的底气?
据了解,市民张先生通过去哪儿网全款预定了酒店房间,而在当日他前往九点入住时却发现酒店根本没有自己的房间登记信息,通过去哪网提供的房间订单号根本与酒店订单号完全不同,甚至位数上都出现了出入,在协商许久后才得以入住却被要求第二天退房。面对张先生的遭遇记者致电去哪儿网询问事由,去哪网在表示稍后回复后去却音信全无。
人民日报微博全文:
欺骗用户、糊弄记者,去哪儿网的颟顸令人愕然。如此傲慢,哪来的底气?企业不守诚信,只会丧失信誉;不按“套路”出牌,必然害人害己,丢掉市场。去哪儿网该去哪里?回到遵纪守法的轨道内,回到尊重用户权益的企业伦理上,还要学会善待舆论监督。
对于人民日报义正言辞的指责批评,去哪儿网暂未给与回应。不过去哪儿网的乱象是真实存在的,如果去哪儿网连最基本的诚信都不能保证,打着方便出行的旗号欺骗消费者与媒体,那么如人民日报微博所言,最终必然被消费者所唾弃,被市场所遗弃。