为什么搜“白痴”会出现特朗普?谷歌CEO听证会被要求解释
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继脸书、推特之后,谷歌的首席执行官也站在了美国国会的听证会席位上,接受问询。
当地时间12月11日,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)出席美国国会众议院司法委员会(House Judiciary Committee)听证会,就谷歌搜索美国保守派内容是否遭到歧视、数据安全、假新闻、仇恨言论等议题展开讨论。
最搞笑的是当被问及为什么通过谷歌搜索英文单词"idiot"(白痴)时,出来的结果却是美国总统特朗普,桑达尔表示,谷歌没有干预,算法匹配的。
民主党加州女议员洛夫格伦当天在听证会上问桑达尔·皮查伊说,为什么当她使用谷歌搜索"白痴"一词时,美国总统特朗普的图片就出来了。"操纵搜索结果,我认为重要的是要谈谈搜索是如何工作的。现在,如果你用谷歌搜白痴,在图片条目下,一张特朗普的图片就出来了,我刚就这么做了。"
为了跟这位女议员解释清楚,桑达尔通过一个冗长而又技术性的答案来回答了这一问题,桑达尔通过技术层面解释说,"我们今天为您在任何时候输入关键词时提供搜索,我们是谷歌,我们已经在索引中存储了数以十亿记的网络副本。我们获得关键词,将其与网页匹配,根据200多个信号对它们进行排序。"
洛夫格伦继续问到,"所以不是在小帘子后面坐了个小个子,规划我们要给用户看什么。"桑达尔表示,"我们不会手动干预任何特定的搜索结果。"
美国共和党和民主党都认为谷歌算法存在问题,特别是共和党议员,包括特朗普在内,他们指责谷歌给使用其搜索引擎的用户提供的结果存在偏见。特朗普曾发推特表达对谷歌的抱怨,指责其搜索结果是被操纵的。桑德尔在听证会上就此表示,"我们的算法没有政治情感的感念,""我们不带任何政治偏见地对待自己的工作。"
在“不存在偏见”的问题上,桑德尔非常坚持。此次听证会,还讨论了数据搜集和用户隐私保护问题。这一方面,桑德尔明显不似之前那么笃定了。
皮查伊表示,一般而言用户可以通过调整他们的隐私设置来选择是否与谷歌分享他们的数据信息。同时谷歌也会使用共享的数据来个性化广告,但不会将用户数据进行出售。
皮查伊透露,上个月有超过1.6亿人检查了他们的谷歌隐私设置,但谷歌希望让“普通用户”能够更容易地掌控他们的数据。“我们一直认为,我们能做的还有更多。”皮查伊说,“这个领域我们需要持续不断努力。”
但在皮查伊解释后,仍有众议员对谷歌收集数据的方式不明确。得克萨斯州众议员泰德·坡(Ted Poe)尖锐地询问,如果他从房间的一侧向另一侧移动,谷歌是否能追踪他的行动。当皮查伊回答称,这需要检查手机的设置才能知道时,泰德·坡打断他说这不是一个“技巧问题”。
泰德·坡说:“我很震惊,你居然不知道。我觉得谷歌显然是知道的!”