魅族封胶漏点属于特例个案,可以索赔和退货
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5月8号,对于网上流传的魅族 16s 的 Soc 没有点胶的传言,魅族Care的官方否认了魅族 16s 的 Soc 没有点胶的传言。随后,深圳市爱思维颂网络科技有限公司创始人楼斌做了回复,称他买的魅族16s的SoC是没有任何封胶措施的。现在双方的调查结果出炉,魅族工程师现场确认XYZONE手中这部16s属于产线生产中极个别封胶漏点的情况,属于特例个案。
楼斌在微博中发布了该事件的调查结果,声明如下:
魅族官方人员于今天下午专程来深圳,到我们XYZONE调查解决魅族16s封胶事件。
经过双方调查,魅族工程师现场确认XYZONE手中这部16s属于产线生产中极个别封胶漏点的情况,属于特例个案。而我们XYZONE更加关注事后消费者的相关权益,经双方协商,公布以下解决方案:
魅族会继续向大家提供高品质的产品,而我们XYZONE也会继续保持求真的媒体态度,感谢大家对我们双方的支持和关注。魅族会落实CEO黄章的售后承诺,对于没封胶的魅族16s设备执行一赔二的措施 ,并且已于今天下午赔偿XYZONE两台同级魅族16s,并回收原事故设备。